tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • Ezviz cihazlarının ONVIF protokolünü destekleyip desteklemediği

    Kayıt cihazı modelleri Destek ONVIF:

    -X5s/x5c

    -DVR/NVR kitleri X4 gibi (ürün yazılımı en sonsa)


    Kamera modellerinin altını desteklemeye destek (lütfen aygıt ürün yazılımı sürümünün listedeki sürümden veya daha geç olduğundan emin olun):

    Category Model Firmware Version
    Outdoor PT CS-H8c-R100-1K2WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H8c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230828
    CS-H8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230902
    CS-H8-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231201
    CS-C8W-A0-1J5WKFL V5.3.8 build 231201
    CS-C8W-A0-1H3WKFL V5.3.8 build 240307
    CS-C8c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230926
    Bullet CS-H3c-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115
    CS-H3c-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115
    CS-H3c-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H3c-R100-1J4WKFL V5.3.8 build 230914
    CS-H3C-R100-1K2WFL-BR V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K2WFL V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K2WF V5.3.8 build 231115
    CS-C3TN-R100-1K3WKFL V5.3.8 build 230829
    CS-H3-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 231127
    CS-H3c-R100-1J5WKFL V5.3.8 build 240314
    Dome CS-H4-R201-1H3WKF V5.3.8 build 231128
    Indoor PT CS-H6c-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109
    CS-H6c-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-CP1-R105-1L2WF V5.3.8 build 231109
    CS-CP1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-TY1-R105-1J4WF V5.3.8 build 231208
    CS-H6-R100-1J5WF V5.3.8 build 231211
    CS-C6N-D0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-TY1-C0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-CP1-A0-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-H6c-R100-8B4WF V5.3.2 build 231228
    CS-E6-R100-8C5W2F V5.3.8 build 240304


  • Ezviz uygulamasına yeni bir cihaz nasıl eklenir

    1. Ezviz Mobile uygulamasında Ezviz hesabınıza giriş yapın.

    2. Sıfırlama düğmesine yaklaşık 10-15 saniye basarak kameranızı sıfırlayın, bazı kameralar için "Başarılı Sıfırla" sesini duyacaksınız. Daha sonra yaklaşık 1 dakika veya birkaç saniye bekleyin, gösterge ışığının dönüşümlü olarak kırmızı mavi yanıp sönen veya hızlı yanıp sönen mavi ışık değiştiğini gördüğünüzde (bazı kameralar için referansınız için ışık değişikliği yoktur).

    3. Telefonunuzu yalnızca 2.4G wifi'ye bağlayın, ardından cihazın etiketindeki QR kodunu taramak için ana sayfadaki "+" düğmesine dokunun. Cihazın arkasında veya altında bir etiket bulabilirsiniz.

    4. Cihazı WiFi'nize bağlamak için uygulamadaki talimatları izleyin.

    5. Cihazı hesabınıza ekledikten sonra, kameralarınızı görüntüleyebileceksiniz.

    *Lütfen bir cihazın yalnızca bir hesap altında eklenmesine izin verildiğini unutmayın. Lütfen cihazın eklemeden önce başka bir hesaptan silindiğinden emin olun.


  • Wi-Fi şifrem değişirse, yeniden bağlantı kurmak için uygulamayı kullanmam gerekiyor mu?

    Bu durum için, aşağıdaki adımları izleyerek kamerayı yeniden yapılandırmanız gerekir:

    1. Sıfırlamak için yaklaşık 5-10 saniye boyunca kameranızdaki sıfırlama düğmesini basılı tutun. Bu, cihazı Wi-Fi'ye yeniden bağlama işlemini başlatmanızı sağlar.

    2. EZViz cihazınızın Wi-Fi Yapılandırma Modunda olduğundan emin olun.

    3. Ezviz mobil uygulamasını akıllı telefonunuzda açın.

    4. Uygulamanın ana sayfasından, cihaz ayarları sayfasını girmek için kameranızın adının yanındaki 3 noktalı simgeye dokunun.

    5. "Wi-Fi" veya "Ağ Ayarları> Wi-Fi" ye dokunun.

    6. Cihazınızı tekrar Wi-Fi ağınıza bağlamak için yeni Wi-Fi şifresini girmek için Ezviz mobil uygulamasındaki istemleri ve talimatları izleyin.



  • Ezviz ürünlerinde AI algılama özellikleri hakkında genel bakış

     

    Ezviz ürünlerinde AI algılama özellikleri hakkında genel bakış

     

    Ezviz, daha güvenli ve daha iyi bir IoT alanı inşa etmekle sorumlu ve aktif olarak ilgilenir.

     

    Ürün performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini artırmak için yeni teknolojiler geliştirirken ve uygularken EZVIZ, güvenlik ve güvenilirlik gereksinimlerinin ötesine geçmeye ve ilerlemeye devam ediyor.

     

    Bazı Ezviz güvenlik kameraları ve video kapı zilleri, yerel olarak işlenmiş, güvenli ve akıllı algılama özellikleri sağlamak için yerel AI yongaları ile gömülüdür. Gömülü AI çip, bulut yerine donanım üzerinde tamamen yerel olarak çalışır, bu da kullanıcıların AI'nın çalışmasını en büyük ölçüde kontrol etmesini ve yönetmesini sağlar.

     

    İşte kullanıcıların Ezviz ürünlerindeki AI özelliklerini ve kullanıcıların bu özellikleri nasıl kontrol edebileceğini ve yönetebileceğini anlamalarına yardımcı olmak için hızlı bir rehber.

     

    Ezviz ürünlerindeki AI özellikleri

    Şu anda, EZViz ürünlerindeki AI özellikleri, insan şekli tespiti, araç şekli tespiti, PET tespiti, anormal ses algılama (ani gürültü seviyesi değişimi) ve el sallama-el tanıma ve kontrolü içeren algılama için kullanılmaktadır.

     

    İnsan şekli tespiti: Lokal AI çip, kameranın görüntüleme açısında insan şeklindeki nesneleri algılamasına yardımcı olacaktır, bu da 10 ila 15 metre uzakta olmayan 1,5 ila 2 metre yükseklikte hareketli bir dikdörtgen nesne olabilir. kamera.

    Araç şekli algılama: Yerel AI çipi, kameranın kameradan 15 metreden daha fazla uzakta olmayan genel araba boyutları ve şekilleriyle eşleşen araba benzeri hareketli nesneleri algılamasına yardımcı olacaktır.

    PET Tespit: Yerel AI çipi, kameranın PET benzeri hareketli nesneleri görüntüleme açısında 3 ila 5 metre mesafede algılamasına yardımcı olacaktır (şu anda bu özellik esas olarak kediler ve köpekler için çalışır).

    Sallama El Tanıma ve Kontrol: Yerel AI çipi, kameranın 3 ila 5 metre mesafede kameranın önündeki sallanan elleri algılamasına yardımcı olacaktır. Algılama başarılı bir şekilde gerçekleştikten sonra, cihaz kullanıcının EZVIZ uygulamasına otomatik olarak bir görüntülü görüşme başlatır (Ezviz uygulamanızda farklı ürün sayfalarında jest algılama olarak ifade edilebilir, ancak şu anda bu özellik yalnızca diğer el yerine sallanan bir el tespit eder mimik).

    Anormal Ses Algılama: Yerel AI çipi, kameranın yerleşik mikrofonu kullanarak etrafındaki özel ses aktivitelerini tespit etmesine yardımcı olacaktır. Böyle bir yetenek, kedi meowing/köpek havlaması, bebek ağlama sesleri ve ani yüksek sesler algılamalarını içerebilir (farklı ürün sayfalarında Ezviz uygulamanızda yüksek gürültü algılama olarak ifade edilebilir).

     

     

    *NOT:

    Yukarıdaki algoritmalar yaygındır ve sadece yerel olarak kullanılır. Bu algoritmaların çalışması sırasında, yüz özellikleri, fiziksel özellikler, nesne renkleri/ayrıntılı özellikleri, sözlü içerik vb. Buluttaki orijinal veriler. Bu arada, bu algoritmaları kullanan Ezviz ürünleri bizim tarafımızdan üretilmesine rağmen, Ezviz, kullanıcı tarafından özel olarak kabul edilmediği ve gerekmediği sürece, algoritmanın çalıştırılmasından kaynaklanan verilerin işlenmesine asla katılmayacaktır. kullanıcı.

     

    AI özellikleriniz üzerindeki kontroller

    Kullanıcılar her zaman geçerli her cihaz modeli için EZViz uygulaması aracılığıyla AI algılama özelliklerini etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilir. Ayrıca, kullanıcılar algılama duyarlılığını ayarlama ve algılama bölgelerini ihtiyaçlarına göre özelleştirme seçeneklerine sahiptir. Bazı açık kamera ve kapı zili modelleri için kullanıcılar, gereksiz veya uygunsuz hareket algılama/tetiklenen video kaydı önlemek için daha da ince olmayan gizlilik bölgeleri ayarlayabilir.

     

    AI özelliklerine sahip ürün modelleri

    İnsan şekli tespitiiç mekan kameraları: E6 3K; C6 2K+; C6W-4MP; BM1.

    hava koşullarına dayanıklı kameralar: C3N; C3WN; C3W Color; C3TN; C3W Pro; C3W Pro (4MP); C3X; H3c; H3c Color; H3c 2K; H3c 2K+; H3 2K; H3 3K; C8C Lite; C8PF; C8W; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K; H8c 1080p.

    video kapı zilleri: DB1-Pro; DB1C/DB1C Kit.

    güvenlik yanılgısı ışığı: LC3.
     Araç şekli algılamahava koşullarına dayanıklı kameralar: C3X; H3 2K; H3 3K; C8W Pro 2K; C8W Pro 3K; H8 Pro 2K; H8 Pro 3K.

    video kapı zilleri: DB1 Pro.
    PET Tespitiç mekan kameraları: E6 3K; C6 2K+.
    Sallama El Tanıma ve Kontroliç mekan kameraları: E6 3K; C6 2K+.

    hava koşullarına dayanıklı kameralar: H3c 2K+; H3 3K; H8 Pro 3K.
    Anormal Ses Algılamaiç mekan kameraları: E6 3K; C6 2K+; BM1.


    *Bu cihaz model listesinin Ezviz’in ürün aralığı ve desteklenen hizmetler güncelleme veya gelecekte değişiklik olarak değişikliklere tabi olduğunu lütfen unutmayın.


  • S/N aracılığıyla cihaz nasıl eklenir?

    Adım 1: Cihazlar sayfasında sağ üstteki "+" simgesine dokunun, ardından "Cihaz Ekle" e dokunun

    Adım 2: Sağ üstteki tarama simgesine dokunun veya cihazı eklemek için aygıt türünü seçin

    Adım 3: "QR kodunu tarama" sayfasında, sağ üstteki düzenle simgesine dokunun, ardından aygıtı eklemek için SN'yi manuel olarak girin.

    ** Lütfen önce doğru cihaz seri numarasına ve cihaz doğrulama koduna sahip olduğunuzdan emin olun!


  • Cihaz eşleştirme sırasında Wi-Fi bağlantısı başarısız olduğunda ne yapmalıyım?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Wi-Fi yönlendiricinin iyi ve işlevsel olduğundan emin olun. Yapılandırma başarısız sayfasındaki "Ağ Testi" i tıklayarak EZVIZ Mobile uygulamasında kontrol edebilir veya cep telefonunuzun verileri kapatarak ve yalnızca Wi-Fi'ye bağlanarak internete göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atıp göz atabileceğini kontrol edebilirsiniz.

    2. Yalnızca 2.4G Wi-Fi'yi destekleyen EZViz cihazları için, ağ yapılandırmasından önce cep telefonunuzu 2.4G Wi-Fi'ye bağladığınızdan emin olun.

    3. Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Çoğu Ezviz cihazı, yükleme hızı her kamera için 2 Mbps'den yüksek olduğunda daha iyi performans gösterir. Wi-Fi sinyalinizi Ezviz mobil uygulamasında, sol üstteki profil fotoğrafını tıklayarak kontrol edebilirsiniz.

    4. İyi değilse, ağınızı geliştirmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    - Kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmaya, duvar, asansör, mikrodalga fırın, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve parazitlerden kaçınmaya çalışabilirsiniz.

    - Mümkünse, yönlendiricinizden nadiren kullanılan bazı aygıtları çıkarın veya yönlendiriciyi yeniden başlatın.

    - Wi-Fi kanalını daha az kalabalık kanal olarak değiştirmeye çalışın.

    5. Lütfen sorununuzu çözmeye yardımcı olabilecek diğer bazı ağ gereksinimlerini de inceleyin:

    - Yönlendiricinizde DHCP'nin etkinleştirildiğinden emin olun.

    - IPv6'nın yönlendiricinizde kapatıldığını doğrulayın.

    - Kara liste/beyaz liste güvenlik duvarı ayarlarının yönlendiricinizde kapatıldığından emin olun.

    6. Kameranız Ethernet kablosunu destekliyorsa, kablo ile bağlamayı da deneyebilirsiniz. Alternatif olarak, mümkünse, kamerayı başka bir Home Wi-Fi'ye bağlamayı deneyin.



  • EZVIZ ürünü 5 GHz Wi-Fi'yi destekliyor mu?

    Çoğu ürün 2,4 GHz Wi-Fi ağ modunu destekleyecek şekilde yapılandırılmıştır; ancak bazı ürünler 5 GHz'i destekler. Aşağıdaki ürünler 2,4/5 GHz Wi-Fi ağ modunu destekler:

    DB1, Mini Plus, C6P, C6, C6Wi, E6, H6, DB1C, DB1 pro, HP7 2,4 GHz ve 5 GHz'i destekler.

    Spor kamerası S5 Plus, 2,4 GHz ve 5 GHz'i destekler.

    Yönlendirici W3, çift bantlı 2,4 GHz ve 5 GHz'i destekler.

    Diğer tüm güvenlik kameraları yalnızca 2,4 GHz Wi-Fi ağ modunu destekler.




  • Ezviz video gizliliğimi nasıl koruyor?

    1) Her Ezviz cihazının fabrika programlı bir doğrulama kodu ile birlikte gelir veya kullanıcıların kendi şifrelerini ayarlaması gerekir. Gizlilik koruması için yetkisiz kullanıcılar, doğrulama kodu olmadan videolara, oynatma ve resimlere erişemez.

    2) Ezviz, kullanıcıların web sitemize olan bağlantısını korumak için HTTPS'yi benimser. Hipermetin Aktarım Protokolü Güvenli (HTTPS), sunucunun şifrelemesini ve güvenli tanımlanmasını sağlamak için hipermetin aktarım protokolünün SSL/TLS protokolü ile bir kombinasyonudur.

    3) Ezviz, veri müdahalesini ve hırsızlığı önlemek için uçtan uca SSL/TLS şifrelemesini kullanır.

    4) Ezviz hesabını kaydetmek için yalnızca geçerli e -postalar/telefon numaraları kullanılabilir, EZVIZ, kullanıcıların hesap oluşturma, kayıp şifre almak vb.


  • Kameram sık sık çevrimdışı olursa ne yapmalıyım?

    Kameranız sık sık çevrimdışı olursa, sorunu sizin için çözmek için bazı sorun giderme adımları vardır:

    Adım 1: Hem ürün yazılımı hem de Ezviz uygulamasının en son sürümde çalıştığından emin olun.

    Adım 2: Wi-Fi ağ sinyalinizin iyi olduğundan emin olun. Telefonunuzu kameranızın bağlanmasıyla aynı wifi ile bağlayarak sinyali kontrol edebilir, daha fazla sayfa> Ayarlar> Aygıt Ağ Araçları> WiFi sinyalini kontrol edin.

    Adım 3: İyi değilse, kamerayı yönlendiricinize yaklaştırmaya çalışabilirsiniz, duvar, asansör, mikrodalga fırın, çamaşır makineleri ve Bluetooth cihazları gibi engellerden ve parazitlerden kaçının.

    Adım 4: WiFi yönlendiricinizde ayarlanabilir bir anten varsa, çeşitli yönlere işaret etmeyi deneyin.

    Adım 5: Wi-Fi kanalını daha az kalabalık kanal olarak değiştirmeye çalışın.

    Adım 6: Mümkünse, nadiren yönlendiricinizden kullandığınız bazı cihazları ayırın.

    Adım 7: Kameranız Ethernet kablosunu destekliyorsa, bir kablo kullanarak bağlamaya da çalışabilirsiniz.

    Adım 8: İki Ezviz cihazınız varsa, diğeri iyi çalışıyorsa, konuyu daha da belirlemek için konumları değiştirmeye çalışabilirsiniz.

  • C6N/TY1/TY2'yi web kamerası olarak nasıl kurabilirim?

    Splitcam'de web kamerası

    1 PC'nize SplitCam yazılımını indirin ve yükleyin

    2 Kameranızın ve PC'nizin aynı ağda olduğundan emin olun

    3 Farenizi sağ tıklayın ve IP kamera tıklayın, IP kamera ekle URL'yi girin ve Ekle'yi tıklayın:

    rtsp://admin:verification code@device ip:554/ch1/main

    (Not: Doğrulama kodu, cihaz etiketinde bulabileceğiniz 6 sermaye harf kodudur; Cihaz IP, kameranızın IP adresidir)


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin