L'RS2 è in grado di identificare ed evitare ostacoli come cavi di alimentazione, bilance, bidoni della spazzatura, calzini, scarpe, pantofole e così via.
Assicurati che l'ambiente di rete sia stabile. Se incontri questo problema, prova a passare a una rete migliore/diversa o a disconnettere e riconnettere il dispositivo per risolverlo. Assicurati anche che la stazione base sia installata correttamente su una superficie dura senza ostacoli nei dintorni.
Segui i passaggi seguenti:
1. Connetti il tuo telefono a una rete Wi-Fi (il dispositivo supporta solo la rete Wi-Fi 2.4G);
2. Scaricare e installare l'app "EZVIZ" e completare la registrazione dell'utente secondo le istruzioni;
3. Tieni premuto il pulsante di accensione di RS2 per 4 secondi finché non si accende;
4. Selezionare Aggiungi dispositivo per accedere all'interfaccia di scansione del codice QR;
5. Eseguire la scansione del codice QR sul corpo di RS2 e completare la configurazione di rete e l'aggiunta del dispositivo secondo le istruzioni dell'interfaccia.
La creazione della mappa può essere avviata dall'app. Utilizzando il radar laser d-TOF, la precisione della mappatura può raggiungere i 15 mm.
I possibili motivi per cui non è possibile accedere alla modalità di configurazione di rete su RS2 possono includere:
1. L'RS2 è attualmente impegnato in un'attività di mappatura o pulizia.
2. Potrebbe esserci un errore interno nel sistema RS2.
Per risolvere questo problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi:
1. Se si è tentato di accedere alla modalità di configurazione di rete più volte senza successo, provare a riavviare RS2.
2. Attendere che la spia sull'RS2 ruoti e diventi di colore giallo chiaro prima di tentare ulteriori operazioni.
Se il problema persiste o se incontri ulteriori difficoltà, non esitare a contattare il nostro supporto clienti per ulteriore assistenza.
Segui i passaggi seguenti:
1. Se si utilizza il dispositivo per la prima volta o se non è stato utilizzato per un lungo periodo, attivare la modalità di alimentazione per circa 3 minuti.
2. Rimuovere il secchio dell'acqua pulita e pulire il tubo sotto il secchio in caso di blocco.
3. Dopo aver eliminato l'ostruzione, riempire il tubo con acqua e attivare la modalità di autopulizia per vedere se l'acqua scende.
4. Se così fosse e il problema persistesse, il sensore dell'acqua pulita potrebbe essere rotto.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica dei videocitofoni HP7, CP7 o EP7, tocca "Impostazioni>Firmware>Ripristino impostazioni di fabbrica" sullo schermo del pannello.
Elimina la mappa corrente e prova a crearne una nuova premendo il pulsante On-off.
"Si applica a: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7
Ci scusiamo sinceramente, ma questi dispositivi sono compatibili solo con il pannello solare incluso nella confezione."
Se la tua serratura intelligente non si sblocca da remoto, segui questi passaggi:
1.Assicurati che la serratura intelligente abbia il firmware più aggiornato.
2.Controlla e seleziona nuovamente il fuso orario per la serratura (Impostazioni dispositivo > Informazioni dispositivo > Fuso orario).
3.Se utilizzi la serratura DL01S, assicurati che sia collegata al gateway A3 tramite Wi-Fi e anche alla tastiera.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il team di supporto EZVIZ per una guida personalizzata.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Negozio