tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Alegeți o țară sau o regiune pentru a vedea conținut specific locației și nevoilor dvs. Veți fi redirecționat către site-ul dvs. local.
  • Suportă produsele EZVIZ protocolul FTP?

    Produsele EZVIZ nu suportă protocolul FTP.


  • Cum să setați planul de notificare pentru dispozitiv?

    "Camerele EZVIZ permit setarea unui program pentru alerte – acesta determină când doriți să primiți notificări și când să dezactivați alarmele.

    Pași detaliați:

    (* Interfața aplicației poate varia în funcție de actualizări și modelul dispozitivului.)

    1.Autentificați-vă în aplicația EZVIZ.

    2.Accesați „Setări dispozitiv > Notificări > Activați Primire mesaje dispozitiv”.

    3.Apăsați pe „Plan notificări dispozitiv”, adăugați un interval orar și repetați procesul pentru toate zilele în care doriți ca planul să fie activ.

    4.Salvați planul cu bifa din colțul dreapta-sus.

    5.După finalizare, ieșiți din pagină și dezactivați comutatorul principal „Primire mesaje dispozitiv” – planul va intra în vigoare la următorul interval setat.

    Evenimentele vor apărea în pagina „Bibliotecă”. Pentru notificări push pe telefon, activați comutatorul „Notificări aplicație EZVIZ”."


  • Ce să fac dacă dispozitivul EZVIZ nu pornește?

    "Urmați pașii:

    1.Verificați sursa de alimentare: asigurați-vă că priza funcționează corect. Încercați să conectați camera la altă priză.

    2.Verificați cablul de alimentare: căutați deteriorări sau uzură. Încercați alt cablu.

    3.Resetați camera: apăsați butonul Reset aproximativ 10 secunde pentru a restaura setările implicite și remedia probleme minore.

    Dacă problema persistă, contactați asistența EZVIZ."


  • Ce trebuie să fac dacă aplicația EZVIZ afișează mesajul „Dispozitivul nu este activat”?

    "Rețineți că din motive de securitate, uneori este necesară reactivarea dispozitivului înainte de utilizare. Urmați asistentul aplicației sau pașii de mai jos pentru a reactiva camera:

    1.Apăsați pe „Activează dispozitiv”.

    2.Deconectați cablul Ethernet sau cablul de alimentare și bifați „Dispozitivul este offline”, apoi apăsați „Pasul următor”.

    3.Așteptați finalizarea verificării offline; dacă reușește, veți fi redirecționat către pagina „Conectează dispozitivul”.

    4 Reconectați cablul Ethernet sau cablul de alimentare și bifați „Dispozitivul este online”, apoi apăsați „Începe activarea”.

    5 Așteptați rezultatul activării; dacă reușește, puteți încerca să adăugați camera."


Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.

Am actualizat Termenii și condițiile, Termenii abonamentului cu plată la CloudPlay și Politica de confidențialitate . Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Vă oferim servicii personalizate și experiență de utilizator sigură cu Cookie. Autentificarea și navigarea pe site-ul nostru indică faptul că ne-ați permis obținerea de informații în afara site-ului web cu Cookie. Vă rugăm să vizitați Utilizarea cookie-urilor