"Чтобы получить код, снимите крышку батарейного отсека и найдите «Код управления» (Management code) на наклейке.

"

Вращающаяся самоочистка, док-станция имеет функцию сушки швабры.

"«Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Если вы используете устройство впервые или давно им не пользовались, включите режим питания примерно на 3 минуты.

2. Снимите отсек с чистой водой и очистите трубу под отсеком на случай засора.

3. После устранения засора заполните трубу водой и включите режим самоочистки, чтобы посмотреть, уходит ли вода.

4. Если уходит, но проблема не устранена, возможно, сломан датчик чистой воды»."

"Мы понимаем, что у вас возникают проблемы с обнаружением людей с помощью дверного глазка EZVIZ. В связи с этим предлагаем следующие советы по устранению неполадок:

 1. Убедитесь, что прошивка вашего устройства обновлена до последней версии. (Проверьте версию прошивки в меню устройства: «Настройки > Информация об устройстве». Если версия не последняя, появится предложение обновить её.)

 2. Проверьте настройки чувствительности. В меню устройства «Настройки > Интеллектуальное обнаружение > Чувствительность обнаружения» в разделе «PIR инфракрасное обнаружение» переместите ползунок вправо, чтобы увеличить уровень чувствительности.

 3. Попробуйте отключить функцию «Обнаружение слоняния» или уменьшить период её действия (также в меню «Настройки > Интеллектуальное обнаружение»), так как чем дольше установленный период, тем больше времени потребуется устройству для срабатывания.

 4. Попробуйте выбрать «Режим высокой производительности» (в меню «Настройки > Батарея > Рабочий режим») и проверьте, будете ли вы получать больше уведомлений.

 5. Попробуйте движения в горизонтальном направлении и посмотрите, сработает ли устройство, так как все PIR-датчики более чувствительны к горизонтальным движениям, чем к вертикальным.

 6. Попробуйте сбросить устройство к заводским настройкам."

"Применимо к моделям: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7.

К сожалению, данные устройства совместимы только с солнечной панелью, входящей в комплект поставки."

Создание карты может быть запущено в приложении. Благодаря использованию лазерного радара d-TOF точность картирования может достигать 15 мм.

"Пожалуйста, обратите внимание, что фактическое время работы батареи будет зависеть от факторов окружающей среды, стабильности сети и частоты использования замка.

Чтобы оптимизировать время работы батареи, мы рекомендуем проверить следующее:

 1. Слабое подключение Wi-Fi. Убедитесь, что сеть стабильна и между замком и маршрутизатором нет преград или радиопомех, вызывающих нестабильность.

 2. Убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия прошивки.

 3. Для моделей умных замков DL03, DL04, DL50FVS вы можете попробовать включить «Режим энергосбережения» (Power-saving Mode) в меню устройства: «Настройки > Батарея», чтобы снизить расход заряда.

Если вам потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки EZVIZ для получения индивидуальных рекомендаций."

После сброса пароль станет «последними 4 цифрами серийного номера» + «код верификации устройства (6 заглавных латинских букв)».

""1. Подключите телефон к сети Wi-Fi (устройство поддерживает только сеть на диапазоне Wi-Fi 2.4G);

2. Загрузите и установите приложение «EZVIZ» и пройдите регистрацию пользователя в соответствии с подсказками;

3. Нажмите и удерживайте кнопку включения RS2 в течение 4 секунд, пока он не включится;

4. Нажмите «Добавить устройство», чтобы войти в интерфейс сканирования QR-кода;

5. Отсканируйте QR-код на корпусе RS2, завершите настройку сети и добавление устройства в соответствии с подсказками в приложении.""

Карта может храниться всё время.