EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Sila ikuti langkah-langkah di bawah:
1. Periksa sama ada RS2 dihidupkan: Tekan dan tahan butang mula selama 2 saat. Selepas 30 saat, perhatikan sama ada lampu penunjuk empat warna peranti berputar dan berubah kepada warna kuning muda, menunjukkan bahawa peranti dihidupkan dan berfungsi dengan betul.
2. Sahkan sama ada RS2 terputus hubungan semasa pembersihan: Jika robot terputus hubungan dengan stesen dok semasa pembersihan, ia mungkin disebabkan oleh jarak antara mereka yang terlalu jauh. Kehilangan sambungan sementara ini tidak menjejaskan operasi biasa robot. Setelah sambungan ke stesen dok dipulihkan, RS2 akan terus beroperasi seperti biasa.
3. Menangani ralat dalaman: Jika lampu penunjuk pada RS2 berkelip merah, ia menunjukkan ralat dalaman dalam sistem robot. Dalam kes sedemikian, tekan dan tahan butang kuasa untuk memulakan semula peranti. Ini boleh membantu menyelesaikan ralat dalaman dan memulihkan fungsi normal.
4. Menangani turun naik rangkaian: Jika anda mengalami turun naik rangkaian, mungkin berguna untuk memulakan semula stesen dok. Untuk melakukan ini, cabut palam bekalan kuasa, tunggu sehingga skrin stesen dimatikan sepenuhnya, dan kemudian sambungkan semula bekalan kuasa. Ini dapat membantu menstabilkan sambungan rangkaian dan memastikan komunikasi yang betul antara RS2 dan stesen dok.
Jika anda terus menghadapi masalah atau mempunyai sebarang kebimbangan lanjut, sila hubungi sokongan pelanggan kami untuk bantuan lanjut.
