tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Pilih negara atau wilayah untuk melihat konten yang sesuai untuk lokasi dan kebutuhan Anda. Anda akan diarahkan ke situs lokal.
  • Bagaimana cara mengatur jadwal pemberitahuan perangkat di aplikasi seluler?

    Model yang terlibat: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

    Kamera EZVIZ memiliki opsi untuk mengatur jadwal untuk pemberitahuan alarm - Jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima pemberitahuan dan kapan Anda ingin alarm dimatikan.

    Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memungkinkan Anda melakukan tugas ini

    1. Masuk ke Aplikasi Ezviz Anda

    2. Masukkan Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan Alarm

    3. Masukkan Set Jadwal Pemberitahuan> Ketuk Tambah Waktu untuk Menambahkan Segmen Waktu, ulangi prosesnya untuk semua hari Anda ingin jadwal beroperasi

    4. Gunakan tanda centang di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal

    Untuk pengaturan segmen waktu, harap dicatat sistemnya dalam waktu militer, pengguna tidak dapat tumpang tindih dengan tanda 0:00. Untuk pengaturan hari berikutnya, harap atur 2 periode waktu yang berbeda. Misalnya, menetapkan jadwal mulai pukul 22:00 - 8:00 pagi (Senin - Selasa), konfigurasikan pengaturan jadwal pemberitahuan sebagaimana demikian; Senin 22:00 - Senin 23:59 | Selasa 0:00 - Selasa 08:00) Atau, ketuk ulangi dan pilih hari yang ingin Anda ulangi.

    5. Setelah Anda menyelesaikan proses penjadwalan, keluar dari halaman itu dan nyalakan sakelar jadwal pemberitahuan.

    Catatan: Anda tidak perlu menyalakan sakelar utama untuk pemberitahuan alarm ketika sistem mencapai set segmen waktu. Sakelar pemberitahuan alarm akan diaktifkan dan penjadwalan Anda akan berlaku.

    Model yang terlibat: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8C/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

    Kamera EZVIZ memiliki opsi untuk mengatur jadwal untuk pemberitahuan alarm - Jadwal ini akan menentukan kapan Anda ingin menerima pemberitahuan push ke ponsel Anda dan ketika Anda ingin alarm dimatikan.

    Berikut adalah panduan langkah demi langkah untuk memungkinkan Anda melakukan tugas ini

    1. Masuk ke Aplikasi Ezviz Anda

    2. Masukkan Pengaturan Perangkat> Pemberitahuan

    3. Aktifkan Pesan Perangkat Terima> Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ

    4. Ketuk Jadwal Pemberitahuan

    5. Ketuk jadwal yang disesuaikan dan kemudian tambahkan jadwal untuk menambahkan segmen waktu, ulangi prosesnya untuk semua hari Anda ingin jadwal beroperasi

    6. Ketuk Simpan di sudut kanan atas untuk menyimpan jadwal

    Catatan: Anda tidak perlu menyalakan sakelar utama untuk pemberitahuan alarm ketika sistem mencapai set segmen waktu, sakelar pemberitahuan alarm akan diaktifkan dan penjadwalan Anda akan berlaku.

  • Apa yang harus dilakukan jika notifikasi alarm tidak ditekan di APP?

    Apabila Anda dapat memeriksa pemberitahuan alarm pada laman Acara pada Aplikasi EZVIZ, namun tidak dapat menerima pemberitahuan push di latar belakang, kami menyarankan untuk menggunakan fitur “Push Self-Check” pada Aplikasi EZVIZ untuk menilai situasi. Untuk menemukannya, buka aplikasi EZVIZ, ketuk "Pustaka" atau "Acara" di bagian bawah, akses Pengaturan di sudut kanan atas halaman "Pustaka" atau "Acara", pilih "Push Pengaturan Pemberitahuan", lalu pilih "Push Self-Check."

    Sebagai alternatif, di bawah ini adalah beberapa langkah pemecahan masalah terperinci untuk menyelesaikan masalah bagi Anda:

    1. Nonaktifkan dan aktifkan kembali fitur Notifikasi Alarm pada Aplikasi EZVIZ.

    Anda dapat masuk ke halaman Pengaturan Perangkat > Pemberitahuan Alarm atau halaman Pengaturan Perangkat > Pemberitahuan > (Sisi aplikasi) Menerima Pesan Perangkat > Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ untuk melakukannya.

