EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Berkenaan peta bertindih atau jika robot anda sentiasa mencipta peta baharu, kami mengesyorkan untuk menyemak sama ada terdapat sebarang perubahan dalam persekitaran atau lokasi di sekitar stesen pangkalan, kerana ini boleh menyebabkan kegagalan penyetempatan. Biasanya, kegagalan penyetempatan memerlukan peta dilukis semula.
Sila pastikan terdapat ruang yang mencukupi di kedua-dua belah stesen pangkalan untuk membolehkan robot kembali ke dok pengecasannya dengan betul. Selain itu, kami mencadangkan untuk memadam peta baharu dan menciptanya semula untuk melihat sama ada masalah telah diselesaikan.
Selain itu, sila periksa rumah anda untuk kawasan yang boleh menyebabkan robot tersekat dengan mudah, seperti tapak kipas. Robot sering menghadapi kesukaran dalam zon ini. Kami mengesyorkan untuk menandakan kawasan ini sebagai zon larangan kecil pada peta.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan EZVIZ untuk panduan peribadi.
