tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Alegeți o țară sau o regiune pentru a vedea conținut specific locației și nevoilor dvs. Veți fi redirecționat către site-ul dvs. local.
  • Cum ar trebui să setez/modific parola de conectare pentru caracteristicile de conectivitate locală acceptate de produsele EZVIZ?

    Când vă legați produsul la contul dvs. utilizând funcțiile de conectivitate locală, trebuie să setați o parolă, care va fi folosită atât ca parolă de criptare video pentru produsul dvs., cât și ca parolă de conectare pentru caracteristicile de conectivitate locală, cum ar fi SADP, RTSP, netSDK, Onvif etc. Când vă schimbați parola prin calea Setări dispozitiv-Setări confidențialitate-Schimbați parola de criptare criptare și parola de conectare locală, parola este parola de criptare de conectare locală. au fost modificate sincron.


  • Suportă produsele EZVIZ protocolul FTP?

    Produsele EZVIZ nu suportă protocolul FTP.


  • Ce să fac dacă dispozitivul EZVIZ nu pornește?

    "Urmați pașii:

    1.Verificați sursa de alimentare: asigurați-vă că priza funcționează corect. Încercați să conectați camera la altă priză.

    2.Verificați cablul de alimentare: căutați deteriorări sau uzură. Încercați alt cablu.

    3.Resetați camera: apăsați butonul Reset aproximativ 10 secunde pentru a restaura setările implicite și remedia probleme minore.

    Dacă problema persistă, contactați asistența EZVIZ."


  • Ce trebuie să fac dacă aplicația EZVIZ afișează mesajul „Dispozitivul nu este activat”?

    "Rețineți că din motive de securitate, uneori este necesară reactivarea dispozitivului înainte de utilizare. Urmați asistentul aplicației sau pașii de mai jos pentru a reactiva camera:

    1.Apăsați pe „Activează dispozitiv”.

    2.Deconectați cablul Ethernet sau cablul de alimentare și bifați „Dispozitivul este offline”, apoi apăsați „Pasul următor”.

    3.Așteptați finalizarea verificării offline; dacă reușește, veți fi redirecționat către pagina „Conectează dispozitivul”.

    4 Reconectați cablul Ethernet sau cablul de alimentare și bifați „Dispozitivul este online”, apoi apăsați „Începe activarea”.

    5 Așteptați rezultatul activării; dacă reușește, puteți încerca să adăugați camera."


Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.

Am actualizat Termenii și condițiile, Termenii abonamentului cu plată la CloudPlay și Politica de confidențialitate . Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Vă oferim servicii personalizate și experiență de utilizator sigură cu Cookie. Autentificarea și navigarea pe site-ul nostru indică faptul că ne-ați permis obținerea de informații în afara site-ului web cu Cookie. Vă rugăm să vizitați Utilizarea cookie-urilor