是的，EZVIZ应用程序中的地图可以进行区域分割或合并。

2 厘米

如果出现地图重叠，或者机器人总是重新建立新地图，建议您检查基站周围的环境或位置是否有变化，这可能导致定位失败。一般情况下，定位失败需要重新绘制地图。

请确保基站两侧有足够的空间，以便机器人能顺利返回充电座。我们还建议您删除新地图并重新创建，看看问题是否解决。

此外，请检查家中是否有机器人容易卡住的区域，比如电风扇底座。机器人在这些地方经常会遇到困难。建议您在地图上将这些区域标记为小型禁区。

如需进一步协助，请联系EZVIZ客服团队获取个性化指导。

RS2可以识别并避开电源线、体重秤、垃圾桶、袜子、鞋子、拖鞋等障碍物。

不可以，智能可视门铃不支持其他品牌的感应卡。

"排查充电问题时，请确保电源正常工作且RH1设备正确插入底座。开始充电时您应听到充电提示音。

进一步排查请按以下步骤操作：

1.将RH1从底座取出

2.长按电源键3秒检查设备是否开机

3.查看屏幕显示的电量：

-若电量显示100%且为首次使用设备，此现象正常。建议每次充电前先将电量完全耗尽。在初始充电周期中设备会自动校准电池，因此每次充满后屏幕会熄灭进入省电模式-

-若非上述情况或遇到其他问题，请联系EZVIZ客户支持"

RGB AI相机可以识别超过十种常见物体，如拖鞋、袜子、电缆、垃圾桶、秤等物体。3D线激光器可以准确检测并避开高于2厘米的障碍物。然而，AI尚未经过训练的2厘米以下障碍物无法被识别和避免。另外，由于RGB的AI训练尚未在黑暗中进行，目前无法识别黑暗中的障碍物，只能通过3D线激光器进行检测和避开。因此，无法实现零碰撞。到目前为止，没有制造商能声称他们的设备可以实现零碰撞。

请删除当前地图并尝试按开关按钮构建新地图。

断开连接后，当RS2再次靠近路由器时，会自动重新连接Wi-Fi。

共有三种方式：通过基座面板和RS2按钮进行操作、智能音箱语音控制以及APP控制。