1. EZVIZ Uygulamasına Konum izni verdiğinizden emin olun.
2. VPN'yi açmadığınızdan emin olun.
3. iOS mobil cihazlar için "Yerel Ağ" ayarlarının açık olduğundan emin olun.
EZVIZ cihazlarının NAS'ı desteklemediğini lütfen unutmayın, ancak kayıtları depolamak için bir SD kart kullanabilir veya Bulut Depolama'ya (belirli pazarlarda mevcuttur ve kamera ayarları>Bulut Depolama>Abone Ol'a giderek abone olabilirsiniz) abone olabilirsiniz. Uyumlu bir SD kart için lütfen referans için buraya tıklayın.
HB3 için lütfen HB3'ün HB3 baz istasyonuyla kullanılması gerektiğini unutmayın. Bir baz istasyonu 4'e kadar HB3 modeline bağlanabilir.
BC1 için lütfen BC1'in BC1 baz istasyonuyla kullanılması gerektiğini unutmayın. Bir tabana 4 adede kadar BC1 modeli bağlanabilir.
Karşılaştığınız sorunla ilgili olarak, yapılandırma işlemi sırasında kameranın "yanlış şifre" veya "yanlış wi-fi şifresi" gibi sesli uyarıda bulunduğunu kastediyorsanız, lütfen bu istemin normalde yönlendiricinin Wi-Fi şifresini önerdiğini unutmayın girişiniz yanlış.
Bu nedenle, lütfen girdiğiniz yönlendirici şifresinin tamamen doğru olup olmadığını bir kez daha kontrol edin ve emin olun. Ayrıca şifrenin büyük/küçük harfe duyarlı olduğunu da unutmayın.
Ancak yukarıda onaylandığı halde sorun devam ederse, şifreyi daha basit bir şifreyle (64 rakamdan az) değiştirerek ve özel karakterleri hariç tutarak daha fazla sorun gidermeyi deneyebilirsiniz.
1. Mobil cihazınızı doğru banda bağladığınızdan emin olun. Yalnızca 2.4G Wi-Fi'yi destekleyen EZVIZ cihazları için cep telefonunuzu 2.4G Wi-Fi'ye bağlamanız gerekir.
2. Wi-Fi ağ bağlantınızın iyi olduğundan emin olun. Çoğu EZVIZ cihazı, her kamera için yükleme hızı 2 Mbps'den yüksek olduğunda daha iyi performans gösterir.
3. Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Duvarlar, asansörler, mikrodalga fırınlar, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve müdahalelerden kaçınmaya çalışın.
Ağ kurulumu sırasında cihazın Wi-Fi ağına bağlandığınızda "Yanlış cihaz Wi-Fi şifresi" istemini görürseniz lütfen yardımcı olup olmadıklarını görmek için şu adımları izleyin:
1. Telefonunuzun ayarlarına gidin ve Wi-Fi ayarlarını bulun.
2. EZVIZ_SN (kameranızın SN'si, örneğin EZVIZ_D12345678) adlı cihazın Wi-Fi'sini bulun.
3. Wi-iFi listenizden cihazın Wi-Fi'ını unutun veya silin ve ardından EZVIZ_doğrulama kodu olan şifreyi manuel olarak girerek yeniden bağlayın (örneğin, cihaz etiketindeki 6 büyük harfli doğrulama kodu ABCDEF ise şifre EZVIZ_ABCDEF olmalıdır).
4. Bağlantının ardından yeniden denemek için EZVIZ uygulamasına geri dönün.
EZVIZ Kameralar, cihaz alarm bildirimleri için bir program ayarlama seçeneğine sahiptir; bu program, ne zaman bildirim almak istediğinizi ve alarmların ne zaman kapatılmasını istediğinizi belirleyecektir.
Bu görevi gerçekleştirmenizi sağlayacak adım adım kılavuz aşağıda verilmiştir:
(*Uygulamanın arayüzü versiyon güncellemesine ve cihaz modeline göre farklılık gösterebilir.)
1. EZVIZ uygulamanızda oturum açın.
2. Cihaz ayarları > Mesaj Bildirimi > Cihaz Mesajını Al'ı etkinleştir seçeneğine gidin.
3. Cihaz Hatırlatma Planına dokunun ve bir zaman dilimi ekleyin, programın çalışmasını istediğiniz tüm günler için işlemi tekrarlayın.
4. Programı kaydetmek için sağ üst köşedeki onay işaretini kullanın.
5. Planlama işlemini tamamladıktan sonra bu sayfadan çıkın ve Cihaz Mesajı Al ana anahtarını kapatın; program, ayarladığınız bir sonraki zaman diliminde geçerli olacaktır.
Daha sonra etkinlikleri Kütüphane sayfasında alacaksınız. Telefonunuza gönderilen bildirimleri de almak istiyorsanız EZVIZ APP Bildirimi anahtarını açın.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
Adım 1: Ana Sayfadan, Cihaz Ayarları sayfasına girmek için kameranızın adının yanındaki üç nokta simgesine dokunun.
Adım 2: Aşağı kaydırarak Görüntüyü Çevir'e dokunun veya bazı modeller için Görüntü Ayarları'nı seçin ve ardından Görüntüyü Çevir'e dokunun.
Adım 3: "Çevrildi" mesajını görürseniz görüntü 180 derece çevrilmiş olur.
Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
1. Güç kaynağını kontrol edin: Kullandığınız elektrik prizinin düzgün çalıştığından emin olun. Kamerayı farklı bir prize takmayı da deneyebilirsiniz.
2. Güç kablosunu kontrol edin: Güç kablosunun hasarlı veya yıpranmış olup olmadığını kontrol edin. Bunun sorunu çözüp çözmediğini görmek için farklı bir güç kablosu kullanmayı da deneyebilirsiniz.
3. Kamerayı sıfırlayın: Sıfırla düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutarak kamerayı sıfırlamayı deneyin. Bu genellikle kamerayı varsayılan ayarlarına geri yükler ve küçük sorunların çözülmesine yardımcı olabilir.
Sorun devam ederse veya başka zorluklarla karşılaşırsanız lütfen ek yardım için EZVIZ müşteri desteğine ulaşmaktan çekinmeyin.
Voor het probleem dat u ondervindt, kunt u het volgende proberen:
We raden u aan uw apparaat te resetten door de resetknop ingedrukt te houden en de installatieprocedure opnieuw te starten. Controleer hiervoor het volgende:
1. Zorg ervoor dat uw micro-SIM-kaart op onze compatibele lijst staat. U kunt de informatie bekijken op https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. Zorg ervoor dat de pincode van de SIM-kaart is ontgrendeld voordat u deze in het apparaat plaatst.
3. Als het apparaat nog steeds de melding "Verbinding mislukt" geeft, tikt u op "Probeer APN-configuratie" in de app-interface en volgt u de app-wizard om de APN-configuratie te voltooien. Neem voor APN-informatie contact op met uw provider.
Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
