EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Jika anda menghadapi gesaan "roda tidak normal", sila ikuti langkah-langkah berikut:
1. Putar Roda Secara Manual: Periksa kedua-dua roda pada robot dengan memutarkannya secara manual. Cari sebarang rintangan atau seretan yang ketara. Jika anda perasan rintangan yang tinggi pada satu atau kedua-dua roda, periksa kawasan roda untuk sebarang serpihan atau objek asing yang mungkin menyebabkan masalah tersebut.
2. Mulakan Semula Peranti: Jika tiada halangan yang kelihatan atau jika hanya satu sisi yang mempunyai rintangan yang tinggi, cuba mulakan semula robot. Selepas memulakan semula, letakkan robot di atas permukaan yang rata dan mulakan kitaran pembersihan.
Selepas melengkapkan pemeriksaan ini, lihat sama ada masalah roda telah diselesaikan. Jika anda terus mengalami masalah, sila hubungi pasukan sokongan kami di cleaning.eu@ezviz.com untuk bantuan lanjut.
