在高清模式下，如果持续观看将在1分钟内消耗4MB。

请注意，此消息通常表示设备已达到同时连接的最大数量。请检查您是否已将您的账户或设备与家人或朋友共享。如果是，请告知他们退出该账户。如果没有，请关闭设备并重新打开，这应该可以解决问题。

如需针对双摄像头（例如 H9c）的个性化指导，请随时联系“EZVIZ支持团队”以获取进一步帮助。

请按照以下步骤操作：

步骤 1：登录您的EZVIZ账户，点击左上角的个人资料图标。

步骤 2：点击“家庭与访客”。

步骤 3：检查“分享的”以查看您与其他EZVIZ账户共享的设备，“接受的”是您从其他EZVIZ账户接收的设备。

请按照以下步骤操作：

步骤1: 在“事件”页面，点击右上角

步骤2: 点击“编辑”。

步骤3: 选择您要删除或标记为已查看的事件

请按照以下步骤操作：

第 1 步：登录您的 EZVIZ 帐户，点击右下角的“帐户”按钮。

第 2 步：点击“设置”。

第 3 步：点击“常规设置”。

第 4 步：点击“存储”。

第 5 步：然后点击“清除”以清除缓存。

请按照以下步骤操作：

步骤1：在“事件”页面上，点击右上角。

步骤2：点击“推送通知设置”。

步骤3：点击“电子邮件提醒”。

步骤4：选择您想接收通知的设备并点击“保存”。

注意：如果您的账户未绑定电子邮件地址，请先绑定电子邮件地址，然后选择您希望接收通知的设备并点击“保存”，绑定的电子邮件地址将能够接收通知。

请按照以下步骤操作：  

第1步：登录您的EZVIZ账户，点击右下角的“Account”按钮。  

第2步：点击“Settings”。  

第3步：点击“General Settings”。  

第3步：点击“Language”。  

第4步：选择您想要设置的语言并点击“Save”以完成设置。  

注意：应用程序的界面可能因版本更新而有所不同。

请按照以下步骤操作：  

步骤1：在设备页面，向下滚动到底部并点击“编辑设备”按钮。  

步骤2：然后可以选择您想要设置的视图和排序。  

注意：如果您想更改相机顺序，还可以点击“重新排列”来再次排序您的设备。

"EZVIZ摄像机支持设置报警通知推送的计划时间表——此计划将决定您希望接收推送通知的时间段及关闭报警的时间段。

以下是操作步骤指南：

（* 应用界面可能因版本更新和设备型号不同而有所差异。）

1.登录您的EZVIZ App。

2.进入“设备设置 > 消息通知 > 开启接收设备消息”，请确保此按钮始终开启，否则您将无法收到任何通知。

3.进入“通知计划 > 自定义计划 > 添加计划”，添加时间段并重复此操作以覆盖所有需要生效的日期。

4.点击右上角“保存”以保存计划。

5.完成计划设置后退出页面并关闭“EZVIZ App通知”主开关，计划将在您设定的下一个时间段生效。"

步骤1：登录您的EZVIZ账户，点击右下角的“账户”按钮。  

步骤2：点击“设置”  

步骤3：点击“通用设置”  

步骤4：点击“设备自动升级”  

步骤5：使用切换按钮启用“设备自动升级”，并选择一个方便的时间段。与此账户关联的所有设备将在所选时间段内自动更新固件。  

注意：应用程序的界面可能因版本更新而有所不同