EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
1. Jika anda mendaftarkan akaun melalui e-mel, sila semak e-mel sampah anda. Jika anda masih tidak menerima kod pengesahan, anda mungkin mempunyai penapis/sekatan e-mel yang menyekat e-mel ini. Sila semak dengan pembekal e-mel anda.
2. Jika anda mendaftarkan akaun menggunakan nombor telefon bimbit, sila sahkan bahawa telefon bimbit anda boleh menerima kod pendek SMS. Anda juga boleh cuba mengosongkan cache pada telefon anda, memulakan semula telefon anda atau memasukkan kad SIM ke dalam telefon lain untuk melihat sama ada anda boleh menerimanya.
3. Jika masalah berterusan selepas mengikuti langkah di atas dan anda memerlukan bantuan tambahan, sila berikan SN kamera anda, nombor telefon/alamat e-mel anda, negara anda, masa permintaan anda dan video pendek masalah tersebut kepada pusat sokongan di support@ezviz.com.
