tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Bagaimana untuk memuat turun klip video yang dirakam?

    """Berikut biasanya tiga cara untuk anda memuat turun rakaman:


    1. Anda boleh merakam video secara manual semasa dalam mod tontonan langsung atau mod main balik. Semasa dalam mod tontonan langsung atau mod main balik > Ketik ikon ""Rakam"" untuk memulakan rakaman manual. Setelah rakaman selesai, video anda akan disimpan ke ""Album Saya"" pada APLIKASI EZVIZ serta dalam Galeri (Album) pada telefon anda.


    2. Jika anda mempunyai perkhidmatan CloudPlay atau jika kamera anda menyokong muat turun rakaman yang disimpan dalam kad SD melalui aplikasi mudah alih EZVIZ, anda boleh mengikuti langkah-langkah di bawah: masuk ke halaman tontonan langsung > cari klip video yang anda ingin simpan dan ketik butang ""Muat Turun"" di bahagian bawah kanan > kemudian ketik klip rakaman sekali lagi dan ia akan ditambah ke senarai muat turun secara automatik. Kemudian anda boleh menyemak rakaman dalam ""Album Saya"" pada APLIKASI EZVIZ serta dalam Galeri (Album) pada telefon anda.


    3. Sebagai alternatif, untuk beberapa model tertentu, jika anda ingin mengeksport rakaman yang disimpan pada kad SD, Anda juga boleh melakukannya melalui EZVIZ Studio dengan mengikuti langkah-langkah di bawah:


    1) Muat turun dan pasang EZVIZ PC studio pada PC Windows

    2) Letakkan kamera dan PC di bawah LAN yang sama

    3) Konfigurasikan tetapan Lanjutan dengan mengikuti arahan di sini

    4) Klik Semua peranti dan masukkan Tetapan Lanjutan--Penyimpanan--Fail, kemudian pilih tarikh yang anda mahu dan eksportnya


    *Artikel Berkaitan:


    Model yang menyokong muat turun langsung video yang disimpan pada kad SD melalui Aplikasi EZVIZ (support.ezviz.com/faq/article/Models-that-support-the-direct-downloading-of-videos-stored-on-an-SD-card-through-the-EZVIZ-App)"""

  • Bagaimanakah cara untuk melayari “Tetapan Lanjutan” EZVIZ Studio?

    1. Pasang EZVIZ Studio pada PC Windows anda dan pastikan peranti dan PC EZVIZ anda berada pada LAN yang sama.

    2. Selepas pemasangan, anda perlu log masuk ke akaun EZVIZ anda terlebih dahulu.

    3. Kemudian pergi ke direktori root Ezviz Studio pada PC anda dan cari folder bernama “config”.

    4. Salin fail bernama "AppConfig.ini" dalam folder "config" ke Desktop anda. Kemudian buka "AppConfig.ini" pada Desktop dan anda akan melihat arahan berikut.

    5. Tambahkan arahan berikut pada "AppConfig.ini" dan klik "Simpan" sebelum keluar:

    [Operasi Tempatan]

    Tunjuk=1

    6. Salin fail "AppConfig.ini" dari Desktop anda ke dalam folder “config” dan letakkan yang lama.

    7. Muat semula halaman peranti dalam Ezviz Studio atau buka semula Studio, kemudian anda akan melihat “Lanjutan”.

    8. Jika anda ingin menyembunyikan tetapan “Lanjutan”, sila tukar arahan “Tunjukkan=1” kepada “Tunjukkan=0”, kemudian buka semula studio EZVIZ.

  • Apakah dasar kemas kini keselamatan TY1?

    EZVIZ akan menyediakan kemas kini keselamatan untuk TY1 sehingga 31 Disember 2025, dan sokongan lanjutan mungkin akan diberikan selepas tarikh yang dinyatakan.

  • Bagaimana untuk memainkan main balik Maju Pantas?

    Semua video CloudPlay menyokong main pantas pada kelajuan 1X, 4X, 8X, 16X dan 32X.

    Walau bagaimanapun, jika anda menggunakan kad Micro SD sebagai medium storan, sila ambil perhatian bahawa hanya sesetengah kamera EZVIZ yang menyokong main pantas pada video kad MicroSD dalam kelajuan 1X, 4X, 8X dan 16X. Jika peranti anda tidak menyokong ciri ini, anda boleh menyambungkan kamera dan telefon bimbit anda di bawah penghala yang sama, kemudian pada APLIKASI EZVIZ, pergi ke “LAN Live View”>Ketik “Mula Mengimbas”>Lihat video dengan Main Pantas. Untuk maklumat lanjut, sila hubungi pasukan sokongan EZVIZ di support@ezviz.com.

  • Cara memasuki Halaman Tetapan peranti EZVIZ anda

    Untuk mengakses halaman tetapan peranti EZVIZ, anda mempunyai dua pilihan:

    1. Dari Skrin Utama APLIKASI EZVIZ:

    - Langkah 1: Pada Halaman Utama, ketik ikon tiga titik di sebelah nama kamera atau nombor siri anda.

    - Langkah 2: Ketik "Tetapan Peranti" untuk memasuki halaman Tetapan.

    2. Dari Halaman Paparan Langsung Peranti EZVIZ Anda:

    - Cuma klik ikon seperti gear yang terletak di penjuru kanan sebelah atas halaman paparan langsung untuk mengakses Tetapan Peranti.

    Jika anda mempunyai sebarang soalan lanjut atau memerlukan bantuan, sila hubungi Pasukan Sokongan EZVIZ!

  • Cara menetapkan Makluman E-mel atau pemberitahuan e-mel dalam APLIKASI EZVIZ

    Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

    Langkah 1: Dari Halaman "Acara", ketik penjuru kanan sebelah atas

    Langkah 2: Ketik "Tetapan Pemberitahuan Tolak".

    Langkah 3: Ketik "Isyarat E-mel".

    Langkah 4: Pilih peranti yang anda ingin terima pemberitahuan dan ketik "Simpan".

    Nota: Jika akaun anda tidak dipautkan ke alamat e-mel, sila pautkan alamat e-mel terlebih dahulu. Kemudian pilih peranti yang anda ingin terima pemberitahuan dan ketik "Simpan", alamat e-mel yang dipautkan akan dapat menerima pemberitahuan tersebut.

  • Bagaimana untuk memadam acara atau menandakannya sebagai telah dibaca?

    Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

    Langkah 1: Daripada "Acara", ketik penjuru kanan sebelah atas

    Langkah 2: Ketik "Edit".

    Langkah 3: Pilih acara yang anda ingin padamkan atau tandakan sebagai dilihat

  • Bagaimana untuk mendayakan/melumpuhkan pemberitahuan pengesanan oleh APP?

    Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

    1. Log masuk ke akaun EZVIZ anda.

    2. Pada Laman Utama, klik ikon 3 titik di sebelah nama kamera anda untuk memasuki halaman Tetapan Peranti.

    3. Hidupkan butang Pemberitahuan Penggera, kemudian anda akan dapat menerima mesej apabila pengesanan gerakan dicetuskan. Matikan butang Pemberitahuan Penggera jika anda tidak mahu menerima makluman.

    4. Untuk beberapa model lain, anda perlu memasukkan Pemberitahuan pada halaman Tetapan, dayakan Terima Mesej Peranti dan Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ. Anda boleh melumpuhkan ciri Terima Mesej Peranti jika anda tidak mahu menerima makluman.

  • Mengapakah video masa nyata dan main balik berhenti secara automatik selepas 5 minit?

    Sila ambil perhatian bahawa peranti ini diprogramkan untuk tamat masa setiap beberapa minit jika anda menstrim melalui pelayan VTDU kami. Anda hanya boleh mengetik butang "Teruskan" untuk meneruskan penstriman. Selain itu, jika peranti anda menyokong ciri Paparan Langsung LAN, anda boleh mengelakkannya dengan meletakkan kamera dan telefon atau PC anda di bawah LAN yang sama (bersambung ke rangkaian yang sama), dan kemudian pergi ke halaman Lagi (klik foto profil di sudut kiri atas) > Tetapan > Paparan Langsung LAN (untuk telefon bimbit) atau Peranti pada LAN (untuk PC Studio). Di sana anda boleh melihat kamera secara berterusan.


    Walau bagaimanapun, walaupun anda berada di rangkaian yang sama, anda harus memastikan bahawa komputer yang anda gunakan disambungkan ke penghala menggunakan kabel, atau jika anda menggunakan telefon bimbit atau tablet, sila pastikan anda telah mendayakan Upnp pada penghala anda.

  • Cara membersihkan cache APP EZVIZ

    Sila ikuti langkah-langkah di bawah:


    Langkah 1: Log masuk ke akaun EZVIZ anda, ketik butang "Akaun" di penjuru kanan sebelah bawah.


    Langkah 2: Ketik "Tetapan".


    Langkah 3: Ketik "Tetapan Umum".


    Langkah 4: Ketik "Storan".


    Langkah 5: Kemudian ketik "Kosongkan" untuk mengosongkan cache.

We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies