通常有三种方法可以下载录像：

1. 您可以在实时查看模式或回放模式下手动录制视频。在实时查看或回放模式中 > 点击“录制”图标开始手动录制。一旦录像完成，您的视频将保存在EZVIZ应用的“我的相册”以及您手机上的相册中。

2. 如果您订阅了CloudPlay服务或者您的摄像头支持通过EZVIZ手机应用下载存储在SD卡中的录像，您可以按照以下步骤操作：进入实时查看页面 > 找到您想要保存的视频片段，点击右下角的“下载”按钮 > 然后再次点击录像片段，它将自动添加到下载列表中。然后您可以在EZVIZ应用的“相册”以及您手机上的相册中查看录像。

3. 或者，对于一些特定型号，如果您想要导出存储在SD卡上的录像，您也可以通过以下步骤在EZVIZ Studio中完成：

1) 在Windows PC上下载并安装EZVIZ PC工作室

2) 将摄像头和PC连接到同一局域网

3) 按照这里的说明配置高级设置

4) 点击所有设备，进入高级设置--存储--文件，然后选择您想要导出的日期。

*相关文章：

支持通过萤石 App 直接下载 SD 卡视频的型号

涉及型号：C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

EZVIZ 摄像机可以选择设置报警通知时间表 - 此时间表将决定您何时接收通知以及何时关闭报警。

以下是分步指南，可帮助您执行此任务

1. 登录 EZVIZ 应用程序

2. 进入设备设置 > 报警提醒

3. 进入设置提醒时间段 > 点击添加时间以添加时间段，对您希望时间表运行的所有日子重复此过程

4. 使用右上角的复选标记保存时间表

对于时间段的设置，请注意系统采用军事时间，用户不能重叠 0:00 标记。对于第二天的设置，请设置 2 个不同的时间段。例如，设置从晚上 10:00 到早上 8:00（周一到周二）的时间表，配置通知时间表设置如下：周一 22:00 – 周一 23:59 | 周二 0:00 – 周二 08:00）或者，点击重复并选择要重复的日期。

5. 完成调度过程后，退出该页面并打开通知时间表开关。

注意：当系统到达设置的时间段时，您不必打开警报提醒的主开关。警报提醒开关将启用，您的调度将生效。

涉及型号：BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

EZVIZ 摄像机可以选择设置警报通知时间表 - 此时间表将决定您何时希望收到手机推送通知以及何时希望关闭警报。

以下是分步指南，可帮助您执行此任务

1. 登录 EZVIZ 应用程序

2. 进入设备设置 > 通知

3. 启用接收设备消息 > EZVIZ 应用程序通知

4. 点击通知计划

5. 点击自定义计划，然后点击添加计划以添加时间段，对您希望计划运行的所有日子重复此过程

6. 点击右上角的保存以保存计划

注意：您不必打开EZVIZ 应用程序通知的开关，当系统到达设置的时间段时，EZVIZ 应用程序通知的开关将自动启用。

如果您可以在 EZVIZ 应用程序的事件页面上查看警报通知，但无法在后台接收推送通知，我们建议您使用 EZVIZ 应用程序中的“推送自检”功能来评估情况。要找到它，请打开 EZVIZ 应用程序，点击底部的“库”或“事件”，访问“库”或“事件”页面右上角的设置，选择“推送通知设置”，然后选择“推送自检”。

或者，以下是为您解决问题的一些详细故障排除步骤：

1. 请禁用并重新启用 EZVIZ 应用程序中的警报通知功能。

您可以进入设备设置页面 > 警报通知或设备设置页面 > 通知 >（应用程序端）接收设备消息 > EZVIZ 应用程序通知，以执行此操作。

2. 删除您之前设置的任何通知计划，并确保通知计划按钮已关闭。

在警报通知页面上，您可以点击“设置通知计划”并删除您的计划，然后禁用通知计划按钮。或者，在通知页面上，点击通知计划，输入自定义计划并清除您已设置的所有时间段，然后返回选择所有时间选项。

3. 确保 EZVIZ 应用程序中的事件页面上的“请勿打扰”按钮已关闭。

4. 如果您仍然无法接收推送通知，请检查您的移动设备是否已启用 EZVIZ 应用程序的推送通知权限，如下所示：

1） 对于 IOS 移动设备，请输入手机的设置页面 > EZVIZ APP > 通知 > 允许通知。

2） 对于 Android 移动设备，请输入手机的“设置”页面 > APP > EZVIZ APP。首先启用“显示在顶部”，然后输入“通知”并启用“显示通知”。之后，如果您还有其他类别，请依次单击所有选项，并确保在每个选项下启用“显示通知”、“显示为弹出窗口”和“忽略请勿打扰”功能。

5. 手机上还有一些其他设置需要您注意：

1） 如果您的手机上停有杀毒软件，请确保 EZVIZ 应用程序不会被阻止。

2） 对于 IOS 移动设备（15 台以上），确保您的设备未处于“请勿打扰”或“聚焦”模式。

3） 对于 Android 设备，确保在手机设置中关闭 EZVIZ 应用程序的电池优化。您可以前往电话“设置”＞“设备维护”＞“电池”＞“电池使用”＞“优化电池使用”＞“应用程序未优化”＞“所有应用程序”＞“关闭 EZVIZ 交换机”来检查这一点。

*（请注意，您的电话设置界面可能因电话型号和版本而异。 您也可以点击此处查看视频说明以供参考。）

步骤1：登录您的EZVIZ账户，点击右下角的“账户”按钮。  

步骤2：点击“设置”  

步骤3：点击“通用设置”  

步骤4：点击“设备自动升级”  

步骤5：使用切换按钮启用“设备自动升级”，并选择一个方便的时间段。与此账户关联的所有设备将在所选时间段内自动更新固件。  

注意：应用程序的界面可能因版本更新而有所不同

请注意，如果您通过我们的VTDU服务器进行流媒体传输，设备已设置为每隔几分钟超时一次。您只需点击“继续”按钮即可继续进行流媒体传输。此外，如果您的设备支持LAN实时查看功能，则可以通过将摄像头和手机或电脑放置在同一LAN下（连接到同一网络），然后转到更多页面（点击左上角的个人资料照片）> 设置 > LAN实时查看（适用于手机）或LAN上的设备（适用于PC Studio）来避免这种情况。在那里，您可以连续查看摄像头。

然而，即使您在同一网络上，也应确保您正在使用的计算机通过电缆连接到路由器，或者如果您使用手机或平板电脑，请确保您的路由器上已启用Upnp。

步骤1：从“消息”页面，点击右上角的筛选图标

步骤2：设置“事件类型”或您想查看的设备

步骤3：然后点击右上角的“应用”按钮

请按照以下步骤操作：

1. 登录您的EZVIZ账户。

2. 在首页，点击您摄像头名称旁边的3点图标，进入设备设置页面。

3. 打开报警提醒按钮，这样当有运动检测触发时，您就能收到消息。如果您不希望收到警报，请关闭报警通知按钮。

4. 对于一些其他型号，您需要在设置页面进入消息通知，启用接收设备消息和APP消息通知。如果您不想收到警报，可以禁用接收设备消息功能。

1. 首先，请确保摄像头在线并具有稳定的网络连接。

2. 确保在EZVIZ APP中启用了报警通知功能。

对于大多数EZVIZ摄像头，您可以按照以下步骤检查：从主页，点击三点图标进入设备设置页面，点击“报警提醒”并启用它；或对于其他特定型号，点击“消息通知”，启用“接收设备消息”以及确保“App消息通知”也已启用。

3. 请按照以下步骤删除您之前设置的任何通知计划：

在报警提醒页面，点击提醒时间段并删除您的计划，然后禁用提醒时间段；

或者，对于其他特定型号，进入“通知”页面，点击“通知计划”，输入“自定义计划”并清除您设置的时间段，然后返回选择“全时段”选项。

4. 完成上述步骤后，请进行测试，查看摄像头是否能正常触发。

确保选择“提醒音”或“告警音”作为摄像头检测声音，然后在摄像头镜头前挥动手，直到听到“哔”声。如果没有，请按下重置按钮重置摄像头，重新配置摄像头以查看是否解决了问题。

在高清模式下，如果持续观看将在1分钟内消耗4MB。

"EZVIZ摄像机支持设置报警通知推送的计划时间表——此计划将决定您希望接收推送通知的时间段及关闭报警的时间段。

以下是操作步骤指南：

（* 应用界面可能因版本更新和设备型号不同而有所差异。）

1.登录您的EZVIZ App。

2.进入“设备设置 > 消息通知 > 开启接收设备消息”，请确保此按钮始终开启，否则您将无法收到任何通知。

3.进入“通知计划 > 自定义计划 > 添加计划”，添加时间段并重复此操作以覆盖所有需要生效的日期。

4.点击右上角“保存”以保存计划。

5.完成计划设置后退出页面并关闭“EZVIZ App通知”主开关，计划将在您设定的下一个时间段生效。"