V této souvislosti zkuste přepnout síť, ke které se váš telefon připojuje, například pomocí dat z telefonu nebo pokud je váš router dvoupásmový, pomocí 5G Wi-Fi.

Mezitím si prosím uvědomte, že síťové připojení může ovlivnit výkon streamování vašich zařízení EZVIZ, proto doporučujeme průměrnou rychlost odesílání 2 Mb/s nebo vyšší. Chcete-li zkontrolovat rychlost, můžete stát u svého zařízení EZVIZ, připojit svůj mobilní telefon k Wi-Fi a navštívit www.speedtest.net pro testování.

(U 3MP zařízení doporučujeme průměrnou rychlost odesílání 3 Mb/s nebo lepší. Pokud jde o 4MP zařízení, doporučujeme průměrnou rychlost odesílání 4 Mb/s nebo lepší.)

Pokud stále dochází k problémům s živým zobrazením ve vaší síti Wi-Fi, můžete se také pokusit změnit nastavení kanálu pro směrovač nebo odebrat ze směrovače některá zařízení, která používáte zřídka, abyste zajistili dostatečnou šířku pásma.

V režimu Hi-Def, pokud budete pokračovat ve sledování, spotřebuje 4 Mb za 1 minutu.

Postupujte podle následujících kroků:

Krok 1: Přihlaste se do svého účtu EZVIZ, klepněte na tlačítko "Account" v pravém dolním rohu.

Krok 2: Klepněte na "Settings".

Krok 3: Klepněte na "General Settings".

Krok 4: Klepněte na "Device Auto Upgrade".

Krok 5: Pomocí přepínače zapněte nebo vypněte "Device Auto Upgrade" a vyberte vhodný časový úsek.

Poznámka: Rozhraní aplikace se může lišit v závislosti na aktualizaci verze

Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ, klepněte na ikonu profilu vlevo nahoře.

Krok 2: Klepněte na „Rodina a hosté“.

Krok 3: Zaškrtnutím políčka „sdílená zařízení“ zobrazíte zařízení, která sdílíte s jinými účty EZVIZ, a „přijatá zařízení“ jsou ta, která obdržíte z jiných účtů EZVIZ.

Krok 1: Na stránce Knihovna klepněte na ikonu filtru vpravo nahoře

Krok 2: Nastavte Typ události nebo zařízení, která chcete zobrazit

Krok 3: Poté klepněte na Použít/Apply vpravo nahoře

Můžete položit dva prsty zlehka na obrazovku a pak je pomalu od sebe oddalovat, abyste obrázek zvětšili, nebo je sevřít k sobě, abyste obrázek zmenšili. U modelů, jako je DB2C, mohou uživatelé přiblížit obraz pouze v případě, že je živý náhled v režimu Rybí oko.

"Kamery EZVIZ mají možnost nastavit plán upozornění na upozornění – tento plán určí, kdy chcete dostávat upozornění push a kdy chcete upozornění vypnout.

Zde je podrobný průvodce, který vám umožní provést tento úkol:

  (* Rozhraní aplikace se může lišit v závislosti na aktualizaci verze a modelu zařízení.)

1. Přihlaste se do své aplikace EZVIZ.

2. Přejděte na „nastavení zařízení > Oznámení o zprávě > povolit Přijímat zprávu ze zařízení“, ujistěte se, že je toto tlačítko stále zapnuté, jinak oznámení vůbec neobdržíte.

3. Přejděte na „Plán oznámení > Přizpůsobený plán > Přidat plán“ a přidejte časový úsek, opakujte proces pro všechny dny, kdy má plán fungovat.

4. Klepnutím na „Uložit“ v pravém horním rohu rozvrh uložíte.

5. Jakmile dokončíte proces plánování, opusťte tuto stránku a vypněte hlavní vypínač pro „Upozornění aplikace EZVIZ“ a plán se projeví v příštím segmentu, který nastavíte."

Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

1. Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ.

2. Na domovské stránce klikněte na ikonu se třemi tečkami vedle názvu fotoaparátu a přejděte na stránku Nastavení zařízení.

3. Klepněte na sériové číslo zařízení pro jeho úpravu a poté klepněte na vpravo nahoře pro uložení nastavení.

4. Nebo u některých jiných modelů klepněte na kartu Název a upravte název zařízení, poté klepněte kamkoli jinam pro dokončení úprav a uložení nastavení.

Rozumíme, že máte potíže se sdílením svého zařízení EZVIZ. Postupujte podle následujících kroků a zjistěte, zda se problém dá vyřešit:

1. Sdílení lze provádět pouze mezi uživateli EZVIZ ve stejném regionu. Ujistěte se, že uživatel, se kterým chcete zařízení sdílet, má vytvořený účet EZVIZ ve stejném regionu jako vy, a to pomocí své e-mailové adresy nebo telefonního čísla.

2. Po sdílení zařízení zkontrolujte, zda uživatel, kterému jste zařízení sdíleli, v rámci svého účtu EZVIZ přijal pozvánku.

Související články:

Jak mohu změnit region účtu?

Postupujte prosím podle níže uvedených kroků:

Krok 1: Přihlaste se ke svému účtu EZVIZ a klepnutím na jednu kameru přejděte na stránku živého náhledu.

Krok 2: Klepněte na ikonu celé obrazovky v pravém dolním rohu obrazovky a budete moci sledovat živý přenos nebo přehrávání v režimu celé obrazovky.

Krok 3: Chcete-li ukončit režim celé obrazovky, klepněte na ikonu „<“ v levé horní části obrazovky.