tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
  • Cara mengatur Email Alerts atau notifikasi email di APLIKASI EZVIZ

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Dari Halaman “Perpustakaan”, ketuk ikon kedua di sudut kanan atas untuk masuk ke halaman “Pengaturan” Perpustakaan.
    Langkah 2: Ketuk “Pengaturan Pemberitahuan Push”.
    Langkah 3: Ketuk “Peringatan Email”.
    Langkah 4: Pilih perangkat yang notifikasinya ingin Anda terima dan ketuk “Simpan”.
    Catatan: Jika akun Anda tidak tertaut ke alamat email, harap tautkan alamat email terlebih dahulu. lalu pilih perangkat yang ingin Anda terima notifikasinya dan ketuk “Simpan”, alamat email yang tertaut akan dapat menerima notifikasi.


  • Cara menonaktifkan Peringatan Kritis

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Dari “Halaman Perpustakaan”, ketuk ikon kedua di sisi kanan atas untuk masuk ke Halaman “Pengaturan Perpustakaan”.
    Langkah 2: Ketuk “Pengaturan Pemberitahuan Push”.
    Langkah 3: Lalu ketuk “Peringatan Penting”.
    Langkah 4: Nonaktifkan “Peringatan Kritis” untuk menyelesaikan pengaturan.


  • Mengapa pembagiannya terkadang gagal?

    Kami memahami bahwa Anda mengalami kesulitan dalam berbagi perangkat EZVIZ. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengisi masalah tersebut:

    1. Berbagi hanya dapat dilakukan antar pengguna EZVIZ di wilayah yang sama. Pastikan bahwa pengguna yang ingin Anda bagikan telah mendaftarkan akun EZVIZ di wilayah yang sama dengan Anda, dengan menggunakan alamat email atau nomor telepon mereka.

    2. Setelah Anda berbagi perangkat, pastikan bahwa pengguna yang dibagikan telah menerima undangan di akun EZVIZ mereka.


  • Bagaimana mengubah tatanan ruang

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Dari Halaman Perangkat, ketuk ikon plus di kanan atas.
    Langkah 2: Ketuk “Buat Ruang Baru”.
    Langkah 3: Ketuk “Urutkan berdasarkan Perangkat”.
    Langkah 4: Lalu ketuk ruang yang ingin Anda pindahkan dan seret untuk mengubah urutannya.
    Langkah 5: Ketuk “Selesai” untuk menyimpan pengaturan.


  • Cara menampilkan tampilan/pemutaran langsung dalam layar penuh di APLIKASI EZVIZ

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, dan ketuk salah satu kamera untuk masuk ke halaman tayangan langsung.
    Langkah 2: Ketuk ikon layar penuh di sudut kanan bawah layar dan Anda akan dapat menonton streaming langsung atau memutarnya dalam mode layar penuh.
    Langkah 3: Untuk keluar dari mode layar penuh, ketuk ikon “<” di kiri atas layar.


  • Cara mengubah bahasa aplikasi EZVIZ

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk ikon profil di kiri atas.
    Langkah 2: Ketuk “Pengaturan”.
    Langkah 3: Ketuk “Pengaturan Umum”.
    Langkah 3: Ketuk “Bahasa”.
    Langkah 4: Pilih bahasa yang ingin Anda atur dan ketuk “Simpan” untuk menyelesaikan pengaturan.


  • Cara mengedit nama ruang

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Dari Halaman Perangkat, ketuk ikon plus di kanan atas.
    Langkah 2: Ketuk “Buat Ruang Baru”.
    Langkah 3: Ketuk tombol “Edit” di samping nama ruang.
    Langkah 4: Sesuaikan nama ruang lain atau pilih nama yang sudah ada. Jika Anda menyesuaikan nama baru, ketuk “Simpan” untuk melanjutkan lebih jauh.
    Langkah 5: Ketuk “Selesai” untuk menyimpan pengaturan.


  • Cara mengubah gaya tata letak perangkat

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    Langkah 1: Pada halaman Perangkat, gulir ke bawah dan ketuk tombol “Edit Perangkat”.
    Langkah 2: Kemudian Anda dapat memilih tampilan dan pengurutan yang ingin Anda atur.
    Catatan: Jika Anda ingin mengubah urutan kamera, Anda juga dapat mengetuk “Atur Ulang” untuk mengurutkan kembali perangkat yang Anda miliki. 


  • Cara menambah ruang baru di APLIKASI EZVIZ

    Silakan ikuti langkah-langkah di bawah ini:
    1. Dari Halaman Beranda, ketuk ikon plus di kanan atas。
    2. Ketuk “Buat Ruang Baru”.
    3. Di bagian bawah, ketuk lagi “Buat Ruang Baru”.
    4. “Nama ruang khusus” atau pilih salah satu nama yang ada.
    5. Pilih perangkat yang ingin Anda tambahkan ke dalam ruang dan klik “Selesai” untuk menyelesaikan pengaturan.
    Catatan: Anda dapat mengedit ruang kapan saja dengan mengetuk tombol Edit di samping nama ruang.


  • Bagaimana cara menginisialisasi kartu memori yang dimasukkan ke dalam kamera?

    Silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

    1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

    2. Di halaman beranda, klik ikon 3-dot di sebelah nama kamera Anda untuk memasukkan halaman Pengaturan Perangkat.

    3. Ketuk status penyimpanan atau daftar catatan.

    4. Ketuk Kartu Memori dan kemudian ketuk Initialize/Formatat.

Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie