"Pokud váš chytrý zámek nelze vzdáleně odemknout, postupujte prosím podle následujících kroků:

1. Ujistěte se, že váš chytrý zámek používá nejnovější firmware.

2. Znovu zkontrolujte a vyberte časové pásmo pro chytrý zámek (Nastavení zařízení>Informace o zařízení>Časové pásmo).

3. Pokud používáte chytrý zámek DL01S, ujistěte se, že je zámek připojen k bráně A3 prostřednictvím Wi-Fi připojení a také k její klávesnici.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím tým podpory EZVIZ, který vám poskytne osobní pokyny."

2 cm

Utěrku mopu lze samočisticí a v případě potřeby ji sejmout a omýt horkou vodou v bazénu.

RS2 je vybavena funkcí rozpoznávání koberců, která mu umožňuje efektivně zametat koberce. Úroveň sání RS2 je navíc nastavitelná.

Existují 3 způsoby: panel dokovací stanice a tlačítka RS2 pro ovládání, inteligentní ovládání reproduktorů a ovládání aplikace.

Pokud narazíte na výzvu „kolo abnormální“, postupujte takto:

1. Ruční otáčení kol: Zkontrolujte obě kola na robotu tak, že jimi ručně otočíte. Hledejte nějaký významný odpor nebo odpor. Pokud si všimnete vysokého odporu na jednom nebo obou kolech, zkontrolujte oblast kola, zda neobsahuje nečistoty nebo cizí předměty, které by mohly problém způsobovat.

2. Restartujte zařízení: Pokud nejsou žádné viditelné překážky nebo pokud má pouze jedna strana vysoký odpor, zkuste robota restartovat. Po opětovném spuštění umístěte robota na rovný, rovný povrch a spusťte čisticí cyklus.

Po dokončení těchto kontrol zkontrolujte, zda je problém s kolem vyřešen. Pokud problémy přetrvávají, kontaktujte prosím náš tým podpory na adrese cleaning.eu@ezviz.com a požádejte o další pomoc.

Může se připojit pouze k síti Wi-Fi 2,4G.

RE5 Plus nepodporuje funkci detekce koberců. Pokud chcete, aby se robot při vytírání vyhýbal kobercům, ale přesto je při zametání čistil, můžete na mapě nastavit oblast bez vytírání. Kromě toho byste během tohoto procesu měli vyjmout držák mopu, abyste zajistili, že zařízení nebude stírat plochy s kobercem.RE5 Plus nepodporuje funkci detekce koberců. Pokud chcete, aby se robot při vytírání vyhýbal kobercům, ale přesto je při zametání čistil, můžete na mapě nastavit oblast bez vytírání. Kromě toho byste během tohoto procesu měli vyjmout držák mopu, abyste zajistili, že zařízení nebude stírat plochy s kobercem.

"Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

1. Pokud zařízení používáte poprvé nebo pokud nebylo delší dobu používáno, zapněte režim napájení na cca 3 minuty.

2. Vyjměte kbelík s čistou vodou a vyčistěte potrubí pod kbelíkem v případě ucpání.

3. Po odstranění ucpání naplňte potrubí vodou a zapněte režim samočištění, abyste zjistili, zda voda klesá.

4. Pokud ano a problém přetrvává, je možné, že došlo k poškození čidla čisté vody.""Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

Bude tam pár skvrn od vody, což je normální jev. Udržování větrání může tyto skvrny rychle vysušit.