Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1.În aplicația EZVIZ, atingeți pictograma cu trei puncte de lângă numele camerei dvs. din pagina de pornire pentru a intra în pagina Setări dispozitiv.
2. Derulați în jos și atingeți Urmărire automată sau Setări PTZ, în funcție de modelul dispozitivului dvs.
3.Activați sau dezactivați Urmărirea umană, Urmărirea mișcării sau Urmărirea automată cu zoom în funcție de modelul dispozitivului dvs.
Dacă vedeți „Imposibil de aderare la rețeaua EZVIZ_SN” (SN-ul camerei dvs. EZVIZ) sau dacă nu vă puteți conecta la AP-ul dispozitivului în timpul configurării rețelei, vă sugerăm să resetați camera apăsând butonul de resetare timp de 4-5 secunde și să reporniți procedura de configurare.
Înainte de a face acest lucru, vă rugăm să vă asigurați că
1. Asigurați-vă că ați dezactivat datele celulare de pe telefon.
2. Asigurați-vă că dispozitivul este în modul de configurare. Puteți spune cu ușurință dacă camera este pregătită verificând dacă indicatorul luminos clipește rapid albastru.
3. Când configurați rețeaua, asigurați-vă că dispozitivul dvs. EZVIZ este aproape de routerul dvs. Wi-Fi. Vă recomandăm să păstrați distanța mai mică de 1,5 metri.
Dacă problema persistă, încercați următoarea metodă:
1. Dacă utilizați iPhone 15 Pro sau Pro Max, vă rugăm să încercați cu un alt model de telefon;
2. Vă rugăm să verificați dacă puteți găsi un Wi-Fi care începe cu EZVIZ_XXXXXX (SN-ul camerei dvs. EZVIZ) în lista Wi-Fi a telefonului dvs.;
3. Dacă da, vă rugăm să verificați dacă îl puteți conecta manual. Parola pentru dispozitivul Wi-Fi ar trebui să fie „EZVIZ_verification code” (un cod de 6 cifre cu majuscule pe care îl puteți găsi pe eticheta dispozitivului);
4. După conectare, reveniți la aplicația EZVIZ pentru a finaliza configurarea rețelei.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Resetați camera apăsând butonul Reset timp de 4-5 secunde.
2. Conectați camera la portul LAN al routerului folosind cablul Ethernet.
*Când indicatorul LED devine albastru intermitent lent, acesta indică faptul că camera este conectată la router.
3. Conectați-vă la contul dvs. utilizând aplicația EZVIZ.
4. Pe ecranul de pornire, atingeți „+” din colțul din dreapta sus pentru a accesa interfața Scanează codul QR.
5. Scanează codul QR de pe autocolantul camerei.
6. Urmați vrăjitorul aplicației EZVIZ pentru a adăuga camera la contul de aplicație EZVIZ.
Pentru a utiliza funcția LAN Live View, trebuie doar să introduceți parola implicită de administrator, care este un cod de verificare de 6 caractere scrise cu litere mari și care poate fi găsit pe eticheta albă atașată dispozitivului. Nu este nevoie să modificați sau să schimbați numele de utilizator implicit. Dacă tot mai primiți o eroare de parolă incorectă, vă rugăm să verificați că ați introdus parola corect, fără spații.
Pentru mai multe instrucțiuni privind codul de verificare a dispozitivului, consultați: Unde să găsiți codul de verificare a dispozitivului EZVIZ.
Cu toate acestea, dacă IPC-urile sunt configurate inițial prin adăugarea lor direct la NVR-ul EZVIZ și nu prin aplicația mobilă EZVIZ, parola de administrator pentru LAN Live View va fi parola de conectare pe care ați configurat-o pentru NVR în timpul configurării inițiale.
Înțelegem că este posibil să întâmpinați dificultăți la conectarea dispozitivului online prin intermediul unui cablu Ethernet. Pentru a depana problema, vă recomandăm următorii pași:
1. Verificați ruterul și cablul: Asigurați-vă că atât routerul, cât și cablul sunt în stare de funcționare corespunzătoare. Puteți încerca să utilizați un cablu diferit sau să conectați cablul la un alt port de pe router pentru a elimina eventualele probleme.
2. Testați conexiunea: După ce verificați cablul și routerul, încercați să stabiliți din nou o conexiune și vedeți dacă problema persistă. Dacă se întâmplă, treceți la pasul următor.
Dacă problema persistă, în ciuda încercării diferitelor cabluri și porturi, vă recomandăm să contactați echipa noastră de asistență EZVIZ pentru asistență suplimentară.
Vă rugăm să fiți conștienți de faptul că codul de eroare 330007 indică, în mod obișnuit, o eșuare în conectarea la server. În acest sens, vă rugăm să reporniți telefonul mobil și dispozitivul EZVIZ pentru a reconfigura.
Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați echipa de asistență "Echipa de asistență EZVIZ" pentru asistență suplimentară.
Vă rugăm să rețineți că codul de eroare 330009 indică de obicei un timeout de recepție a datelor. În acest sens, încercați să vă apropiați telefonul și dispozitivul EZVIZ și atingeți „Reîncercați”.
"Camerele EZVIZ permit setarea unui program pentru alerte – acesta determină când doriți să primiți notificări și când să dezactivați alarmele.
Pași detaliați:
(* Interfața aplicației poate varia în funcție de actualizări și modelul dispozitivului.)
1.Autentificați-vă în aplicația EZVIZ.
2.Accesați „Setări dispozitiv > Notificări > Activați Primire mesaje dispozitiv”.
3.Apăsați pe „Plan notificări dispozitiv”, adăugați un interval orar și repetați procesul pentru toate zilele în care doriți ca planul să fie activ.
4.Salvați planul cu bifa din colțul dreapta-sus.
5.După finalizare, ieșiți din pagină și dezactivați comutatorul principal „Primire mesaje dispozitiv” – planul va intra în vigoare la următorul interval setat.
Evenimentele vor apărea în pagina „Bibliotecă”. Pentru notificări push pe telefon, activați comutatorul „Notificări aplicație EZVIZ”."
În ceea ce privește problema dvs., vă rugăm să rețineți că, deoarece temperatura corpului uman este în general constantă la aproximativ 37 de grade, ceea ce emite raze infraroșii cu o lungime de undă specifică de aproximativ 10um, detectarea PIR se bazează pe inducerea razelor infraroșii emise de corpul uman.
Prin urmare, precizia detectării este foarte afectată de condițiile de instalare și de mediu. Puteți alege să faceți modificarea de mai jos pentru a îmbunătăți acuratețea detectării PIR:
1) Se recomandă instalarea dispozitivului la o înălțime de aproximativ 2-3 metri deasupra solului și la un unghi de 20 de grade în jos;
2) Asigurați-vă că dispozitivul este ținut departe de aparatele de aer condiționat, frigidere, sobe și alte zone, cum ar fi direct cu fața la fereastră, unde este activă mișcarea aerului;
3) Încercați să evitați obstacolele și interferențele, cum ar fi mobilierul uriaș și bonsaiul mare;
În plus, vă rugăm să rețineți că este legat și de direcția mișcării umane. Senzorul PIR este cel mai puțin sensibil la răspunsul mișcării radiale și cel mai sensibil la direcția transversală (adică direcția perpendiculară pe rază).
Între timp, atunci când temperatura ambientală crește vara, iar temperatura ambientală și temperatura corpului uman pot deveni relativ apropiate, funcția de detectare și sensibilitatea senzorului ar putea scădea și, uneori, declanșarea ar putea să nu fie foarte sensibilă.
În ceea ce privește problema de timp cu care vă confruntați, vă rugăm să încercați următoarele pentru a vedea dacă se rezolvă problema:
1. Asigurați-vă că firmware-ul dispozitivului este actualizat la cea mai recentă versiune, puteți verifica versiunea în Setările camerei sau, pe unele modele, în Setările camerei > Informații despre dispozitiv. Dacă nu este cea mai recentă, vi se va solicita să o actualizați.
2. Încercați să resetați dispozitivul apăsând butonul de resetare și apoi reconectându-vă la rețea.
Dacă problema persistă sau dacă întâmpinați alte dificultăți, vă rugăm să nu ezitați să contactați "Echipa de asistență EZVIZ" pentru asistență suplimentară.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
