Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1.În aplicația EZVIZ, atingeți pictograma cu trei puncte de lângă numele camerei dvs. din pagina de pornire pentru a intra în pagina Setări dispozitiv.
2. Derulați în jos și atingeți Urmărire automată sau Setări PTZ, în funcție de modelul dispozitivului dvs.
3.Activați sau dezactivați Urmărirea umană, Urmărirea mișcării sau Urmărirea automată cu zoom în funcție de modelul dispozitivului dvs.
"Dacă camera dvs. EZVIZ suportă dezactivarea luminii infrared prin aplicația EZVIZ, urmați pașii:
1.Autentificați-vă în contul EZVIZ.
2.Pe „Pagina principală”, apăsați pictograma cu 3 puncte lângă numele camerei pentru a accesa „Setările dispozitivului”.
3.Găsiți butonul „Lumină infrared” și debifați-l; sau derulați în jos la „Setări imagine”, selectați „Mod zi” pentru a dezactiva lumina infrared.
(* Interfața aplicației poate varia în funcție de actualizări și modelul dispozitivului)."
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
1. Resetați camera apăsând butonul Reset timp de 4-5 secunde.
2. Conectați camera la portul LAN al routerului folosind cablul Ethernet.
*Când indicatorul LED devine albastru intermitent lent, acesta indică faptul că camera este conectată la router.
3. Conectați-vă la contul dvs. utilizând aplicația EZVIZ.
4. Pe ecranul de pornire, atingeți „+” din colțul din dreapta sus pentru a accesa interfața Scanează codul QR.
5. Scanează codul QR de pe autocolantul camerei.
6. Urmați vrăjitorul aplicației EZVIZ pentru a adăuga camera la contul de aplicație EZVIZ.
"Urmați pașii:
1.Verificați sursa de alimentare: asigurați-vă că priza funcționează corect. Încercați să conectați camera la altă priză.
2.Verificați cablul de alimentare: căutați deteriorări sau uzură. Încercați alt cablu.
3.Resetați camera: apăsați butonul Reset aproximativ 10 secunde pentru a restaura setările implicite și remedia probleme minore.
Dacă problema persistă, contactați asistența EZVIZ."
Vă rugăm să rețineți că codul de eroare 330009 indică de obicei un timeout de recepție a datelor. În acest sens, încercați să vă apropiați telefonul și dispozitivul EZVIZ și atingeți „Reîncercați”.
Înțelegem că este posibil să întâmpinați dificultăți la conectarea dispozitivului online prin intermediul unui cablu Ethernet. Pentru a depana problema, vă recomandăm următorii pași:
1. Verificați ruterul și cablul: Asigurați-vă că atât routerul, cât și cablul sunt în stare de funcționare corespunzătoare. Puteți încerca să utilizați un cablu diferit sau să conectați cablul la un alt port de pe router pentru a elimina eventualele probleme.
2. Testați conexiunea: După ce verificați cablul și routerul, încercați să stabiliți din nou o conexiune și vedeți dacă problema persistă. Dacă se întâmplă, treceți la pasul următor.
Dacă problema persistă, în ciuda încercării diferitelor cabluri și porturi, vă recomandăm să contactați echipa noastră de asistență EZVIZ pentru asistență suplimentară.
În ceea ce privește problema de timp cu care vă confruntați, vă rugăm să încercați următoarele pentru a vedea dacă se rezolvă problema:
1. Asigurați-vă că firmware-ul dispozitivului este actualizat la cea mai recentă versiune, puteți verifica versiunea în Setările camerei sau, pe unele modele, în Setările camerei > Informații despre dispozitiv. Dacă nu este cea mai recentă, vi se va solicita să o actualizați.
2. Încercați să resetați dispozitivul apăsând butonul de resetare și apoi reconectându-vă la rețea.
Dacă problema persistă sau dacă întâmpinați alte dificultăți, vă rugăm să nu ezitați să contactați "Echipa de asistență EZVIZ" pentru asistență suplimentară.
Când vă legați produsul la contul dvs. utilizând funcțiile de conectivitate locală, trebuie să setați o parolă, care va fi folosită atât ca parolă de criptare video pentru produsul dvs., cât și ca parolă de conectare pentru caracteristicile de conectivitate locală, cum ar fi SADP, RTSP, netSDK, Onvif etc. Când vă schimbați parola prin calea Setări dispozitiv-Setări confidențialitate-Schimbați parola de criptare criptare și parola de conectare locală, parola este parola de criptare de conectare locală. au fost modificate sincron.
"Rețineți că din motive de securitate, uneori este necesară reactivarea dispozitivului înainte de utilizare. Urmați asistentul aplicației sau pașii de mai jos pentru a reactiva camera:
1.Apăsați pe „Activează dispozitiv”.
2.Deconectați cablul Ethernet sau cablul de alimentare și bifați „Dispozitivul este offline”, apoi apăsați „Pasul următor”.
3.Așteptați finalizarea verificării offline; dacă reușește, veți fi redirecționat către pagina „Conectează dispozitivul”.
4 Reconectați cablul Ethernet sau cablul de alimentare și bifați „Dispozitivul este online”, apoi apăsați „Începe activarea”.
5 Așteptați rezultatul activării; dacă reușește, puteți încerca să adăugați camera."
Camerele EZVIZ au opțiunea de a seta un program pentru notificările de alarmă ale dispozitivului – acest program va determina când doriți să primiți notificări și când doriți să dezactivați alarmele.
Iată un ghid pas cu pas care vă va ajuta să efectuați această sarcină:
(* Interfața aplicației poate varia în funcție de actualizarea versiunii și modelul dispozitivului.)
1. Conectați-vă la aplicația EZVIZ.
2. Accesați "Setările dispozitivului > Notificare mesaje > activați primirea mesajelor dispozitivului".
3. Apăsați pe "Planul de reamintire al dispozitivului" și adăugați un segment de timp, repetați procesul pentru toate zilele în care doriți ca programul să funcționeze.
4. Apăsați "Salvați" în colțul din dreapta sus pentru a salva programul.
5. După ce ați finalizat procesul de programare, ieșiți din această pagină și dezactivați comutatorul principal pentru "Primirea mesajelor dispozitivului", iar programul va intra în vigoare în următorul segment de timp pe care l-ați setat.
După aceea, veți primi evenimentele pe pagina "Evenimente". Dacă doriți să primiți și notificări pe telefonul dumneavoastră, activați comutatorul "Notificare aplicație EZVIZ".
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