    2. Hapus jadwal pemberitahuan yang telah Anda atur sebelumnya dan pastikan tombol Jadwal Pemberitahuan tidak aktif.

    Pada halaman Alarm Notification, Anda dapat mengetuk "Set Notification Schedule" dan menghapus jadwal Anda, lalu menonaktifkan tombol Notification Schedule. Atau, pada halaman Pemberitahuan, ketuk Jadwal Pemberitahuan, masukkan jadwal yang Disesuaikan dan hapus semua periode waktu yang telah Anda atur, lalu kembali untuk memilih opsi Semua Waktu.

    3. Pastikan tombol "Jangan Ganggu" dimatikan pada halaman Acara pada aplikasi EZVIZ.

    4. Apabila Anda masih tidak dapat menerima pemberitahuan push, periksalah bahwa izin pemberitahuan push untuk aplikasi EZVIZ diaktifkan pada perangkat seluler Anda sebagai berikut:

    1) Untuk perangkat seluler IOS, masuk ke halaman Pengaturan ponsel Anda > Aplikasi EZVIZ > Notifikasi > Izinkan Notifikasi.

    2) Untuk perangkat seluler Android, masuk ke halaman Pengaturan ponsel Anda > APLIKASI > APLIKASI EZVIZ. Aktifkan "Tampil di atas" terlebih dahulu, lalu masukkan "Pemberitahuan" dan aktifkan "Tampilkan pemberitahuan". Setelah itu, jika Anda masih memiliki kategori lain, klik semua opsi secara bergantian, dan pastikan fitur "Tampilkan pemberitahuan", "Tampilkan sebagai pop-up", dan "Abaikan Jangan ganggu" diaktifkan di bawah setiap opsi.

    5. Ada beberapa pengaturan lain di ponsel Anda yang juga perlu Anda perhatikan:

    1) Pastikan aplikasi EZVIZ tidak diblokir jika perangkat lunak antivirus Anda terhenti pada ponsel Anda.

    2) Untuk perangkat seluler IOS (di atas 15), pastikan perangkat Anda tidak berada dalam mode Jangan Ganggu atau Fokus.

    3) Untuk perangkat Android, pastikan pengoptimalan baterai untuk aplikasi EZVIZ dinonaktifkan pada pengaturan ponsel Anda. Anda dapat memeriksanya dengan membuka Pengaturan telepon> Pemeliharaan perangkat > BATERAI > Penggunaan BATERAI > Mengoptimalkan penggunaan baterai > Aplikasi tidak dioptimalkan > Semua aplikasi > menonaktifkan sakelar EZVIZ.  

    *(Harap diperhatikan bahwa antarmuka pengaturan ponsel Anda dapat bervariasi tergantung pada model dan versi ponsel. Anda juga dapat mengeklik di sini untuk memeriksa petunjuk video sebagai referensi.)


  • Bagaimana cara membuat applet IFTTT dengan kamera ezviz?

    Setiap kali pembaruan firmware tersedia, beranda akan meminta Anda untuk memperbarui firmware kamera Anda. Ikon seperti panah kecil akan muncul di sebelah kamera Anda di halaman beranda.

    Anda juga dapat memeriksa secara manual apakah Anda memiliki versi terbaru dari firmware pada pengaturan perangkat dengan mengikuti langkah -langkah di bawah ini:

    1. Dari beranda, ketuk ikon tiga titik di sebelah kamera Anda untuk pergi ke halaman Pengaturan Perangkat.

    2. Gulir ke bawah untuk menemukan versi perangkat (atau Informasi Perangkat> Versi Perangkat) dan ketuk untuk meningkatkan versi perangkat.

    3. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan pengaturan (proses ini mungkin memakan waktu hingga 2 menit. Silakan jangan tinggalkan halaman ini sampai Anda diminta agar peningkatan selesai. Menempatkan kamera dan ponsel Anda di LAN yang sama dapat membantu menjaga jaringan menjaga jaringan stabil selama peningkatan).


  • Bagaimana cara mengunduh aplikasi ezviz?

    1. Hubungkan ponsel Anda ke Wi-Fi atau paket data 4G.

    2. Unduh dan instal aplikasi EZVIZ International dengan mencari "EZVIZ" di App Store (Versi iOS) dan Google Play Store (versi Android).

    3. Buka aplikasi seluler EZVIZ, dan daftar untuk akun pengguna EZVIZ dengan mengetuk "Buat akun baru" atau masuk ke akun yang ada.


