EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Kami faham bahawa anda mungkin mengalami masalah menyambungkan peranti anda dalam talian melalui kabel Ethernet. Untuk menyelesaikan masalah ini, kami mengesyorkan langkah-langkah berikut:
1. Sahkan penghala dan kabel: Pastikan kedua-dua penghala dan kabel berada dalam keadaan berfungsi dengan baik. Anda boleh cuba menggunakan kabel yang berbeza atau menyambungkan kabel ke port yang berbeza pada penghala untuk menghapuskan sebarang masalah yang berpotensi.
2. Uji sambungan: Selepas memeriksa kabel dan penghala, cuba buat sambungan sekali lagi dan lihat sama ada masalah berterusan. Jika ia berterusan, teruskan ke langkah seterusnya.
Jika masalah berterusan walaupun telah mencuba kabel dan port yang berbeza, kami mengesyorkan agar anda menghubungi pasukan sokongan EZVIZ kami untuk bantuan lanjut.
