Observe que se você ativar o rastreamento inteligente, a câmera começará a rastrear quando for acionada pelo objeto em movimento. Então, quando o rastreamento terminar e não for acionado por 30 segundos, a câmera girará até o grau máximo e depois retornará à posição original onde a câmera foi acionada. Esta deve ser a razão pela qual você verá a câmera girar de vez em quando.

Se suas câmeras EZVIZ suportam o desligamento da luz infravermelha no APP EZVIZ, siga as etapas abaixo:

1. Faça login em sua conta EZVIZ.

2. Na Página inicial, clique no ícone de 3 pontos ao lado do nome da sua câmera para acessar a página Configurações do dispositivo.

3. Localize o botão IR Light e desmarque-o. Como alternativa, role para baixo para encontrar Configurações de imagem, selecione Modo diurno e a luz infravermelha será desligada.

 (*A interface do aplicativo pode ser diferente dependendo da atualização da versão e do modelo do dispositivo).

Observe que os dispositivos EZVIZ não suportam NAS, mas você pode usar um cartão SD ou assinar o Cloud Storage (disponível em determinados mercados e ser assinado acessando configurações da câmera> Cloud Storage> Assinar) para armazenar gravações. Para um cartão SD compatível, clique aqui para referência.

Observe que, por motivos de segurança, às vezes é necessário reativar o dispositivo antes de usá-lo. Siga o App Wizard ou as etapas abaixo para reativar sua câmera:

1. Toque em Ativar dispositivo.

2. Desconecte o cabo Ethernet ou cabo de alimentação e marque O dispositivo está offline e toque em Próxima etapa.

3. Aguarde o final do processo de detecção offline e, se for bem-sucedido, a página irá para a página Colocar o dispositivo online.

4. Reconecte o cabo Ethernet ou cabo de alimentação e marque O dispositivo está online e toque em Iniciar ativação.

5. Aguarde o resultado da ativação e, se for bem-sucedido, você poderá tentar adicionar sua câmera.