Chúng tôi hiểu rằng bạn đang gặp khó khăn khi chia sẻ thiết bị EZVIZ của mình. Vui lòng làm theo các bước dưới đây để xem sự cố có thể được giải quyết hay không:

1. Chỉ có thể chia sẻ giữa những người dùng EZVIZ trong cùng một khu vực. Vui lòng đảm bảo rằng người dùng mà bạn muốn chia sẻ đã đăng ký tài khoản EZVIZ trong cùng khu vực với bạn, bằng địa chỉ email hoặc số điện thoại của họ.

2. Sau khi bạn chia sẻ thiết bị, vui lòng xác nhận rằng người dùng được chia sẻ đã chấp nhận lời mời trong tài khoản EZVIZ của họ.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ "Trang thư viện", chạm vào biểu tượng thứ hai ở phía trên bên phải để vào Trang "Cài đặt thư viện".

Bước 2: Nhấn vào "Cài đặt thông báo đẩy".

Bước 3: Sau đó nhấn vào "Cảnh báo quan trọng".

Bước 4: Tắt "Cảnh báo quan trọng" để hoàn tất cài đặt.

Bạn có thể đặt nhẹ hai ngón tay lên màn hình rồi từ từ di chuyển chúng ra xa nhau để phóng to hình ảnh hoặc chụm chúng lại với nhau để thu nhỏ hình ảnh. Đối với các mẫu như DB2C, người dùng chỉ có thể phóng to hình ảnh khi xem trực tiếp ở chế độ Quan sát toàn cảnh.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản EZVIZ của bạn, nhấn vào Ảnh hồ sơ ở trên cùng bên trái.

Bước 2: Nhấn vào “Cài đặt”.

Bước 3: Nhấn vào “Cài đặt chung”.

Bước 4: Nhấn vào “Dung lượng” và sau đó bạn sẽ có thể xem dung lượng lưu trữ mà ứng dụng EZVIZ đã sử dụng.

Về vấn đề này, vui lòng thử chuyển đổi mạng mà điện thoại của bạn kết nối, chẳng hạn như sử dụng dữ liệu điện thoại hoặc nếu bộ định tuyến của bạn là băng tần kép, hãy sử dụng Wi-Fi 5G.

Đồng thời, vui lòng lưu ý rằng kết nối mạng có thể ảnh hưởng đến hiệu suất phát trực tuyến của thiết bị EZVIZ của bạn, do đó chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng tốc độ tải lên trung bình là 2 Mbps trở lên. Để kiểm tra tốc độ, bạn có thể đứng cạnh thiết bị EZVIZ của mình, kết nối điện thoại di động với Wi-Fi và truy cập www.speedtest.net để kiểm tra.

(Đối với thiết bị 3MP, chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 3 Mbps hoặc cao hơn. Nếu là thiết bị 4MP, chúng tôi khuyên bạn nên dùng tốc độ tải lên trung bình là 4 Mbps hoặc cao hơn.)

Nếu vẫn gặp sự cố khi xem trực tiếp trên mạng Wi-Fi, bạn cũng có thể thử thay đổi cài đặt kênh cho bộ định tuyến hoặc xóa một số thiết bị mà bạn hiếm khi sử dụng khỏi bộ định tuyến để đảm bảo đủ băng thông.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ “Trang Thư viện”, chạm vào biểu tượng thứ hai ở góc trên bên phải để vào trang "Cài đặt" Thư viện.

Bước 2: Nhấn vào "Chỉnh sửa".

Bước 3: Chọn (các) sự kiện bạn muốn xóa hoặc đánh dấu là đã xem và nhấn "Xóa" hoặc "Đánh dấu là đã xem" ở dưới cùng.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Trên "Trang thiết bị", chạm vào "Biểu tượng tìm kiếm" ở phía trên bên phải.

Bước 2: Sau đó, trong thanh tìm kiếm, nhập từ khóa và sau đó bạn có thể tìm thấy các thiết bị/mục nhập tính năng ứng dụng/Câu hỏi thường gặp liên quan.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ Trang Thiết bị, chạm vào biểu tượng dấu cộng ở trên cùng bên phải.

Bước 2: Nhấn vào “Tạo tên mới”.

Bước 3: Nhấn vào nút “Chỉnh sửa” bên cạnh tên trống.

Bước 4: Tùy chỉnh tên khác hoặc chọn tên có sẵn. Nếu bạn tùy chỉnh tên mới, vui lòng nhấn vào “Lưu” để tiếp tục.

Bước 5: Nhấn “Xong” để lưu cài đặt.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Từ Trang Thiết bị, chạm vào biểu tượng dấu cộng ở trên cùng bên phải.

Bước 2: Nhấn vào “Tạo tên mới”.

Bước 3: Nhấn vào “Sắp xếp theo thiết bị”.

Bước 4: Sau đó nhấn vào tên thiết bị bạn muốn di chuyển và kéo nó để thay đổi thứ tự.

Bước 5: Nhấn “Xong” để lưu cài đặt.

Vui lòng làm theo các bước dưới đây:

Bước 1: Trên trang Thiết bị, cuộn xuống phía dưới và nhấn nút “Chỉnh sửa thiết bị”.

Bước 2: Sau đó, bạn có thể chọn chế độ xem và sắp xếp mà bạn muốn đặt.

Lưu ý: Nếu bạn muốn thay đổi thứ tự camera, bạn cũng có thể nhấn vào “Sắp xếp lại” để sắp xếp lại các thiết bị bạn có.