关于此，请尝试切换手机连接的网络，例如使用手机数据，或者如果您的路由器是双频的，使用5G Wi-Fi。

同时，请注意，网络连接可能会影响您EZVIZ设备的流媒体性能，因此我们建议平均上传速度为2 Mbps或更高。要检查速度，您可以靠近EZVIZ设备，将手机连接到Wi-Fi，然后访问 www.speedtest.net 进行测试。

（对于3MP设备，我们建议平均上传速度为3 Mbps或更高。如果是4MP设备，我们建议平均上传速度为4 Mbps或更高。）

如果您在Wi-Fi网络中仍然遇到实时查看问题，您还可以尝试更改路由器的频道设置，或者从路由器中移除一些您很少使用的设备，以确保带宽充足。

请按照以下步骤操作：

步骤 1：登录您的 EZVIZ 账户，然后点击左上角的个人资料图标。

步骤 2：在菜单中选择“设置”。

步骤 3：点击“通用设置”。

步骤 4：点击“深色模式”。

步骤 5：在深色模式设置中，选择深色模式选项。之后，只需退出页面，您的偏好设置将自动保存。

注意：在 EZVIZ 应用中启用深色模式只会影响应用的外观。如果您选择“自动”，应用将适应您手机的系统设置。

请按照以下步骤操作：  

步骤1：在设备页面，向下滚动到底部并点击“编辑设备”按钮。  

步骤2：然后可以选择您想要设置的视图和排序。  

注意：如果您想更改相机顺序，还可以点击“重新排列”来再次排序您的设备。

步骤1：从首页开始，点击相机名称旁边的三点图标，进入设备设置页面

步骤2：向下滚动并选择隐私设置

步骤3：禁用视频加密

步骤4：对于其他一些特定型号，您只需在设备设置页面上禁用视频图片加密按钮

请按照以下步骤操作：

第 1 步：登录您的 EZVIZ 帐户，点击右下角的“帐户”按钮。

第 2 步：点击“设置”。

第 3 步：点击“常规设置”。

第 4 步：点击“存储”。

第 5 步：然后点击“清除”以清除缓存。

请按照以下步骤操作：

步骤 1：登录您的 EZVIZ 账户，点击左上角的个人资料图标。

步骤 2：进入相册。

步骤 3：点击右上角的编辑。

步骤 4：选择您想保存的文件，然后点击保存。

另外，当您播放每个文件时，也可以看到保存图标。

请按照以下步骤操作：  

步骤1：在“设备页面”中，点击右上角的“搜索图标”。  

步骤2：然后在搜索栏中输入关键词，您将能够找到相关的设备/应用功能条目/常见问题解答。

"EZVIZ摄像机支持设置报警通知推送的计划时间表——此计划将决定您希望接收推送通知的时间段及关闭报警的时间段。

以下是操作步骤指南：

（* 应用界面可能因版本更新和设备型号不同而有所差异。）

1.登录您的EZVIZ App。

2.进入“设备设置 > 消息通知 > 开启接收设备消息”，请确保此按钮始终开启，否则您将无法收到任何通知。

3.进入“通知计划 > 自定义计划 > 添加计划”，添加时间段并重复此操作以覆盖所有需要生效的日期。

4.点击右上角“保存”以保存计划。

5.完成计划设置后退出页面并关闭“EZVIZ App通知”主开关，计划将在您设定的下一个时间段生效。"

请按照以下步骤操作：

第1步：登录您的EZVIZ账户，点击右下角的“账户”按钮。

第2步：点击“设置”。

第3步：点击“常规设置”。

第4步：点击“设备自动升级”。

第5步：使用切换按钮启用或禁用“设备自动升级”并选择一个方便的时间段。

注意：应用程序的界面可能因版本更新而有所不同。

请按照以下步骤操作：  

步骤 1：在“库页面”中，点击右上角的第二个图标以进入“库设置”页面。  

步骤 2：点击“推送通知设置”。  

步骤 3：然后点击“重要警报”。  

步骤 4：禁用“重要警报”以完成设置。