ทำความสะอาดตัวเองแบบหมุนเวียน แท่นวางมีฟังก์ชั่นอบผ้าถูพื้นให้แห้งด้วยอากาศ

"หากคุณประสบปัญหาในการเปิดหรือปิดประตูโดยใช้แอป EZVIZ หรือจอภาพภายในอาคาร เช่น กลไกพยายามจะปิดแต่กลับเปิดขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติ หรือประตูเปิดและปิดเอง โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งจอภาพและกริ่งประตูมีเฟิร์มแวร์เวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ "การตั้งค่า" ของแต่ละอุปกรณ์แยกกันในแอปมือถือ EZVIZ จากนั้นไปที่ "ข้อมูลอุปกรณ์ > เวอร์ชันอุปกรณ์"

2. บนจอภาพ ไปที่ "การตั้งค่า > หน้าจอและภาพ" แล้วปรับ "เวลาสั่งเปิดประตู" เป็น 3 วินาที 2 วินาที 1 วินาที 0.3 วินาที และ 0.1 วินาที ตามลำดับ เพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราที่ support@ezviz.com และแจ้งข้อมูลต่อไปนี้:

- หมายเลขซีเรียลของแผงควบคุมภายในอาคารและอินเตอร์คอมภายนอกอาคาร (กริ่งประตู)

- รูปถ่ายป้ายชื่อมอเตอร์ประตู - รูปถ่ายการติดตั้งสายไฟในปัจจุบัน

- วิดีโอสาธิตปัญหา

- คู่มืออิเล็กทรอนิกส์ของมอเตอร์ประตูของคุณ

เราหวังว่าการทำตามขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับประตูของคุณได้"

สามารถเชื่อมต่อจอภาพกับแผงไฟฟ้าได้โดยใช้หม้อแปลงไฟฟ้าได้ อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าหม้อแปลงไฟฟ้าจ่ายไฟ DC 24V ที่ 1.5A เท่านั้น และต้องเชื่อมต่อขั้วบวกและขั้วลบอย่างถูกต้อง

RS2 มีโหมดการทำความสะอาดสี่โหมด: [ดูดฝุ่นก่อนถูพื้น], [ดูดฝุ่นขณะถูพื้น], [ดูดฝุ่นเท่านั้น] และ [ถูพื้นเท่านั้น]

แผนที่จะถูกบันทึกไว้ตลอดเวลา

เมื่อใช้เราเตอร์เป็นครั้งแรก คุณควรกำหนดค่าพารามิเตอร์ผ่านคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์มือถือ เราใช้โทรศัพท์มือถือเป็นตัวอย่าง:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์เชื่อมต่ออย่างถูกต้อง เปิดเครื่องตามปกติ และไฟ LED เป็นสีเขียวค้าง

2. เชื่อมต่อโทรศัพท์มือถือของคุณเข้ากับเครือข่ายไร้สายของอุปกรณ์ (ชื่อเครือข่าย: ezviz_XXXXXX ไม่มีรหัสผ่านตามค่าเริ่มต้น)

3. เปิดเบราว์เซอร์ของโทรศัพท์มือถือของคุณ ป้อน wifi.ezvizlife.com และไปที่หน้าการกำหนดค่า

4. ตั้งค่าพารามิเตอร์ เช่น รหัสผ่านการจัดการอุปกรณ์ ชื่อ Wi-Fi และรหัสผ่าน ฯลฯ

 โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสภาพแวดล้อมเครือข่ายมีเสถียรภาพ หากคุณพบปัญหานี้ ให้ลองเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายที่ดีกว่าหรือแตกต่างออกไป หรือทำการตัดการเชื่อมต่อและเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่เพื่อแก้ไขปัญหา นอกจากนี้โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าฐานถูกติดตั้งอย่างถูกต้องบนพื้นผิวแข็งและไม่มีสิ่งกีดขวางรอบๆ

โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. ตรวจสอบว่า RS2 เปิดอยู่หรือไม่: กดปุ่มเริ่มต้นค้างไว้ 2 วินาที หลังจากผ่านไป 30 วินาที ให้สังเกตว่าไฟแสดงสถานะสี่สีของอุปกรณ์หมุนและเปลี่ยนเป็นสีเหลืองอ่อนหรือไม่ ซึ่งแสดงว่าอุปกรณ์เปิดอยู่และทำงานได้อย่างถูกต้อง

2. ตรวจสอบว่า RS2 สูญเสียการสัมผัสระหว่างการทำความสะอาดหรือไม่: หากหุ่นยนต์สูญเสียการสัมผัสกับแท่นวางระหว่างการทำความสะอาด อาจเป็นเพราะระยะห่างระหว่างหุ่นยนต์ทั้งสองอยู่ไกลเกินไป การสูญเสียการเชื่อมต่อชั่วคราวนี้ไม่ส่งผลต่อการทำงานปกติของหุ่นยนต์ เมื่อการเชื่อมต่อกับสถานีเชื่อมต่อกลับคืนสภาพเดิมแล้ว RS2 จะทำงานต่อไปตามปกติ

3. แก้ไขข้อผิดพลาดภายใน: หากไฟแสดงสถานะบน RS2 กะพริบเป็นสีแดง แสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดภายในระบบของหุ่นยนต์ ในกรณีเช่นนี้ ให้กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้เพื่อรีสตาร์ทอุปกรณ์ จะสามารถช่วยแก้ไขข้อผิดพลาดภายในและกู้คืนฟังก์ชันการทำงานตามปกติได้

4. จัดการกับความไม่เสถียรของเครือข่าย: หากคุณประสบกับความไม่เสถียรของเครือข่าย การรีสตาร์ทแท่นวางอาจเป็นประโยชน์ ในการดำเนินการนี้ ให้ถอดปลั๊กแหล่งจ่ายไฟ รอจนกระทั่งหน้าจอสถานีปิดสนิท จากนั้นจึงเชื่อมต่อแหล่งจ่ายไฟอีกครั้ง ซึ่งสามารถช่วยรักษาเสถียรภาพการเชื่อมต่อเครือข่ายและรับประกันการสื่อสารที่เหมาะสมระหว่าง RS2 และแท่นวาง

หากคุณยังคงพบปัญหาหรือมีข้อกังวลเพิ่มเติม โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อฝ่ายช่วยเหลือลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ปัจจุบัน RH1 รองรับภาษาอังกฤษ (โดยค่าเริ่มต้น) ฝรั่งเศส เยอรมัน และอิตาลี

หากต้องการเปลี่ยนภาษา โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. วาง RH1 บนฐานชาร์จ

2. ในขณะที่อุปกรณ์กำลังชาร์จ ให้กดปุ่มโหมดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อเข้าสู่โหมดเปลี่ยนภาษา (ลำดับภาษา: อังกฤษ ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี)

3. กดปุ่มโหมดหนึ่งครั้งเพื่อสลับเป็นภาษาอื่น

4. กดปุ่มโหมดค้างไว้ 3 วินาทีเพื่อออกจากโหมดเปลี่ยนภาษา

ไม่ กริ่งประตูพร้อมกล้องวิดีโอสมาร์ทโฮม ไม่รองรับ RTSP หรือ ONVIF เพื่อการควบคุมและการทำงานของอุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุด เราขอแนะนำให้ใช้แอป EZVIZ