tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Elija un país o región para ver contenido específico según su ubicación y sus necesidades. Se le redirigirá a su sitio local.
  • ¿Puedo conectar el monitor del videoportero inteligente HP7/CP7 al cuadro eléctrico con un transformador directamente?

    El monitor se puede conectar al cuadro eléctrico mediante un transformador. Sin embargo, es fundamental asegurarse de que el transformador solo suministre 24 V CC a 1,5 A y que los terminales positivo y negativo estén conectados correctamente.


  • ¿Cuál es la función del Modo Anti-Wi-Fi Squatter de W3?

    Después de introducir la contraseña, cada nuevo dispositivo tendrá que esperar el permiso del propietario para acceder a la red. Es una verificación en dos pasos para proteger tu red de intentos de pirateo.


  • ¿Puede RE5 Plus detectar alfombras?

    El RE5 Plus no es compatible con la función de detección de alfombras. Si desea que el robot evite las alfombras mientras friega pero que las limpie al barrer, puede configurar una zona en la que no pueda fregar en el mapa. Además, debe quitar el soporte de la mopa durante este proceso para asegurarse de que el dispositivo no friegue sobre áreas alfombradas.


  • ¿RS2 evitará cables de alimentación, cargadores y patas delgadas de mesa?

    El RS2 puede identificar y evitar obstáculos como cables de alimentación, básculas, botes de basura, calcetines, zapatos, pantuflas, etc.


  • Cómo configurar W3

    Cuando utilice el router por primera vez, deberá configurar los parámetros a través del ordenador o del teléfono móvil. Tomamos como ejemplo el teléfono móvil:

    1. Confirme que el dispositivo se ha conectado correctamente, que se enciende con normalidad y que el indicador LED es de color verde fijo. 

    2. Conecte su teléfono móvil a la red inalámbrica del dispositivo (Nombre de red: ezviz_XXXXXX, sin contraseña por defecto). 

    3. Abra el navegador de su teléfono móvil, introduzca wifi.ezvizlife.com, y vaya a la página de configuración. 

    4. Configura los parámetros como la contraseña de gestión del dispositivo, el nombre y la contraseña de Wi-Fi, etc.


  • ¿Cuál es la función de One-Key Access?

    Una vez configurada la red en el router, la(s) cámara(s) doméstica(s) inteligente(s) EZVIZ puede(n) conectarse a la Wi-Fi del router mediante la función de Acceso con Una Tecla.


  • ¿Cómo restablecer los datos de fábrica del W3?

    Pulse el botón de reinicio durante más de 6 segundos hasta que la luz parpadee en blanco, y el router se reiniciará para completar el proceso.


  • ¿Puede el RS2 conectarse a Wi-Fi? Es compatible con Wi-Fi de banda 5G?

    Solo puede conectarse a una red Wi-Fi de 2,4G.


  • ¿Cómo configurar los ajustes de los altavoces para el abridor de puerta?

    "Para configurar los altavoces del abridor de portones, siga estos pasos:

    1. En la página de detalles del repetidor inalámbrico, toque la tarjeta del abridor de portones y seleccione "Detalles del altavoz".

    2. En la página "Detalles del altavoz", puede activar el recordatorio de apertura de puerta y seleccionar el sonido que desee.

    3. Pulse "Guardar" en la esquina superior derecha.

    Después de activar el recordatorio de apertura de puerta, el repetidor inalámbrico emitirá un sonido cada vez que se abra o cierre el portón.

    ""


  • Cómo restablecer de fábrica los videoporteros EZVIZ HP7, CP7 y EP7

    Para restablecer de fábrica su videoportero de la serie HP7, CP7 o EP7, toque "Configuración>Firmware>Restablecimiento de fábrica" en la pantalla del panel.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

Hemos actualizado nuestras Condiciones del servicio y Política de privacidad . Por favor léalos cuidadosamente.

También le brindamos un servicio personalizado y una experiencia de usuario segura con Cookie. Navegar por nuestro sitio web indica que nos permitió obtener información dentro / fuera del sitio web con Cookie. Visite Uso de cookies