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  • EZVIZモバイルアプリでズームする方法

    画面に二本の指を軽く置き、ゆっくりと指を離して画像を拡大したり、指を近づけることで画像を縮小したりできます。DB2Cのようなモデルの場合、ライブビューが魚眼モードのときのみ画像をズームできます。


  • EZVIZアプリでダークモードを有効にする方法

    以下の手順に従ってください:  

    ステップ1: EZVIZアカウントにサインインし、左上のプロフィールアイコンをタップします。  

    ステップ2: メニューから「設定」を選択します。  

    ステップ3: 「一般設定」をタップします。  

    ステップ4: 「ダークモード」をタップします。  

    ステップ5: ダークモード設定内でダークモードオプションを選択します。その後、ページを終了すると、設定が自動的に保存されます。  

    注意: EZVIZアプリでダークモードを有効にすると、アプリの外観にのみ影響します。「自動」を選択すると、アプリは電話のシステム全体の設定に適応します。


  • EZVIZアプリのキャッシュをクリアする方法

    以下の手順に従ってください。

    ステップ1:EZVIZ アカウントにログインし、右下隅にある「アカウント」ボタンをタップします。

    ステップ2:「設定」をタップします。

    ステップ3: 「一般設定」をタップします。

    ステップ4: 「ストレージ」をタップします。

    ステップ5: 次に「クリア」をタップしてキャッシュをクリアします。

  • EZVIZアプリの言語を変更する方法

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、画面右下の「Account」ボタンをタップします。

    ステップ2: 「Settings」をタップします。

    ステップ3: 「General Settings」をタップします。

    ステップ3: 「Language」をタップします。

    ステップ4: 設定したい言語を選択し、「Save」をタップして設定を完了します。

    注意: アプリケーションのインターフェースは、バージョンアップによって異なる場合があります。


  • EZVIZアプリの通知計画をどのように設定しますか?

    EZVIZカメラには、アラーム通知プッシュのスケジュールを設定するオプションがあります。このスケジュールにより、いつ通知を受け取りたいかと、いつアラームをオフにしたいかを決めることができます。

    以下の手順に従って実行してください:

    (* アプリのインターフェイスは、バージョンアップやデバイスモデルによって異なる場合があります。)

    1. EZVIZアプリにログインします。

    2. "デバイス設定 > メッセージ通知 > デバイスメッセージを受け取る"に進み、このボタンを常にオンにしてください。そうしないと通知を受け取れません。

    3. "通知スケジュール > カスタマイズされたスケジュール > スケジュールを追加"に進み、スケジュールが適用される時間帯を設定します。必要に応じて繰り返してください。

    4. 右上の"保存"をタップして、スケジュールを保存します。

    5. スケジューリングが完了したら、その画面を抜けて"EZVIZアプリの通知"のメインスイッチをオフにすると、設定したスケジュールが有効になります。


  • なぜ共有に失敗することがあるのですか?

    EZVIZデバイスの共有にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。以下の手順を実施して頂くことで、問題が解決できるかご確認ください。

    1. 共有は同じ地域のEZVIZユーザー同士でのみ可能です。共有したいユーザーが、あなたの地域と同じ地域でメールアドレスまたは電話番号を使用してEZVIZアカウントを登録していることをご確認ください。

    2. デバイスを共有した後、共有されたユーザーがEZVIZアカウントで招待を受理したかどうかご確認ください。


    関連記事:

    アカウントの地域を変更するにはどうすればよいですか?


  • EZVIZアプリでメールアラートや通知を設定するには?

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1:「イベント」ページで右上隅をタップします。

    ステップ2:「プッシュ通知設定」をタップします。

    ステップ3:「Eメール通知」をタップします。

    ステップ4:「通知を受け取るデバイスを選択し、「保存」をタップします。

    注意:アカウントがメールアドレスにリンクされていない場合は、まずメールアドレスをリンクしてください。その後、通知を受け取るデバイスを選択し、「保存」をタップしてください。リンクされたメールアドレスは通知を受け取ることができます。


  • クリティカルアラートを無効にする方法

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: 「ライブラリページ」から、右上の2番目のアイコンをタップして「ライブラリ設定」ページに入ります。

    ステップ2: 「プッシュ通知設定」をタップします。

    ステップ3: 「クリティカルアラート」をタップします。

    ステップ4: 「クリティカルアラート」をオフにして設定を完了します。


  • 共有デバイスと承認されたデバイスの確認

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、左上のプロフィールアイコンをタップします。

    ステップ2: 「Family & Guests」をタップします。

    ステップ3: 「the shared devices」はあなたが他のEZVIZアカウントと共有しているデバイス、「the accepted devices」は他のEZVIZアカウントから受け取ったデバイスです。


  • イベントの削除や既読マークの設定方法

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: 「イベント」ページから、右上隅をタップ

    ステップ2: 「編集」をタップ。

    ステップ3: 削除したい、または既読としてマークしたいイベントを選択


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