Ezviz uygulamasının kütüphane sayfasındaki
alarm bildirimlerini kontrol edebiliyorsanız, ancak arka planda push
bildirimleri alamıyorsanız, sorunu sizin için çözmek için bazı sorun giderme adımları
vardır:
1. Lütfen EZVIZ uygulamasındaki Alarm
Bildirimi özelliğini devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin.
Aygıt Ayarları sayfası> Alarm Bildirimi
veya Aygıt Ayarları Sayfası> Bildirim> (Uygulama tarafı) Aygıt Mesajı>
EZVIZ Uygulama Bildirimi'ni girebilirsiniz.
2. Daha önce ayarladığınız bildirim programlarını
silin ve ayrıca bildirim çizelgesi düğmesinin
kapalı olduğundan emin olun.
Alarm bildirim sayfasında, bildirim
çizelgesini ayarlayabilir ve programlarınızı silebilir, ardından Bildirim
Çizelgesi düğmesini devre dışı bırakabilirsiniz.
Alternatif olarak, bildirim sayfasında,
bildirim çizelgesine dokunun, özelleştirilmiş programı girin ve ayarladığınız tüm zaman periyotlarını
temizleyin, ardından tüm zaman seçeneğini
seçmek için geri dönün.
3. "Rahatsız etmeyin" düğmesinin Ezviz uygulamasındaki kütüphane sayfasında kapatıldığından emin olun.
4. Hala push bildirimleri alamıyorsanız,
lütfen EZVIZ uygulaması için Push bildirim izinlerinin mobil cihazınızda aşağıdaki gibi etkinleştirildiğini kontrol edin:
İOS mobil cihazlar için
telefonunuzun Ayarlar sayfasını girin> EZViz App> Bildirimler>
Bildirimlere izin verin.
Android mobil cihazlar için,
telefonunuz> uygulamalar> EZViz uygulamanızın Ayarlar sayfasını girin.
"Üstte görün", ardından "Bildirimler" girin ve
"Bildirimleri Göster" i etkinleştirin. Bundan sonra, hala başka
kategorileriniz varsa, sırayla tüm seçeneklere tıklayın ve "bildirimleri
gösterin", "açılır birlikte göster" ve "Yoksayma Rahatsız
Etme" özelliklerinin her seçenek altında etkin olduğundan emin olun.
5. Telefonunuzda da dikkat etmeniz gereken
birkaç ayar daha var:
Cep telefonunuzda duran anti-virüs yazılımınız
varsa Ezviz uygulamasının engellenmediğinden
emin olun.
İOS mobil cihazlar için
(15'in üzerinde), cihazınızın rahatsız olmadığından veya odak modunda
olmadığından
emin olun.
Android cihazlar için, EZVIZ uygulaması
için pil optimizasyonunun telefon ayarlarınızda kapatıldığından emin olun. Bunu
telefon ayarlarına giderek kontrol edebilirsiniz> Cihaz Bakımı> Pil>
Pil Kullanımı> Pil Kullanımı Optimize> Uygulamaları Optimize DEĞİL> Tüm Uygulama> Ezviz Anahtarını Kapatın.
(Telefon ayarlarınızın arayüzünün telefon
modeline ve sürümüne bağlı olarak değişebileceğini lütfen unutmayın.
Referans için video talimatlarını kontrol etmek için buraya tıklayabilirsiniz.)