Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Pada "Halaman Peranti", ketik "Ikon Carian" di bahagian atas sebelah kanan.

Langkah 2: Kemudian dalam bar carian, masukkan kata kunci, dan kemudian anda akan dapat menemui peranti/entri ciri aplikasi/Soalan Lazim yang berkaitan.

Kamera EZVIZ mempunyai pilihan untuk menetapkan jadual untuk pemberitahuan penggera – jadual ini akan menentukan bila anda ingin menerima pemberitahuan push dan bila anda mahu penggera dimatikan.

Berikut ialah panduan langkah demi langkah untuk membolehkan anda melaksanakan tugas ini:

(* Antara muka aplikasi mungkin berbeza bergantung pada kemas kini versi dan model peranti.)

1. Log masuk ke aplikasi EZVIZ anda.

2. Pergi ke "tetapan peranti > Pemberitahuan Mesej > dayakan Terima Mesej Peranti", sila pastikan butang ini sentiasa aktif, jika tidak, anda tidak akan menerima pemberitahuan langsung.

3. Pergi ke "Jadual Pemberitahuan > Jadual Tersuai > Tambah Jadual" untuk menambah segmen masa, ulangi proses untuk semua hari yang anda mahu jadual beroperasi.

4. Ketik "Simpan" di penjuru kanan sebelah atas untuk menyimpan jadual.

5. Setelah anda menyelesaikan proses penjadualan, keluar dari halaman tersebut dan matikan suis utama untuk "Pemberitahuan APLIKASI EZVIZ" dan jadual akan berkuat kuasa pada segmen lain yang anda tetapkan.

Jika anda mengalami masalah dengan pengambilan audio semasa tontonan langsung atau main balik, sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Pastikan ikon kelantangan tidak disenyapkan dan Tetapan Audio juga diaktifkan pada halaman Tetapan Peranti.

2. Pastikan kelantangan pembesar suara pada telefon anda dinaikkan dan berfungsi dengan betul. Anda boleh pergi ke halaman tetapan telefon anda untuk menyemak tetapan bunyi, pastikan bunyi media dihidupkan, dan telefon tidak berada dalam mod Jangan Ganggu atau Fokus (untuk iPhone).

3. Jika peranti EZVIZ anda menyokong perbualan dua hala, sila semak sama ada anda boleh mendengar sebarang bunyi semasa menggunakan perbualan dua hala.

Jika masalah berterusan atau jika anda menghadapi sebarang masalah selanjutnya, sila hubungi sokongan pelanggan EZVIZ untuk bantuan tambahan.

Berkenaan dengan ini, sila cuba perkara berikut dan lihat sama ada masalah ini dapat diselesaikan:

1. Pastikan kelantangan telefon anda dikuatkan dan pada tetapan sistem telefon anda, bunyi pemberitahuan aplikasi EZVIZ dibenarkan.

2. Pastikan Nada Pemberitahuan Mesej pada aplikasi EZVIZ (halaman Acara > Ketik penjuru kanan sebelah atas > Tetapan Pemberitahuan Tolak > Bunyi Pemberitahuan) tidak disenyapkan.

3. Pastikan telefon anda tidak berada dalam mod Jangan Ganggu atau Fokus atau mod Senyap.

4. Matikan pengoptimuman bateri kerana mod penjimat bateri mungkin mengehadkan beberapa aktiviti untuk menjimatkan hayat bateri dan seterusnya menyebabkan masalah ini.

1. Pertama sekali, sila pastikan kamera berada dalam talian dan mempunyai sambungan rangkaian yang kukuh dan stabil.

2. Pastikan ciri Pemberitahuan Penggera diaktifkan dalam APLIKASI EZVIZ.

Bagi kebanyakan kamera EZVIZ, anda boleh menyemaknya seperti berikut: dari Laman Utama, ketik ikon tiga titik untuk memasuki halaman Tetapan Peranti, ketik "Pemberitahuan Penggera" dan dayakannya; atau untuk model khusus lain, ketik "Pemberitahuan", dayakan "Terima Mesej Peranti" untuk bahagian Aplikasi dan pastikan "Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ" juga diaktifkan.

3. Sila padamkan juga sebarang jadual pemberitahuan yang telah anda tetapkan sebelum ini dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:

Pada halaman Pemberitahuan Penggera, ketik Tetapkan Jadual Pemberitahuan dan padam jadual anda, kemudian lumpuhkan butang Jadual Pemberitahuan;

Sebagai alternatif, untuk model khusus lain, pada halaman "Pemberitahuan", ketik "Jadual Pemberitahuan", masukkan "Jadual Tersuai" dan kosongkan tempoh masa yang telah anda tetapkan, kemudian kembali untuk memilih pilihan "Sepanjang masa".

4. Setelah anda melakukan perkara di atas, jalankan ujian untuk melihat sama ada kamera boleh dicetuskan secara normal atau tidak.

Pastikan anda memilih "lembut" atau "intensif" sebagai bunyi pengesanan kamera, dan kemudian lambaikan tangan anda di hadapan kanta kamera sehingga anda dapat mendengar bunyi "bip". Jika tidak, sila tetapkan semula kamera dengan menekan butang Tetapkan Semula dan konfigurasikan semula kamera kepada tetapan sama ada ini menyelesaikan masalah.

Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, ketik ikon profil di bahagian atas kiri

Langkah 2: Ketik "Tetapan"

Langkah 3: Ketik "Tetapan Umum"

Langkah 4: Ketik "Naik Taraf Automatik Peranti"

Langkah 5: Ketik butang togol untuk mendayakan atau melumpuhkan naik taraf automatik peranti

Langkah 6: Tempoh hendaklah dipilih dan peranti di bawah akaun ini akan mengemas kini firmware secara automatik semasa tempoh yang dipilih.

Jika anda boleh menyemak pemberitahuan penggera pada halaman Peristiwa APLIKASI EZVIZ tetapi tidak dapat menerima pemberitahuan push di latar belakang, kami mengesyorkan menggunakan ciri "Tolak Semak Kendiri" dalam APLIKASI EZVIZ untuk menilai keadaan. Untuk mencarinya, sila buka aplikasi EZVIZ, ketik "Perpustakaan" atau "Peristiwa" di bahagian bawah, akses Tetapan di penjuru kanan sebelah atas halaman "Perpustakaan" atau "Peristiwa", pilih "Tetapan Pemberitahuan Push," dan pilih "Tolak Semak Kendiri."

Sebagai alternatif, berikut ialah beberapa langkah penyelesaian masalah terperinci untuk menyelesaikan masalah untuk anda:

1. Sila lumpuhkan dan aktifkan semula ciri Pemberitahuan Penggera dalam APLIKASI EZVIZ.

Anda boleh memasuki halaman Tetapan Peranti > Pemberitahuan Penggera atau halaman Tetapan Peranti > Pemberitahuan > (Sebelah Aplikasi) Terima Mesej Peranti > Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ untuk berbuat demikian.

2. Padam sebarang jadual pemberitahuan yang telah anda tetapkan sebelum ini dan pastikan juga butang Jadual Pemberitahuan dimatikan.

Pada halaman Pemberitahuan Penggera, anda boleh mengetik "Tetapkan Jadual Pemberitahuan" dan memadam jadual anda, kemudian lumpuhkan butang Jadual Pemberitahuan. Secara alternatif, pada halaman Pemberitahuan, ketik Jadual Pemberitahuan, masukkan Jadual Tersuai dan kosongkan semua tempoh masa yang telah anda tetapkan, kemudian kembali untuk memilih pilihan Sepanjang masa.

3. Pastikan butang "Jangan Ganggu" dimatikan pada halaman Acara dalam aplikasi EZVIZ.

4. Jika anda masih tidak dapat menerima pemberitahuan tolak, sila semak sama ada kebenaran pemberitahuan tolak untuk aplikasi EZVIZ diaktifkan pada peranti mudah alih anda seperti di bawah:

1) Untuk peranti mudah alih IOS, masukkan halaman Tetapan telefon anda > APLIKASI EZVIZ > Pemberitahuan > Benarkan Pemberitahuan.

2) Untuk peranti mudah alih Android, masukkan halaman Tetapan telefon anda > APLIKASI > APLIKASI EZVIZ. Dayakan "Muncul di atas" dahulu, kemudian masukkan "Pemberitahuan" dan dayakan "Tunjukkan pemberitahuan". Selepas itu, jika anda masih mempunyai kategori lain, klik pada semua pilihan secara bergilir-gilir, dan pastikan ciri "Tunjukkan pemberitahuan", "Tunjukkan sebagai tetingkap timbul" dan "Abaikan Jangan Ganggu" diaktifkan di bawah setiap pilihan.

5. Terdapat beberapa tetapan lain pada telefon anda yang perlu anda perhatikan juga:

1) Pastikan aplikasi EZVIZ tidak disekat jika perisian antivirus anda terhenti pada telefon bimbit anda.

2) Untuk peranti mudah alih IOS (melebihi 15), pastikan peranti anda tidak berada dalam mod Jangan Ganggu atau Fokus.

3) Untuk peranti Android, pastikan pengoptimuman bateri untuk aplikasi EZVIZ dimatikan dalam tetapan telefon anda. Anda boleh menyemaknya dengan pergi ke Tetapan telefon> Penyelenggaraan peranti > BATERI > Penggunaan BATERI > Optimumkan penggunaan bateri > Aplikasi tidak dioptimumkan > Semua aplikasi > mematikan suis EZVIZ.

*(Sila ambil perhatian bahawa antara muka tetapan telefon anda mungkin berbeza-beza bergantung pada model dan versi telefon. Anda juga boleh klik di sini untuk menyemak arahan video untuk rujukan.)

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Log masuk ke akaun EZVIZ anda.

2. Pada Laman Utama, klik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

3. Ketik Status Storan atau Senarai Rekod.

4. Ketik Kad Memori dan kemudian ketik Inisialisasi/Format Semula.

Jika masalah masih belum dapat diselesaikan, sila hubungi "pasukan sokongan EZVIZ" untuk bantuan lanjut.

Artikel Berkaitan:

Apa yang perlu dilakukan jika kad SD tidak dapat diinisialisasi?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, ketik butang "Akaun" di penjuru kanan sebelah bawah.

Langkah 2: Ketik "Tetapan".

Langkah 3: Ketik "Tetapan Umum".

Langkah 4: Ketik "Naik Taraf Automatik Peranti".

Langkah 5: Gunakan butang togol untuk mendayakan atau melumpuhkan "Naik Taraf Automatik Peranti" dan pilih tempoh masa yang sesuai.

Nota: Antara muka aplikasi mungkin berbeza bergantung pada kemas kini versi

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, ketik butang "Akaun" di penjuru kanan sebelah bawah.

Langkah 2: Ketik "Tetapan".

Langkah 3: Ketik "Tetapan Umum".

Langkah 3: Ketik "Bahasa".

Langkah 4: Pilih bahasa yang ingin anda tetapkan dan ketik "Simpan" untuk melengkapkan tetapan.

Nota: Antara muka aplikasi mungkin berbeza bergantung pada kemas kini versi.