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  • デバイスを迅速に検索する方法

    以下の手順に従ってください:  

    ステップ1: “デバイスページ”で、右上の“検索アイコン”をタップします。  

    ステップ2: 次に検索バーにキーワードを入力すると、関連するデバイス/アプリの機能エントリ/FAQが見つかります。


  • 共有デバイスと承認されたデバイスの確認

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、左上のプロフィールアイコンをタップします。

    ステップ2: 「Family & Guests」をタップします。

    ステップ3: 「the shared devices」はあなたが他のEZVIZアカウントと共有しているデバイス、「the accepted devices」は他のEZVIZアカウントから受け取ったデバイスです。


  • EZVIZアプリでダークモードを有効にする方法

    以下の手順に従ってください:  

    ステップ1: EZVIZアカウントにサインインし、左上のプロフィールアイコンをタップします。  

    ステップ2: メニューから「設定」を選択します。  

    ステップ3: 「一般設定」をタップします。  

    ステップ4: 「ダークモード」をタップします。  

    ステップ5: ダークモード設定内でダークモードオプションを選択します。その後、ページを終了すると、設定が自動的に保存されます。  

    注意: EZVIZアプリでダークモードを有効にすると、アプリの外観にのみ影響します。「自動」を選択すると、アプリは電話のシステム全体の設定に適応します。


  • なぜ共有に失敗することがあるのですか?

    EZVIZデバイスの共有にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。以下の手順を実施して頂くことで、問題が解決できるかご確認ください。

    1. 共有は同じ地域のEZVIZユーザー同士でのみ可能です。共有したいユーザーが、あなたの地域と同じ地域でメールアドレスまたは電話番号を使用してEZVIZアカウントを登録していることをご確認ください。

    2. デバイスを共有した後、共有されたユーザーがEZVIZアカウントで招待を受理したかどうかご確認ください。


    関連記事:

    アカウントの地域を変更するにはどうすればよいですか?


  • スペースの順序を変更する方法

    以下の手順に従ってください:  

    ステップ1: デバイスページから、右上のプラスアイコンをタップします。  

    ステップ2: “新しいスペースを作成”をタップします。  

    ステップ3: “デバイスで並べ替え”をタップします。  

    ステップ4: 移動させたいスペースをタップし、ドラッグして順序を変更します。  

    ステップ5: “完了”をタップして設定を保存します。


  • EZVIZアプリのストレージを確認する方法

    以下の手順に従ってください:

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、左上のプロフィール写真をタップしてください。

    ステップ2: 「設定」をタップしてください。

    ステップ3: 「一般設定」をタップしてください。

    ステップ4: 「ストレージ」をタップすると、EZVIZアプリが使用しているストレージを確認できます。


  • EZVIZアプリでデバイスのオートアップグレードを有効/無効にする方法

    以下の手順に従ってください。

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、右下にある「アカウント」ボタンをタップします。

    ステップ2: 「設定」をタップします。

    ステップ3: 「一般設定」をタップします。

    ステップ4: 「デバイス自動アップグレード」をタップします。

    ステップ5: オン / オフボタンを使用して「デバイス自動アップグレード」を有効または無効にし、都合のよい時間帯を選びます。

    注意: アプリケーションのインターフェースは、バージョンアップデートによって異なる場合があります。


  • マイアルバムのファイルを電話のアルバムに保存する方法

    以下の手順に従ってください:  

    ステップ1: EZVIZアカウントにログインし、左上のプロフィールアイコンをタップします。  

    ステップ2: マイアルバムに入ります。  

    ステップ3: 右上の編集をタップします。  

    ステップ4: 保存したいファイルを選択し、「保存」をタップします。  

    また、各ファイルを再生中に保存アイコンも表示されます。


  • スペース名を編集する方法

    以下の手順に従ってください:  

    ステップ1: デバイスページから、右上のプラスアイコンをタップします。  

    ステップ2: “新しいスペースを作成”をタップします。  

    ステップ3: スペース名の横にある“編集”ボタンをタップします。  

    ステップ4: 別のスペース名をカスタマイズするか、既存の名前を選択します。新しい名前をカスタマイズした場合は、“保存”をタップして先に進みます。  

    ステップ5: “完了”をタップして設定を保存します。


  • EZVIZ APPに新しいスペースを追加する方法

    以下の手順に従ってください:

    1. ホームページから右上のプラスアイコンをタップします。

    2. 「新しいスペースを作成」をタップします。

    3. 下部で再度「新しいスペースを作成」をタップします。

    4. 「カスタムスペース名」を入力するか、既存の名前を選択します。

    5. スペースに追加したいデバイスを選択し、「完了」をクリックして設定を完了します。

    注意:スペース名の横にある編集ボタンをタップすることで、いつでもスペースを編集できます。


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