tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Budou při vytírání podlahy RS2 skvrny od vody?

    Bude tam pár skvrn od vody, což je normální jev. Udržování větrání může tyto skvrny rychle vysušit.


  • Jak obnovit tovární nastavení W3?

    Stiskněte tlačítko reset na více než 6 sekund, dokud kontrolka nezačne blikat bíle, a router se restartuje, aby byl proces dokončen.


  • Budou se do RS2 zacuchávat domácím mazlíčkům a lidem vlasy?

    Poté, co se zametání hromadí déle než 30 minut, na konci úkolu se spustí zpětné čištění zamotaných vlasů, aby se omezilo zapletení.


  • Připojí se RS2 po odpojení automaticky k Wi-Fi?

    Po odpojení se RS2 automaticky znovu připojí k Wi-Fi, když se znovu přiblíží k routeru.


  • Mohu přejmenovat region nebo místnost ve správě map v aplikaci?

    "Prosím, postupujte podle následujících kroků:

    1. Klikněte na [Mapa] v hlavním rozhraní čištění, vyberte mapu, kterou potřebujete k ovládání, a kliknutím přejděte do rozhraní pro úpravu mapy.

    2. Klikněte na [Název místnosti] v nabídce níže a kliknutím na místnost pojmenujte. Vlastní pojmenování je podporováno."


  • Lze mapy v aplikaci EZVIZ regionálně segmentovat nebo sloučit?

    Ano, mapy v aplikaci EZVIZ mohou být regionálně segmentovány nebo sloučeny.


  • Jak přidat zařízení EZVIZ do chytré obrazovky SD7

    Před přidáním dalších zařízení EZVIZ na chytrou obrazovku SD7 si prosím uvědomte následující:

    1. Ujistěte se, že zařízení SD7 i vaše další zařízení EZVIZ jsou propojena se stejným účtem EZVIZ.

    2. Povolte pro zařízení SD7 funkci „Autorizace terminálu“ v nabídce Nastavení zařízení > Více > Autorizace terminálu.

    Dále postupujte podle těchto kroků a přidejte další zařízení EZVIZ na obrazovku SD7:

    1. Na domovské stránce klepněte na kartu zařízení SD7, abyste se dostali na stránku propojení zařízení.

    2. Klepněte na tlačítko „Propojit zařízení“.

    3. Vyberte jedno nebo více zařízení, která chcete propojit, a poté klepněte na „Propojit“. U chytrých videodvojníků vyberte příslušný zvonek a ujistěte se, že je pro chytrá videodvojníka povolena také funkce „Autorizace terminálu“. Přejděte do Nastavení zařízení jejich monitoru > Více > Autorizace terminálu.

    4. Počkejte na potvrzovací zprávu s textem „Propojeno úspěšně“.

    5. Vraťte se a zkontrolujte propojená zařízení. Pokud chcete nějaké zařízení odpojit, klepněte na ikonu se třemi tečkami napravo od názvu zařízení. Zobrazí se tlačítko „Odpojit“.


  • Podporují inteligentní vstupní zařízení EZVIZ i jiné typy solárních panelů?

    ""Applies to: HP3 Pro, EP3x Pro, CP3 Pro, EP7

    We sincerely apologize that these devices are compatible only with the solar panel included in the package.""


  • Způsobí RS2 při čištění škrábance na dřevěných podlahách nebo podlahových lištách?

    U podlahy s měkkým dřevem může dojít k jejímu poškození překážkami, jako je tvrdý prach, keramika, úlomky skla nalepené na sestavě mopu RS2 a hlavním kartáči, což u RS2 patří k běžnému jevu; ovlivněna barvou, nemusí RS2 účinně detekovat a vyhnout se linii soklu, pokud je linii soklu vyrobena z tmavého materiálu pohlcujícího světlo nebo s částečným reliéfem, takže existuje určitá pravděpodobnost, že spustí mírný náraz, který může způsobit škrábance v průběhu času.


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies