Veuillez noter que le X5C bip tout le temps peut avoir les problèmes suivants et vous pouvez vérifier lequel est à l'origine de ce problème en allant dans "Menu > Configuration > Exceptions" et en les sélectionnant un par un :
1. Erreur HDD : erreurs lors de l'écriture ou du non-formatage du disque dur avant d'utiliser ou de ne pas utiliser le disque dur.
2. Déconnexion du réseau : pas d'Ethernet, veuillez donc vous assurer que le NVR est connecté à un réseau fonctionnel et en ligne.
3. Conflit IP : veuillez confirmer si l'adresse IP de votre NVR est en conflit avec les adresses IP d'autres appareils réseau de votre maison en allant dans « Configuration-Réseau-Général ». Si c'est le cas, veuillez désactiver le bouton « Activer DHCP » pour modifier le Adresse IP de votre NVR.
4. Exception d'enregistrement : aucun disque dur vidéo n'existe, veuillez donc vérifier si un disque dur est installé.
Si vous disposez d'un kit DVR/NVR filaire tel que X4/X5 et que la caméra s'affiche comme Déconnectée ou Désactivée dans « Menu > Informations système », vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
Si toutes les caméras ne parviennent pas à se connecter au X4/X5, veuillez vérifier que l'alimentation électrique est suffisante pour votre DVR/NVR. Si oui, mais que cela ne fonctionne toujours pas, essayez les méthodes ci-dessous et voyez si elles peuvent vous aider :
1. Veuillez vous assurer que le micrologiciel de votre système est mis à jour à la dernière version en accédant à « Gestion des appareils – Paramètres avancés – Maintenance – Mise à niveau ».
2. Débranchez et rebranchez l'adaptateur secteur, après cela, cliquez sur le bouton « Arrêter », puis choisissez le bouton « Redémarrer » pour redémarrer votre système.
3. Vous pouvez également essayer de configurer le système par défaut en accédant à « Gestion des appareils – Paramètres avancés – Maintenance – Par défaut ».
Si seules certaines caméras ne parviennent pas à se connecter au X4/X5, vous pouvez poursuivre le dépannage en échangeant le câble d'alimentation et le port avec une caméra fonctionnelle pour voir si la caméra problématique commence à fonctionner.
- Si la caméra commence à fonctionner, cela indique que le problème peut provenir du câble ou du port.
- Si la caméra ne fonctionne toujours pas, le problème vient peut-être de la caméra elle-même.
Toute caméra IPC/sécurité prenant en charge le protocole ONVIF ou le protocole propriétaire EZVIZ.
Sans aucun obstacle, la portée de couverture du X5C est de 100 m.
Si le moniteur connecté à votre X5 affiche un écran noir, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier :
1. Vérification de l'alimentation : veuillez vérifier l'adaptateur secteur et vous assurer qu'il fonctionne. Un test rapide consistera à remplacer l’adaptateur secteur de la caméra par l’adaptateur secteur du DVR.
2. Réduire le sous-flux : accédez à Gestion des appareils — Paramètres avancés — Enregistrer — Paramètres, puis réduisez le sous-flux de votre caméra et appliquez-le.
3. Revenez au menu principal, puis cliquez sur le bouton Arrêter pour redémarrer votre système.
Non. Le signal sans fil du X5C ne peut être utilisé que pour les caméras associées. Pour garantir la stabilité de l'appareil, nous vous déconseillons de l'utiliser pour naviguer sur Internet.
Le X5C peut prendre en charge la sortie HDMI/VGA simultanément.
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