Apa yang perlu dilakukan jika pemberitahuan penggera tidak diaktifkan dalam APP?

Jika anda boleh menyemak pemberitahuan penggera pada halaman Peristiwa APLIKASI EZVIZ tetapi tidak dapat menerima pemberitahuan push di latar belakang, kami mengesyorkan menggunakan ciri "Tolak Semak Kendiri" dalam APLIKASI EZVIZ untuk menilai keadaan. Untuk mencarinya, sila buka aplikasi EZVIZ, ketik "Perpustakaan" atau "Peristiwa" di bahagian bawah, akses Tetapan di penjuru kanan sebelah atas halaman "Perpustakaan" atau "Peristiwa", pilih "Tetapan Pemberitahuan Push," dan pilih "Tolak Semak Kendiri."

Sebagai alternatif, berikut ialah beberapa langkah penyelesaian masalah terperinci untuk menyelesaikan masalah untuk anda:

1. Sila lumpuhkan dan aktifkan semula ciri Pemberitahuan Penggera dalam APLIKASI EZVIZ.

Anda boleh memasuki halaman Tetapan Peranti > Pemberitahuan Penggera atau halaman Tetapan Peranti > Pemberitahuan > (Sebelah Aplikasi) Terima Mesej Peranti > Pemberitahuan Aplikasi EZVIZ untuk berbuat demikian.

2. Padam sebarang jadual pemberitahuan yang telah anda tetapkan sebelum ini dan pastikan juga butang Jadual Pemberitahuan dimatikan.

Pada halaman Pemberitahuan Penggera, anda boleh mengetik "Tetapkan Jadual Pemberitahuan" dan memadam jadual anda, kemudian lumpuhkan butang Jadual Pemberitahuan. Secara alternatif, pada halaman Pemberitahuan, ketik Jadual Pemberitahuan, masukkan Jadual Tersuai dan kosongkan semua tempoh masa yang telah anda tetapkan, kemudian kembali untuk memilih pilihan Sepanjang masa.

3. Pastikan butang "Jangan Ganggu" dimatikan pada halaman Acara dalam aplikasi EZVIZ.

4. Jika anda masih tidak dapat menerima pemberitahuan tolak, sila semak sama ada kebenaran pemberitahuan tolak untuk aplikasi EZVIZ diaktifkan pada peranti mudah alih anda seperti di bawah:

1) Untuk peranti mudah alih IOS, masukkan halaman Tetapan telefon anda > APLIKASI EZVIZ > Pemberitahuan > Benarkan Pemberitahuan.

2) Untuk peranti mudah alih Android, masukkan halaman Tetapan telefon anda > APLIKASI > APLIKASI EZVIZ. Dayakan "Muncul di atas" dahulu, kemudian masukkan "Pemberitahuan" dan dayakan "Tunjukkan pemberitahuan". Selepas itu, jika anda masih mempunyai kategori lain, klik pada semua pilihan secara bergilir-gilir, dan pastikan ciri "Tunjukkan pemberitahuan", "Tunjukkan sebagai tetingkap timbul" dan "Abaikan Jangan Ganggu" diaktifkan di bawah setiap pilihan.

5. Terdapat beberapa tetapan lain pada telefon anda yang perlu anda perhatikan juga:

1) Pastikan aplikasi EZVIZ tidak disekat jika perisian antivirus anda terhenti pada telefon bimbit anda.

2) Untuk peranti mudah alih IOS (melebihi 15), pastikan peranti anda tidak berada dalam mod Jangan Ganggu atau Fokus.

3) Untuk peranti Android, pastikan pengoptimuman bateri untuk aplikasi EZVIZ dimatikan dalam tetapan telefon anda. Anda boleh menyemaknya dengan pergi ke Tetapan telefon> Penyelenggaraan peranti > BATERI > Penggunaan BATERI > Optimumkan penggunaan bateri > Aplikasi tidak dioptimumkan > Semua aplikasi > mematikan suis EZVIZ.

*(Sila ambil perhatian bahawa antara muka tetapan telefon anda mungkin berbeza-beza bergantung pada model dan versi telefon. Anda juga boleh klik di sini untuk menyemak arahan video untuk rujukan.)