Vymažte prosím aktuální mapu a zkuste sestavit novou stisknutím tlačítka On-Off.

Pokud máte problém s otevřením chytrého zámku zvenku bez použití otisku prstu nebo hesla, sejměte přední panel, otočte čtvercovou tyč o 90 stupňů a zkuste to znovu. Doporučujeme nezajišťovat jej šrouby ihned po instalaci; před utažením počkejte, až otestujete, zda všechny komponenty správně fungují. Pokud máte i nadále další obavy, kontaktujte prosím náš tým podpory.

Existují 3 způsoby: panel dokovací stanice a tlačítka RS2 pro ovládání, inteligentní ovládání reproduktorů a ovládání aplikace.

RE5 Plus nepodporuje funkci detekce koberců. Pokud chcete, aby se robot při vytírání vyhýbal kobercům, ale přesto je při zametání čistil, můžete na mapě nastavit oblast bez vytírání. Kromě toho byste během tohoto procesu měli vyjmout držák mopu, abyste zajistili, že zařízení nebude stírat plochy s kobercem.RE5 Plus nepodporuje funkci detekce koberců. Pokud chcete, aby se robot při vytírání vyhýbal kobercům, ale přesto je při zametání čistil, můžete na mapě nastavit oblast bez vytírání. Kromě toho byste během tohoto procesu měli vyjmout držák mopu, abyste zajistili, že zařízení nebude stírat plochy s kobercem.

"Vezměte prosím na vědomí, že skutečná výdrž baterie se bude lišit v závislosti na faktorech prostředí, stabilitě sítě a četnosti používání zámku.

Pro optimalizaci výdrže baterie proto doporučujeme zkontrolovat následující:

1. Slabé připojení k Wi-Fi. Ujistěte se, že je síťové připojení dobré a že mezi zámkem a routerem není žádná překážka ani rušení, které by mohlo způsobit nestabilní síť.

2. Ujistěte se, že vaše zařízení používá nejnovější firmware.

3. U chytrých zámků DL03, DL04 a DL50FVS můžete zkusit v Nastavení zařízení > Baterie povolit režim úspory energie, abyste snížili vybíjení baterie.

Pokud potřebujete další pomoc, obraťte se na tým podpory EZVIZ, který vám poskytne osobní pokyny."

Ano, můžete integrovat další obrazovky do svého domácího videovolacího systému. Konkrétně můžete propojit volače s inteligentní obrazovkou SD7. Tato možnost je zvlášť výhodná pro větší domy, protože SD7 rozšiřuje komunikační funkce vašich stávajících EZVIZ videovolačů. Umístěním SD7 do různých částí vašeho domu, jako je ložnice nebo kuchyň, můžete snadno reagovat na zazvonění vstupního zvonce, aniž byste museli běžet k vzdálenému monitoru.

Pár klepnutími na SD7 můžete vidět, kdo je u dveří, a okamžitě udělit přístup.  

Pokud potřebujete pokyny, jak propojit videovolající s inteligentní obrazovkou SD7, přečtěte si: How to add your EZVIZ devices to the SD7 smart screen?

RGB AI kamery dokážou identifikovat více než deset běžných předmětů, jako jsou pantofle, ponožky, kabely, odpadkové koše, váhy a další předměty. 3D čárové lasery dokážou přesně detekovat a vyhýbat se překážkám nad 2 cm. Překážky menší než 2 cm, které nebyly trénovány s AI, však nelze identifikovat a vyhnout se jim. Vzhledem k tomu, že výcvik umělé inteligence pro RGB ještě neproběhl ve tmě, nelze prozatím překážky ve tmě identifikovat a lze je detekovat a vyhnout se jim pouze pomocí 3D čárových laserů. Takže nulové kolize nelze dosáhnout. Doposud žádní výrobci nemohou prohlásit, že jejich zařízení může dosáhnout nulové kolize.

Utěrku mopu lze samočistit a dokovací stanice má funkci sušení hadříku na vzduchu. Pokud je zapáchající, může to být způsobeno nadměrnou dobou používání a je třeba jej včas vyměnit za nový hadřík na mop.

RS2 dokáže identifikovat a vyhýbat se překážkám, jako jsou napájecí kabely, váhy, odpadkové koše, ponožky, boty, pantofle a podobně.

Ujistěte se, že síťové prostředí je stabilní. Pokud narazíte na tento problém, zkuste přepnout na lepší/odlišnou síť nebo odpojit a znovu připojit zařízení, abyste to vyřešili. Ujistěte se také, že základnová stanice je správně nainstalována na tvrdém povrchu bez překážek v okolí.