tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Bulunduğunuz yere ve ihtiyaçlarınıza özel içeriği görmek için bir ülke veya bölge seçin. Yerel sitenize yönlendirileceksiniz.
  • Hızlı İleri sarma oynatma nasıl oynanır?

    Tüm CloudPlay videoları 1X, 4X, 8X, 16X ve 32X hızında hızlı oynatmayı destekler.
    Ancak, depolama ortamı olarak bir Mikro SD kart kullanıyorsanız, yalnızca bazı EZVIZ kameralarının 1X, 4X, 8X ve 16X hızında MicroSD kart videolarında hızlı oynatmayı desteklediğini lütfen unutmayın. Cihazınız bu özelliği desteklemiyorsa, kameranızı ve cep telefonunuzu aynı yönlendiriciye bağlayabilir, ardından EZVIZ APP'de “LAN Live View”a giderek>“Taramayı Başlat”a dokunun>Videoyu Hızlı Oynatarak görüntüleyin. Daha detaylı bilgi için lütfen support@ezviz.com adresinden EZVIZ destek ekibiyle iletişime geçin.


  • EZVIZ APP'ye yeni alan nasıl eklenir?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Ana Sayfadan sağ üstteki artı simgesine dokunun.
    2. “Yeni Alan Oluştur”a dokunun.
    3. Alt kısımda tekrar “Yeni Alan Oluştur”a dokunun.
    4. “Özel alan adı” veya mevcut bir adı seçin.
    5. Alana eklemek istediğiniz cihazları seçin ve ayarları tamamlamak için "Bitti"ye tıklayın.
    Not: Alan adının yanındaki Düzenle düğmesine dokunarak alanı istediğiniz zaman düzenleyebilirsiniz.


  • Etkinlik nasıl silinir veya okundu olarak nasıl işaretlenir?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: “Kütüphane Sayfası”ndan, Kütüphanenin "Ayarlar" sayfasına girmek için sağ üst köşedeki ikinci simgeye dokunun.
    Adım 2: “Düzenle”ye dokunun.
    Adım 3: Silmek veya görüldü olarak işaretlemek istediğiniz etkinlikleri seçin ve alttaki “Sil” veya “Görüldü Olarak İşaretle”ye dokunun.


  • Kritik Uyarılar nasıl devre dışı bırakılır

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: “Kütüphane Sayfası”ndan sağ üst köşedeki ikinci simgeye dokunarak “Kütüphane Ayarları" Sayfasına girin.
    Adım 2: “Anlık Bildirim Ayarları”na dokunun.
    Adım 3: Ardından “Kritik Uyarılar”a dokunun.
    Adım 4: Ayarları tamamlamak için “Kritik Uyarılar”ı devre dışı bırakın.


  • Albümüm'deki dosyalar telefonun albümüne nasıl kaydedilir?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun.
    Adım 2: Albümüm'e girin.
    Adım 3: Sağ üst köşedeki Düzenle'ye dokunun.
    Adım 4: Daha sonra kaydetmek istediğiniz dosyaları seçin ve Kaydet'e dokunun.
    Alternatif olarak, her dosyayı oynattığınızda kaydetme simgesini de görebilirsiniz. 


  • Canlı yayın oynatılamazsa ne yapmalıyım?

    Bununla ilgili olarak lütfen telefonunuzun bağlandığı ağı örneğin telefon verilerini kullanarak veya yönlendiriciniz çift bantlıysa 5G Wi-Fi kullanarak değiştirmeyi deneyin.

    Bu arada, ağ bağlantısının EZVIZ cihazlarınızın akış performansını etkileyebileceğini lütfen unutmayın, bu nedenle ortalama 2 Mbps veya daha iyi bir yükleme hızı öneriyoruz. Hızı kontrol etmek için EZVIZ cihazınızın yanında durabilir, cep telefonunuzu Wi-Fi'nize bağlayabilir ve www.speedtest.net adresini ziyaret ederek test edebilirsiniz.
    (3 MP'lik bir cihaz için ortalama 3 Mbps veya daha iyi bir yükleme hızı öneriyoruz. 4 MP'lik bir cihaz için ise ortalama 4 Mbps veya daha iyi bir yükleme hızı öneriyoruz.)

    Wi-Fi ağınızda hâlâ canlı görüntü sorunları yaşıyorsanız, yeterli bant genişliği sağlamak için yönlendiricinizin kanal ayarlarını değiştirmeyi veya nadiren kullandığınız bazı cihazları yönlendiricinizden çıkarmayı da deneyebilirsiniz.


  • EZVIZ APP'de canlı izleme/oynatma tam ekran nasıl yapılır

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: EZVIZ hesabınızda oturum açın ve canlı görüntü sayfasına girmek için bir kameraya dokunun.
    Adım 2: Ekranın sağ alt köşesindeki tam ekran simgesine dokunduğunuzda, canlı akışı veya oynatmayı tam ekran modunda izleyebileceksiniz.
    Adım 3: Tam ekran modundan çıkmak için ekranın sol üst köşesindeki "<" simgesine dokunun.


  • EZVIZ APP depolama alanı nasıl kontrol edilir

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın, sol üstteki Profil Fotoğrafına dokunun.
    Adım 2: “Ayarlar”a dokunun.
    Adım 3: “Genel Ayarlar”a dokunun.
    Adım 4: “Depolama”ya dokunduğunuzda, kullanılan depolama EZVIZ uygulamasını görebileceksiniz.


  • Paylaşım neden bazen başarısız oluyor?

    EZVIZ cihazınızı paylaşırken zorluk yaşadığınızı anlıyoruz. Sorunun çözülüp çözülemeyeceğini görmek için lütfen aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Paylaşım yalnızca aynı bölgedeki EZVIZ kullanıcıları arasında yapılabilir. Lütfen paylaşımda bulunmak istediğiniz kullanıcının, e-posta adresini veya telefon numarasını kullanarak sizinle aynı bölgede bir EZVIZ hesabı kaydettirdiğinden emin olun.

    2. Cihazı paylaştıktan sonra lütfen paylaşılan kullanıcının EZVIZ hesabındaki daveti kabul ettiğini doğrulayın.


  • EZVIZ uygulamasının dili nasıl değiştirilir?

    Lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
    Adım 1: EZVIZ hesabınıza giriş yapın, sol üstteki profil simgesine dokunun.
    Adım 2: “Ayarlar”a dokunun.
    Adım 3: “Genel Ayarlar”a dokunun.
    Adım 3: “Dil”e dokunun.
    Adım 4: Ayarlamak istediğiniz dili seçin ve ayarları tamamlamak için "Kaydet"e dokunun.


Bu web sitesi, cihazınızda bilgi depolamak için çerezleri kullanır. Çerezler web sitemizin normal çalışmasına yardımcı olur ve bize kullanıcı deneyiminizi nasıl geliştirebileceğimizi gösterir.
Sitede gezinmeye devam ederek çerez politikamızı ve gizlilik politikamızı kabul etmiş olursunuz.

Hizmet Şartlarımızı, CloudPlay Ücretli Abonelik Şartlarımızı ve Gizlilik Politikamızı güncelledik. Lütfen bunları dikkatlice okuyun.

Çerez ile size özelleştirilmiş hizmet ve güvenli kullanıcı deneyimi sunuyoruz. Web sitemize giriş yapmak ve göz atmak Çerez ile web sitesi içinde / dışında bilgi almamıza izin verdiğinizi gösterir. Lütfen Çerezlerin Kullanımı sayfasını ziyaret edin

go-top