EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Jika kunci pintar anda tidak dapat dibuka dari jauh, sila ikuti langkah-langkah di bawah:
1. Sila pastikan kunci pintar anda berjalan pada firmware peranti terkini.
2. Sila semak dan pilih zon waktu untuk kunci pintar sekali lagi (Tetapan peranti>Maklumat peranti>Zon waktu).
3. Jika anda menggunakan kunci pintar DL01S, sila pastikan kunci disambungkan dengan gerbang A3 melalui sambungan Wi-Fi dan papan kekuncinya juga.
Jika anda memerlukan bantuan lanjut, sila hubungi pasukan sokongan EZVIZ untuk panduan peribadi.
