EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Jika anda menghadapi situasi di mana monitor dalaman telefon pintu video pintar but semula setiap kali kunci dibuka, sila ambil perhatian bahawa ini nampaknya disebabkan oleh kuasa kunci yang berlebihan, kerana bekalan kuasa ke kunci tidak boleh melebihi 12V/1.1A untuk memastikan buka kunci yang lancar. Jika ini melebihi, sila cuba yang berikut untuk melihat sama ada masalah tersebut boleh diselesaikan:
1. Anda boleh cuba menurunkan kecerahan skrin dalam tetapan > Skrin dan Imej > Kecerahan Skrin pada monitor.
2. Jika melaraskan kecerahan tidak membantu, pertimbangkan untuk menyambungkan geganti seperti yang diterangkan dalam manual pengguna. Untuk melakukan ini, sambungkan geganti ke terminal kunci (ditunjukkan oleh simbol kekunci) di belakang loceng pintu. Kemudian, sambungkan hujung geganti yang satu lagi ke terminal positif dan negatif kunci.
3. Secara alternatif, anda boleh cuba menggunakan bekalan kuasa dengan input 24V 1.5A untuk melihat sama ada itu menyelesaikan masalah tersebut.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini, anda sepatutnya dapat menangani masalah but semula dengan monitor dalaman anda. Jika masalah berterusan, sila pertimbangkan untuk menghubungi pasukan sokongan teknikal di support@ezviz.com untuk bantuan lanjut.
