tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Choose a country or region to see content specific to your location and needs. You will be redirected to your local site.
  • Jak přidat nový prostor do aplikace EZVIZ

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    1. Na domovské stránce klepněte na ikonu plus vpravo nahoře.

    2. Klepněte na „Vytvořit nový prostor“.

    3. V dolní části znovu klepněte na „Vytvořit nový prostor“.

    4. "Vlastní název prostoru" nebo vyberte jeden existující název.

    5. Vyberte zařízení, která chcete přidat do prostoru, a kliknutím na „Hotovo“ dokončete nastavení.

    Poznámka: Prostor můžete kdykoli upravit klepnutím na tlačítko Upravit vedle názvu prostoru.


  • Jak na celou obrazovku živého zobrazení/přehrávání v aplikaci EZVIZ

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepnutím na jednu kameru přejděte na stránku živého náhledu.

    Krok 2: Klepněte na ikonu celé obrazovky v pravém dolním rohu obrazovky a budete moci sledovat živý přenos nebo přehrávání v režimu celé obrazovky.

    Krok 3: Chcete-li ukončit režim celé obrazovky, klepněte na ikonu „<“ v levé horní části obrazovky.


  • Jak uložit soubory ze složky Moje album do alba v telefonu

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.

    Krok 2: Vstupte do mého alba.

    Krok 3: Klepněte na Upravit v pravém horním rohu.

    Krok 4: Poté vyberte soubory, které chcete uložit, a klepněte na Uložit.

    Alternativně, když přehráváte každý soubor, můžete také vidět ikonu uložení.


  • Co mám dělat, když se živý přenos nepodaří přehrát?

    V této souvislosti zkuste přepnout síť, ke které se váš telefon připojuje, například pomocí dat z telefonu nebo pokud je váš router dvoupásmový, pomocí 5G Wi-Fi.

     

    Mezitím si prosím uvědomte, že síťové připojení může ovlivnit výkon streamování vašich zařízení EZVIZ, proto doporučujeme průměrnou rychlost odesílání 2 Mb/s nebo vyšší. Chcete-li zkontrolovat rychlost, můžete stát u svého zařízení EZVIZ, připojit svůj mobilní telefon k Wi-Fi a navštívit www.speedtest.net pro testování.

     

    (U 3MP zařízení doporučujeme průměrnou rychlost odesílání 3 Mb/s nebo lepší. Pokud jde o 4MP zařízení, doporučujeme průměrnou rychlost odesílání 4 Mb/s nebo lepší.)

     

    Pokud stále dochází k problémům s živým zobrazením ve vaší síti Wi-Fi, můžete se také pokusit změnit nastavení kanálu pro směrovač nebo odebrat ze směrovače některá zařízení, která používáte zřídka, abyste zajistili dostatečnou šířku pásma.


  • Jak rychle najít zařízení

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Na stránce Zařízení klepněte na ikonu Hledat vpravo nahoře.

    Krok 2: Poté do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo a poté budete moci najít související zařízení/položku funkcí aplikace/časté dotazy.

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Na stránce Zařízení klepněte na ikonu Hledat vpravo nahoře.

    Krok 2: Poté do vyhledávacího pole zadejte klíčové slovo a poté budete moci najít související zařízení/položku funkcí aplikace/časté dotazy.



  • Jak upravit název prostoru?

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Na stránce Zařízení klepněte na ikonu plus vpravo nahoře.

    Krok 2: Klepněte na „Vytvořit nový prostor“.

    Krok 3: Klepněte na tlačítko „Upravit“ vedle názvu prostoru.

    Krok 4: Přizpůsobte jiný název prostoru nebo vyberte existující název. Pokud přizpůsobíte nový název, klepněte na „Uložit“ a pokračujte dále.

    Krok 5: Klepnutím na „Hotovo“ uložíte nastavení.


  • Jak změnit uspořádání prostoru?

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Na stránce Zařízení klepněte na ikonu plus vpravo nahoře.

    Krok 2: Klepněte na „Vytvořit nový prostor“.

    Krok 3: Klepněte na „Seřadit podle zařízení“.

    Krok 4: Poté klepněte na místo, které chcete přesunout, a přetažením změňte pořadí.

    Krok 5: Klepnutím na „Hotovo“ uložíte nastavení.



  • Jak zkontrolovat úložiště aplikace EZVIZ?

    Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

    Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ, klepněte na profilovou fotku vlevo nahoře.

    Krok 2: Klepněte na „Nastavení“.

    Krok 3: Klepněte na „Obecná nastavení“.

    Krok 4: Klepněte na „Úložiště“ a poté budete moci vidět použitou aplikaci EZVIZ úložiště.


  • Jak nastavit e-mailová upozornění nebo e-mailová upozornění v aplikaci EZVIZ

    Postupujte podle následujících kroků:

    Krok 1: Na stránce „Události“ klepněte na pravý horní roh.

    Krok 2: Klepněte na „Nastavení push oznámení“.

    Krok 3: Klepněte na „Emailové upozornění“.

    Krok 4: Vyberte zařízení, pro která chcete přijímat upozornění, a klepněte na „Uložit“.

    Poznámka: Pokud váš účet není spojen s e-mailovou adresou, nejprve připojte e-mailovou adresu, poté vyberte zařízení, pro která chcete dostávat oznámení, a klepněte na „Uložit“, propojená e-mailová adresa bude schopna přijímat oznámení.


  • Jak najít zprávu, kterou chci?

    Krok 1: Na stránce Knihovna klepněte na ikonu filtru vpravo nahoře

    Krok 2: Nastavte Typ události nebo zařízení, která chcete zobrazit

    Krok 3: Poté klepněte na Použít/Apply vpravo nahoře


We have updated our Terms of Service, CloudPlay Paid Subscription Terms and Privacy Policy. Please read them carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies