Jika anda mengalami bunyi mencicit semasa menggunakan ciri perbualan dua hala, sila ambil perhatian bahawa bunyi mencicit yang anda dengar kemungkinan besar disebabkan oleh gelung maklum balas audio antara mikrofon kamera dan pembesar suara telefon bimbit anda, satu fenomena akustik biasa yang berlaku apabila mikrofon menangkap bunyi daripada pembesar suara semasa pembesar suara tersebut memainkan bunyi daripada mikrofon, lalu mewujudkan gelung.

Untuk mengelakkan perkara ini, sila pastikan apabila anda menggunakan audio dua hala:

- tiada objek yang mengganggu di sekeliling kamera seperti objek logam, peralatan elektrik, peralatan elektronik, dsb.

- tiada mikrofon atau peralatan radio lain berhampiran kamera.

- telefon bimbit anda TIDAK terlalu dekat dengan peranti EZVIZ anda.

Jika tidak, gelung maklum balas audio akan menghasilkan bunyi mencicit bernada tinggi.

Langkah 1: Dari Laman Utama, ketik ikon tiga titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti

Langkah 2: Tatal ke bawah dan pilih Tetapan Privasi

Langkah 3: Lumpuhkan Penyulitan Video

Langkah 4: Untuk beberapa model khusus lain, anda hanya perlu melumpuhkan butang Penyulitan Imej pada halaman Tetapan Peranti

Sila ambil perhatian bahawa mesej ini biasanya menunjukkan bahawa peranti telah mencapai sambungan maksimumnya pada masa yang sama. Sila semak sama ada anda telah berkongsi akaun atau peranti anda dengan keluarga atau rakan anda. Jika ya, sila nasihatkan mereka untuk log keluar dari akaun. Jika tidak, sila matikan peranti dan hidupkannya semula, ini sepatutnya menyelesaikan masalah.

Untuk panduan peribadi tentang kamera dwi-kanta, seperti H9c, sila hubungi "pasukan sokongan EZVIZ" untuk bantuan lanjut.

Setiap kali kemas kini perisian tegar tersedia, Laman Utama akan meminta anda mengemas kini perisian tegar kamera anda. Ikon kecil seperti anak panah akan muncul di sebelah kamera anda di Laman Utama.

Anda juga boleh menyemak secara manual sama ada anda mempunyai versi perisian tegar terkini pada Tetapan Peranti dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

1. Dari Laman Utama, ketik ikon tiga titik di sebelah kamera anda untuk pergi ke halaman Tetapan Peranti.

2. Tatal ke bawah untuk mencari Versi Peranti (atau Maklumat Peranti > Versi Peranti) dan ketik untuk menaik taraf versi peranti.

3. Ikuti gesaan untuk menyelesaikan persediaan (Proses ini mungkin mengambil masa sehingga 2 minit. Jangan tinggalkan halaman ini sehingga anda digesa bahawa naik taraf telah selesai. Meletakkan kamera dan telefon anda pada LAN yang sama boleh membantu memastikan rangkaian stabil semasa naik taraf).

Model yang terlibat: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan dan bila anda ingin penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda

2. Masukkan tetapan peranti > Pemberitahuan Penggera

3. Masukkan Tetapkan Jadual Pemberitahuan > ketik Tambah masa untuk menambah segmen masa, ulangi proses untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi

4. Gunakan tanda semak di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual

Untuk tetapan segmen masa, sila ambil perhatian bahawa sistem berada dalam masa tentera, pengguna tidak boleh bertindih dengan tanda 0:00. Untuk tetapan hari berikutnya, sila tetapkan 2 tempoh masa yang berbeza. Contohnya, menetapkan jadual dari 10:00 malam – 8:00 pagi (Isnin – Selasa), konfigurasikan tetapan jadual pemberitahuan seperti berikut; Isnin 22:00 – Isnin 23:59 | Selasa 0:00 – Selasa 08:00) Atau, ketik Ulang dan pilih hari yang anda ingin ulang.

5. Setelah anda menyelesaikan proses penjadualan, keluar dari halaman tersebut dan hidupkan suis jadual pemberitahuan.

Nota: Anda tidak perlu menghidupkan suis utama untuk pemberitahuan penggera apabila sistem sampai ke segmen masa yang ditetapkan. Suis pemberitahuan Penggera akan diaktifkan dan penjadualan anda akan berkuat kuasa.

Model yang terlibat:BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan tolak ke telefon anda dan bila anda mahu penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda

2. Masukkan tetapan peranti > Pemberitahuan

3. Dayakan Terima Mesej Peranti > Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ

4. Ketik Jadual Pemberitahuan

5. Ketik Jadual Tersuai dan kemudian Tambah Jadual untuk menambah segmen masa, ulangi proses tersebut untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi

6. Ketik Simpan di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual

Nota: Anda tidak perlu menghidupkan suis utama untuk pemberitahuan penggera apabila sistem sampai ke set segmen masa, suis pemberitahuan Penggera akan diaktifkan dan penjadualan anda akan berkuat kuasa.

