EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Untuk menyelesaikan masalah pengecasan, pastikan sumber kuasa berfungsi dengan betul dan peranti RH1 dimasukkan dengan betul ke dalam dok. Anda akan mendengar pemberitahuan pengecasan apabila peranti mula dicas.
Untuk menyelesaikan masalah selanjutnya, sila ikuti langkah berikut:
1. Keluarkan RH1 dari dok.
2. Tekan dan tahan butang kuasa selama 3 saat untuk memeriksa sama ada peranti dihidupkan.
3. Periksa paras bateri yang dipaparkan pada skrin:
- Jika paras bateri menunjukkan 100% dan ini merupakan kali pertama anda menggunakan peranti ini, sila ambil perhatian bahawa fenomena ini adalah perkara biasa. Kami mengesyorkan agar bateri habis sepenuhnya sebelum mengecasnya semula setiap kali. Semasa kitaran pengecasan awal, peranti akan menentukur bateri secara automatik, jadi selepas setiap pengecasan penuh, skrin akan dimatikan untuk memasuki mod penjimatan kuasa.
- Jika ini tidak berlaku atau jika anda menghadapi sebarang masalah lain, sila hubungi sokongan pelanggan EZVIZ untuk bantuan tambahan.