  • Bagaimana cara menerima pesan alarm di ponsel saya?

    Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

    1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

    2. Pada halaman Beranda, klik ikon 3 titik di samping nama kamera Anda untuk masuk ke halaman Pengaturan Perangkat.

    3. Aktifkan tombol Alarm Notification, maka Anda akan dapat menerima pesan saat deteksi gerakan dipicu.

    4. Untuk beberapa model lain, Anda perlu memasukkan Notifikasi pada halaman Pengaturan, aktifkan Terima Pesan Perangkat dan Notifikasi Aplikasi EZVIZ.  

    5. Dengan mengaktifkan Notifikasi Alarm atau Notifikasi, Anda dapat menemukan pesan alarm pada halaman Acara Aplikasi EZVIZ.

    6. Sementara itu, pastikan Aplikasi EZVIZ telah diizinkan untuk mengakses Notifikasi melalui Sistem Telepon.

    Catatan: Menonaktifkan pemberitahuan tidak akan menonaktifkan Perekaman Acara. Video Acara akan terus direkam.


    Jika masalah tetap tidak terselesaikan, silakan hubungi "tim dukungan EZVIZ" untuk bantuan lebih lanjut.


    Artikel Terkait:

    Apa yang harus dilakukan jika notifikasi alarm tidak ditekan di APP?  


  • Bagaimana cara menonaktifkan enkripsi gambar perangkat?

    Langkah 1: Dari halaman beranda, ketuk ikon tiga titik di sebelah nama kamera Anda untuk memasuki halaman Pengaturan Perangkat

    Langkah 2: Gulir ke bawah dan pilih Pengaturan Privasi

    Langkah 3: Nonaktifkan enkripsi video

    Langkah 4: Untuk beberapa model spesifik lainnya, Anda hanya perlu menonaktifkan tombol enkripsi gambar pada halaman Pengaturan Perangkat


  • Bagaimana cara membuat perangkat saya mengupdate firmware secara otomatis?

    Langkah 1: Masuk ke akun EZVIZ Anda, ketuk tombol Akun di sudut kanan bawah.

    Langkah 2: Ketuk "Pengaturan"

    Langkah 3: Ketuk "Pengaturan Umum"

    Langkah 4: Ketuk "Pembaruan Otomatis Perangkat"

    Langkah 5: Nyalakan tombol geser untuk mengaktifkan "Device Auto Upgrade" dan pilih waktu yang nyaman. Semua perangkat yang terkait dengan akun ini akan secara otomatis memperbarui firmware mereka selama waktu yang dipilih.

    Catatan: Tampilan antarmuka aplikasi mungkin berbeda tergantung pada pembaruan versi



  • Bagaimana cara mengedit nama perangkat di aplikasi seluler?

    Silakan ikuti langkah -langkah di bawah ini:

    1. Masuk ke akun EZVIZ Anda.

    2. Di halaman beranda, klik ikon 3-dot di sebelah nama kamera Anda untuk memasukkan halaman Pengaturan Perangkat.

    3. Ketuk nomor seri perangkat untuk mengeditnya, lalu ketuk di kanan atas untuk menyimpan pengaturan.

    4. Atau, untuk beberapa model lain, ketuk tab Nama untuk mengedit nama perangkat, lalu ketuk di tempat lain untuk menyelesaikan pengeditan dan menyimpan pengaturan.


  • Bagaimana cara menemukan pesan yang saya inginkan?

    Langkah 1: Dari halaman "Perpustakaan", ketuk ikon filter di kanan atas

    Langkah 2: Atur "Tipe Acara" atau perangkat yang ingin Anda lihat

    Langkah 3: Lalu ketuk "Terapkan" di kanan atas


  • Apa persyaratan sistem untuk aplikasi Ezviz?

    Aplikasi EZVIZ terbaru kompatibel dengan iOS 11.0 atau yang lebih baru, Android 6.0 atau lebih baru.


Kami telah memperbarui Ketentuan Layanan kami dan Kebijakan Privasi . Harap baca dengan cermat.

Kami juga menyediakan Anda dengan layanan yang disesuaikan dan pengalaman pengguna yang aman dengan Cookie. Menelusuri situs web kami menunjukkan bahwa Anda mengizinkan kami mendapatkan informasi masuk / keluar situs web dengan Cookie. Kunjungi Penggunaan Cookie