Let op dat dienstoverdracht alleen wordt ondersteund tussen apparaten met hetzelfde account. Als u de CloudPlay-dienst wilt overdragen naar een andere camera onder uw account, volgt u de onderstaande stappen:
1. Meld u aan bij uw EZVIZ-account en ga naar de "Instellingen"-pagina van het nieuwe apparaat waarnaar u de CloudPlay-dienst wilt overdragen.
2. Scroll naar beneden en zoek "CloudPlay" en ga erin.
3. Tik op de "3 stippen" in de rechterbovenhoek.
4. Klik op de knop "Overdragen", selecteer het apparaat met de service die u wilt overdragen en klik op "Indienen".
5. Zorg ervoor dat u de serviceoverdracht start door op de knop "Volgende" te klikken.
6. Wacht a.u.b. totdat de CloudPlay succesvol is overgedragen.
Als u problemen ondervindt bij het overdragen van de CloudPlay-service, neem dan contact op met EZVIZ door een e-mail te sturen naar rma.glb@ezviz.com.
Als u de 7-daagse gratis proefperiode gebruikt, dient u er rekening mee te houden dat de gratis proefperiode na activatie niet kan worden geannuleerd. Echter, als u de opnameknop uitschakelt in Camera Settings > CloudPlay > tik op het drie-streep-icoon in de rechterbovenhoek > schakel "Recording Setting" uit, zal CloudPlay niet meer opnemen.
Als u de 30-daagse gratis proefperiode gebruikt en als u uw gratis proefperiode direct wilt beëindigen, volgt u a.u.b. de onderstaande stappen:
Stap 1: Ga naar de pagina "Apparaatinstellingen" en tik op "CloudPlay".
Stap 2: Tik op het drie-puntensymbool in de rechterbovenhoek.
Stap 3: Tik op "Mijn plan".
Stap 4: Tik op "Einde" van de Gratis proefperiode.
Stap 5: Bevestig of je de gratis proefperiode wilt beëindigen door op de knop "Doorgaan" te klikken.
Stap 6: Bevestig of je de gratis proefperiode wilt beëindigen door op de knop "OK" te tikken.
Stap 7: Betaling voor het volgende plan wordt verwerkt. Je nieuwe plan wordt meteen van kracht zodra de betaling is geslaagd.
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
