Bagaimana jika APLIKASI EZVIZ menunjukkan bahawa RS2 tidak dalam talian?

Sila ikuti langkah-langkah di bawah:

1. Aplikasi menunjukkan bahawa Robot berada di luar talian, tetapi lampu penunjuk WiFi peranti kekal menyala:

a. Log keluar dari Aplikasi dan log masuk semula.

b. Sambung semula rangkaian telefon bimbit (Wi-Fi atau rangkaian mudah alih).

c. Mulakan semula penghala.

2. Aplikasi menunjukkan bahawa Robot berada di luar talian dan lampu penunjuk Wi-Fi sentiasa berkelip:

a. Sahkan sama ada Robot berada dalam kedudukan di mana isyarat Wi-Fi lemah.

b. Sahkan sama ada nama atau kata laluan Wi-Fi telah ditukar. Jika ya, sila konfigurasikan semula rangkaian.

c. Sila matikan bekalan kuasa Robot dan mulakannya semula. Selepas bermula, sila perhatikan sama ada lampu penunjuk Wi-Fi kekal menyala. Jika ia kekal menyala, muat semula Aplikasi untuk melihat sama ada Robot dalam talian. Jika ia berkelip, disyorkan untuk memulakan semula penghala. Selepas telefon disambungkan ke rangkaian seperti biasa, buka Aplikasi untuk memeriksa sama ada Robot dalam talian. Jika ia masih menunjukkan status luar talian, sila konfigurasikan semula rangkaian.

3. Lampu penunjuk Wi-Fi tiba-tiba terpadam dalam keadaan harian:

a. Periksa sama ada bekalan kuasa Robot dihidupkan.

b. Dalam keadaan hidup, tekan butang tetap semula sebentar dan perhatikan status paparan lampu Wi-Fi.

Jika anda terus menghadapi masalah atau mempunyai sebarang kebimbangan lanjut, sila hubungi khidmat pelanggan kami untuk bantuan lanjut.