Dalam mod Hi-Def, jika terus menonton akan menggunakan 4Mb dalam 1 minit.

Sila ambil perhatian bahawa perkongsian boleh dilakukan dalam dua cara berbeza:

1. Menggunakan Kelayakan Log Masuk yang Sama: Anda boleh melihat peranti yang sama menggunakan kelayakan log masuk yang sama. Ini bermakna jika anda memberikan alamat e-mel atau nombor telefon yang berkaitan dengan akaun EZVIZ anda kepada rakan atau ahli keluarga anda, berserta kata laluan, mereka boleh mengakses peranti yang sama pada akaun tersebut secara serentak.

2. Berkongsi Peranti Anda dengan Rakan: Kaedah ini membolehkan anda memberikan rakan dan keluarga keistimewaan untuk melihat peranti anda tanpa mereka memilikinya. Anda boleh mencapai ini menggunakan Aplikasi EZVIZ dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

- Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, dan ketik butang "Akaun" di penjuru kanan sebelah bawah Halaman Utama.

- Langkah 2: Ketik "Keluarga & Tetamu".

- Langkah 3: Ketik "Tambah Perkongsian".

- Langkah 4: Masukkan alamat e-mel atau nombor telefon yang didaftarkan dengan akaun EZVIZ yang ingin anda kongsikan, pastikan kawasan akaun tetamu adalah sama dengan akaun pemilik, kemudian ketik "Teruskan".

- Langkah 5: Pilih peranti yang ingin anda kongsikan, dan anda boleh mengedit kebenaran dengan mengetik pada peranti tersebut. (Nota: Sila ingat untuk memilih "Benarkan kata laluan penyulitan" di bahagian bawah; jika tidak, akaun yang dikongsi mungkin meminta kata laluan penyulitan untuk melihat peranti tersebut.)

- Langkah 6: Ketik "Tambah perkongsian" di bahagian bawah. Apabila berkongsi peranti dengan orang lain, persetujuan diperlukan terlebih dahulu. Oleh itu, tukar dua perjanjian "perkhidmatan perkongsian keluarga EZVIZ" dan "perjanjian perkhidmatan EZVIZ" di sebelah kiri dan ketik "Setuju" untuk meneruskan selanjutnya.

Setelah akaun tetamu menerima jemputan, peranti akan berjaya dikongsi. Jika isu masih tidak dapat diselesaikan, sila hubungi ""pasukan sokongan EZVIZ"" untuk bantuan lanjut.

*Sila ambil perhatian bahawa fungsi perkongsian tidak disokong pada semua peranti EZVIZ. Jika peranti anda tidak muncul dalam senarai perkongsian semasa proses perkongsian, ia menunjukkan bahawa ia tidak boleh dikongsi.

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Log masuk ke akaun EZVIZ anda.

2. Pada Laman Utama, klik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

3. Hidupkan butang Pemberitahuan Penggera, kemudian anda akan dapat menerima mesej apabila pengesanan gerakan dicetuskan.

4. Untuk beberapa model lain, anda perlu memasukkan Pemberitahuan pada halaman Tetapan, dayakan Terima Mesej Peranti dan Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ.

5. Dengan Pemberitahuan Penggera atau Pemberitahuan didayakan, anda boleh menemui mesej penggera pada halaman Peristiwa Aplikasi EZVIZ.

6. Sementara itu, pastikan Aplikasi EZVIZ telah dibenarkan untuk mengakses Pemberitahuan melalui Sistem Telefon.

Nota: Mematikan pemberitahuan tidak mematikan Rakaman Peristiwa. Video Peristiwa akan terus dirakam.

Jika masalah masih belum diselesaikan, sila hubungi "pasukan sokongan EZVIZ" untuk bantuan lanjut.

Artikel Berkaitan:

Apa yang perlu dilakukan jika pemberitahuan penggera tidak dipaparkan dalam APLIKASI?

Aplikasi EZVIZ terkini serasi dengan iOS 11.0 atau lebih baharu, Android 5.0 atau lebih baharu.

Kami faham bahawa anda mengalami kesukaran untuk berkongsi peranti EZVIZ anda. Sila ikuti langkah-langkah di bawah untuk melihat sama ada masalah ini dapat diselesaikan:

1. Perkongsian hanya boleh dilakukan antara pengguna EZVIZ di rantau yang sama. Sila pastikan pengguna yang ingin anda kongsikan telah mendaftarkan akaun EZVIZ di rantau yang sama dengan anda, menggunakan alamat e-mel atau nombor telefon mereka.

2. Selepas anda berkongsi peranti, sila sahkan bahawa pengguna yang dikongsi telah menerima jemputan dalam akaun EZVIZ mereka.

Artikel berkaitan:

Bagaimana saya boleh menukar rantau akaun