EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
اختر بلدًا أو منطقة للاطلاع على محتوى محدد لموقعك واحتياجاتك. سيتم إعادة توجيهك إلى موقعك المحلي.
  • كيفية إضافة X4 ، X5 الخاص بي إلى حساب EZVIZ الخاص بي

    يرجى اتباع الخطوات التالية لإضافة جهازك:

    1. يرجى التأكد من أن NVR/DVR متصل بالإنترنت.

    2. ثم على الشاشة، انقر بزر الماوس الأيمن للدخول إلى "القائمة" > "معلومات النظام" > "معلومات الجهاز".

    3. امسح الرمز الشريطي QR المعروض على الشاشة وسوف تتمكن من إضافة NVR/DVR الخاص بك.

    إذا تمت مطالبتك بكلمة مرور، يرجى ملاحظة أن كلمة المرور ستكون كلمة المرور التي أنشأتها لـ DVR/NVR أثناء الإعداد الأولي.


  • كيفية إعداد X5S-4P ، X5S-8P

    يرجى اتباع الخطوات أدناه لإعداد X5S-4P ، X5S-8P الخاص بك:

    1. قم بتوصيل واجهة LAN لـ NVR بتلك الموجودة في الموجه باستخدام كابل Ethernet.

    2. بالنسبة لكاميرات POE ، قم بتوصيل الكاميرا بمنفذ POE لـ NVR.

    3. بالنسبة لكاميرات IP ، قم بتوصيل الكاميرا بنفس الموجه.

    4. قم بتوصيل الفأرة بواجهة USB لـ NVR وقم بتوصيل NVR بشاشة محلية باستخدام كابل VGA أو HDMI.

    5. قم بتوصيل NVR بمصدر الطاقة وقم بتشغيل مفتاح الطاقة.

    6. اتبع المعالج على الشاشة المحلية ، وأنشئ كلمة مرور جديدة للجهاز ، وأكمل الإعداد.

    7. اذهب إلى "القائمة" >> "الكاميرا" >> "البحث" >> "إضافة" لربط الكاميرات.

    8. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق EZVIZ > انقر على علامة التبويب "plus" لإضافة جهاز >> امسح الرمز الشريطي المعروض على الشاشة أو على ملصق الجهاز.


  • فشلت في ربط كاميرتي مع X5C ، X5S-4W ، X5S-8W ، X5S-16L2 ، X5S-16H

    لأنماط NVR مثل X5C و X5S-4W و X5S-8W و X5S-16L2 و X5S-16H، إذا لم تتمكن الكاميرات من الربط في صفحة إدارة الكاميرا على الشاشة (انقر بزر الماوس الأيمن > القائمة > الكاميرا > الكاميرا)، يرجى اتباع الخطوات التالية:

    إذا كانت الكاميرات متصلة مباشرة بالراوتر:

    1. تأكد من أن الكاميرا التي حاولت الاتصال بها تحت نفس الشبكة المحلية (LAN) كـ NVR.

    2. تأكد من أن الكاميرا قريبة من NVR ولا يوجد حاجز مثل الجدار بينهما عند الاتصال.

    إذا كانت الكاميرات متصلة بواي فاي NVR:

    1. تأكد من أن الكاميرا قريبة من NVR ولا يوجد حاجز مثل الجدار بينهما عند الاتصال.

    2. تأكد من أن الكاميرا في وضع التكوين.


  • كيفية إعداد X5S-16L2

    يرجى اتباع التعليمات أدناه لإعداد X5S-16L2 الخاص بك:

    1. قم بتوصيل واجهة LAN لـ NVR بتلك الموجودة في الموجه باستخدام كابل Ethernet.

    2. قم بتوصيل الكاميرا بنفس الموجه.

    3. قم بتوصيل الفأرة بواجهة USB لـ NVR وقم بتوصيل NVR بشاشة محلية باستخدام كابل VGA أو HDMI.

    4. قم بتوصيل NVR بمصدر الطاقة وقم بتشغيل مفتاح الطاقة.

    5. اتبع المعالج على الشاشة المحلية ، وأنشئ كلمة مرور جديدة للجهاز ، وأكمل الإعداد.

    6. اذهب إلى "القائمة" >> "الكاميرا" >> "البحث" >> "إضافة" لربط الكاميرات.

    7. إذا كنت تنوي إضافة 24 كاميرا * 2MP ، فيرجى تذكر تعيين وضع القناة 24 في "القائمة" >> "التكوين" >> "عام" >> "تمكين وضع القناة 24".

    8. قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق EZVIZ > انقر على علامة التبويب "plus" لإضافة جهاز >> امسح الرمز الشريطي المعروض على الشاشة أو على ملصق الجهاز.


  • كيفية تصدير التسجيلات لـ X5C ، X5S الخاص بي

    إذا كنت بحاجة إلى تصدير بعض المقاطع على الشاشة الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى شاشة NVR الخاصة بك.

    2. قم بتوصيل جهاز التخزين الخارجي USB الخاص بك بمنفذ USB لـ NVR.

    3. انقر بزر الماوس الأيمن للدخول إلى القائمة الرئيسية > تصدير > عادي > تصدير.

    4. حدد الفيديوهات التي ترغب في تصديرها، حدد الوقت والتاريخ الذي ترغب في تصديره، وانقر على علامة التبويب "تصدير" في الجزء السفلي من الصفحة، حدد موقع الوجهة على جهاز التخزين الخارجي USB الخاص بك وأكمل العملية.

    إذا كنت بحاجة إلى تصدير بعض المقاطع عن بُعد على هاتفك المحمول:

    للأسف، تطبيق EZVIZ المحمول لا يدعم اختيار وتنزيل المقاطع مباشرة، لذا قد تحتاج إلى التصدير على الشاشة أو يمكنك تسجيل المقاطع التي ترغب فيها يدويًا على تطبيق EZVIZ للتصدير عن طريق اتباع الخطوات التالية:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب EZVIZ الخاص بك واضغط على صورة غطاء الجهاز للانتقال إلى صفحة العرض المباشر.

    2. من العرض المباشر اضغط على أيقونة "تسجيل" وسيبدأ التسجيل، اضغط على الأيقونة لإيقاف التسجيل.

    3. عُد إلى الصفحة الرئيسية، ثم من الزاوية العلوية اليسرى اضغط على أيقونة "الملف الشخصي"، ثم اضغط على "ألبومي".

    4. حدد الفيديو الذي سجلته للتو واحفظه على جهاز المحمول الخاص بك.


  • كيفية تصدير التسجيلات لـ X4 ، X5 الخاص بي

    إذا كنت بحاجة إلى تصدير بعض المقاطع على الشاشة الخاصة بك، يرجى اتباع الخطوات التالية لتصدير التسجيلات:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى شاشة DVR/NVR الخاصة بك.

    2. قم بتوصيل جهاز التخزين الخارجي USB الخاص بك بمنفذ USB لـ DVR/NVR.

    3. من القائمة العلوية، انقر على "إدارة الجهاز".

    4. من القائمة على اليسار، انقر على "الإعدادات المتقدمة" - "تصدير".

    5. حدد الفيديوهات التي ترغب في تصديرها، حدد الوقت والتاريخ الذي ترغب في تصديره وانقر على علامة التبويب "تصدير" في الجزء السفلي من الصفحة، حدد موقع الوجهة على جهاز التخزين الخارجي USB الخاص بك وأكمل العملية.

    إذا كنت بحاجة إلى تصدير بعض المقاطع عن بُعد على هاتفك المحمول:

    للأسف، تطبيق EZVIZ المحمول لا يدعم اختيار وتنزيل المقاطع مباشرة، لذا قد تحتاج إلى التصدير على الشاشة أو يمكنك تسجيل المقاطع التي ترغب فيها يدويًا على تطبيق EZVIZ للتصدير عن طريق اتباع الخطوات التالية:

    1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب EZVIZ الخاص بك واضغط على صورة غطاء الجهاز للانتقال إلى صفحة العرض المباشر.

    2. من العرض المباشر اضغط على أيقونة "تسجيل" وسيبدأ التسجيل، اضغط على الأيقونة لإيقاف التسجيل.

    3. عُد إلى الصفحة الرئيسية، ثم من الزاوية العلوية اليسرى اضغط على أيقونة "الملف الشخصي"، ثم اضغط على "ألبومي".

    4. حدد الفيديو الذي سجلته للتو واحفظه على جهاز المحمول الخاص بك.


  • يظهر الطقم السلكي X4 شاشة سوداء

    إذا كانت الشاشة المتصلة بـ X4 الخاص بك تعرض شاشة سوداء، يرجى اتباع الخطوات التالية للتحقق:

    1. قلل من "التدفق الفرعي": انتقل إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة" - "التسجيل" - "المعلمات"، ثم قلل من "التدفق الفرعي" للكاميرا وطبقه.

    2. عُد إلى القائمة الرئيسية، ثم انقر على زر "إيقاف التشغيل" لإعادة تشغيل النظام مرة أخرى.


  • ما الكاميرات الإضافية التي يمكنني إضافتها إلى X4 / X5 الخاص بي

    إذا كانت الكاميرا المدرجة في الحزمة الأصلية التي لديك تالفة أو لا تلبي احتياجاتك ، يمكنك شراء كاميرات إضافية وفقًا للمتطلبات التالية:

    بالنسبة لمجموعة DVR السلكية / X5 ، يمكنك إضافة الكاميرا مع حاقن BNC من طرف ثالث.

    بالنسبة لمجموعة NVR POE السلكية / X4 ، يمكنك اختيار شراء الكاميرا التي تدعم ONVIF من طرف ثالث بعد ترقية البرامج الثابتة للنظام إلى الإصدار الأحدث.


  • يواصل الطقم السلكي X4 الصفير

    يرجى ملاحظة أنه إذا لم يكن لديك قرص صلب مثبت، فسوف يستمر NVR في الصفير ولا يمكن تعطيله. في هذه الحالة، قد يتعين عليك الحصول على قرص صلب (HDD) لتثبيته وتنسيقه.

     

    إذا كان لديك بالفعل قرص صلب مثبت، يرجى التحقق من حالة القرص الصلب عن طريق الانتقال إلى الشاشة > إدارة الجهاز > الإعدادات المتقدمة > القرص الصلب. إذا كان يظهر غير طبيعي، يرجى محاولة تنسيقه مرة أخرى ونوصي بحفظ نسخة احتياطية من المقاطع المهمة قبل التنسيق عن طريق الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة > التصدير.

     

    في الوقت نفسه، يرجى التحقق أيضًا من المعلومات أدناه:

    1. يمكن أن يسبب تعارض عنوان IP الصفير أيضًا، لذا يرجى الانتقال إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة"، وتأكيد ما إذا كان عنوان IP لـ NVR الخاص بك يتعارض مع عناوين IP لأجهزة الشبكة الأخرى في منزلك، إذا كان الأمر كذلك، يرجى تعطيل زر "تمكين DHCP" لتعديل عنوان IP لـ NVR الخاص بك.

    2. يرجى التأكد من أن البرامج الثابتة لنظامك محدثة إلى الإصدار الأحدث عن طريق الانتقال إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة" - "الصيانة" - "الترقية".

    3. افصل وقم بتوصيل محول الطاقة مرة أخرى، بعد ذلك، انقر على زر "إيقاف التشغيل" ثم اختر زر "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل النظام.

    4. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين النظام عن طريق الانتقال إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة" - "الصيانة" - "الافتراضي".


  • يواصل الطقم السلكي X5 الصفير

    يرجى ملاحظة أنه إذا لم يكن لديك قرص صلب مثبت، فسوف يستمر DVR في الصفير ولا يمكن تعطيله. في هذه الحالة، قد يتعين عليك الحصول على قرص صلب (HDD) لتثبيته وتنسيقه.

     

    إذا كان لديك بالفعل قرص صلب مثبت، يرجى التحقق من حالة القرص الصلب عن طريق الانتقال إلى الشاشة > إدارة الجهاز > الإعدادات المتقدمة > القرص الصلب. إذا كان يظهر غير طبيعي، يرجى محاولة تنسيقه مرة أخرى ونوصي بحفظ نسخة احتياطية من المقاطع المهمة قبل التنسيق عن طريق الانتقال إلى الإعدادات المتقدمة > التصدير.

     

    في الوقت نفسه، يرجى التحقق أيضًا من المعلومات أدناه:

    1. يرجى التحقق من محول الطاقة بين DVR والكاميرات، يجب أن يكون DVR 1A، والكاميرا يجب أن تكون 1.5A.

    2. يمكن أن يسبب تعارض عنوان IP الصفير أيضًا، لذا يرجى الانتقال إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة"، وتأكيد ما إذا كان عنوان IP لـ DVR الخاص بك يتعارض مع عناوين IP لأجهزة الشبكة الأخرى في منزلك، إذا كان الأمر كذلك، يرجى تعطيل زر "تمكين DHCP" لتعديل عنوان IP لـ DVR الخاص بك.

    3. يرجى التأكد من أن البرامج الثابتة لنظامك محدثة إلى الإصدار الأحدث عن طريق الانتقال إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة" - "الصيانة" - "الترقية".

    4. افصل وقم بتوصيل محول الطاقة مرة أخرى، بعد ذلك، انقر على زر "إيقاف التشغيل" ثم اختر زر "إعادة التشغيل" لإعادة تشغيل النظام.

    5. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تعيين النظام عن طريق الانتقال إلى "إدارة الجهاز" - "الإعدادات المتقدمة" - "الصيانة" - "الافتراضي".


لقد قمنا بتحديث شروط الخدمة الخاصة بنا و سياسة الخصوصية . يرجى قراءتها بعناية.

نحن نقدم لك خدمة مخصصة وتجربة مستخدم آمنة مع ملفات تعريف الارتباط. يشير تسجيل الدخول وتصفح موقعنا الإلكتروني إلى أنك سمحت لنا بالحصول على معلومات داخل / خارج موقع الويب باستخدام ملف تعريف الارتباط. يرجى زيارة استخدام ملفات تعريف الارتباط