tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Alegeți o țară sau o regiune pentru a vedea conținut specific locației și nevoilor dvs. Veți fi redirecționat către site-ul dvs. local.
  • Cum să evitați prea multe alarme pentru camerele EZVIZ alimentate cu baterie PIR

    În ceea ce privește problema dvs., vă rugăm să rețineți că, deoarece temperatura corpului uman este în general constantă la aproximativ 37 de grade, ceea ce emite raze infraroșii cu o lungime de undă specifică de aproximativ 10um, detectarea PIR se bazează pe inducerea razelor infraroșii emise de corpul uman.

    Prin urmare, precizia detectării este foarte afectată de condițiile de instalare și de mediu. Puteți alege să faceți modificarea de mai jos pentru a îmbunătăți acuratețea detectării PIR:

    1) Se recomandă instalarea dispozitivului la o înălțime de aproximativ 2-3 metri deasupra solului și la un unghi de 20 de grade în jos;

    2) Asigurați-vă că dispozitivul este ținut departe de aparatele de aer condiționat, frigidere, sobe și alte zone, cum ar fi direct cu fața la fereastră, unde este activă mișcarea aerului;

    3) Încercați să evitați obstacolele și interferențele, cum ar fi mobilierul uriaș și bonsaiul mare;

    În plus, vă rugăm să rețineți că este legat și de direcția mișcării umane. Senzorul PIR este cel mai puțin sensibil la răspunsul mișcării radiale și cel mai sensibil la direcția transversală (adică direcția perpendiculară pe rază).

    Între timp, atunci când temperatura ambientală crește vara, iar temperatura ambientală și temperatura corpului uman pot deveni relativ apropiate, funcția de detectare și sensibilitatea senzorului ar putea scădea și, uneori, declanșarea ar putea să nu fie foarte sensibilă.

  • Ce să faceți dacă aplicația afișează mesajul "Incorrect username or Password" la utilizarea funcției LAN Live View

    Pentru a utiliza funcția LAN Live View, trebuie doar să introduceți parola implicită de administrator, care este un cod de verificare de 6 caractere scrise cu litere mari și care poate fi găsit pe eticheta albă atașată dispozitivului. Nu este nevoie să modificați sau să schimbați numele de utilizator implicit. Dacă tot mai primiți o eroare de parolă incorectă, vă rugăm să verificați că ați introdus parola corect, fără spații.

    Pentru mai multe instrucțiuni privind codul de verificare a dispozitivului, consultați: Unde să găsiți codul de verificare a dispozitivului EZVIZ.

    Cu toate acestea, dacă IPC-urile sunt configurate inițial prin adăugarea lor direct la NVR-ul EZVIZ și nu prin aplicația mobilă EZVIZ, parola de administrator pentru LAN Live View va fi parola de conectare pe care ați configurat-o pentru NVR în timpul configurării inițiale.


  • Suportă produsele EZVIZ protocolul FTP?

    Produsele EZVIZ nu suportă protocolul FTP.


  • Cum se poate gestiona mesajul de sistem "Cod de eroare 330007" în timpul procesului de configurare

    Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că codul de eroare 330007 indică, în mod obișnuit, o eșuare în conectarea la server. În acest sens, vă rugăm să reporniți telefonul mobil și dispozitivul EZVIZ pentru a reconfigura.


    Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa de asistență "Echipa de asistență EZVIZ" pentru asistență suplimentară.


Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.

Am actualizat Termenii și condițiile, Termenii abonamentului cu plată la CloudPlay și Politica de confidențialitate . Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Vă oferim servicii personalizate și experiență de utilizator sigură cu Cookie. Autentificarea și navigarea pe site-ul nostru indică faptul că ne-ați permis obținerea de informații în afara site-ului web cu Cookie. Vă rugăm să vizitați Utilizarea cookie-urilor