L'utilizzo dei dati di EB8 4G dipende dal bitrate impostato. Un'ora di feed live in modalità 1080P (bitrate predefinito: 1Mbps) utilizzerà circa 0,4 GB
di dati.
Sulla base di ciò, puoi stimare l'utilizzo dei dati per scegliere ilil piano dati giusto per te.
1. Assicurati di aver collegato il tuo dispositivo mobile alla banda corretta. Per far sì che i dispositivi EZVIZ supportino solo Wi-Fi 2.4G, devi connettere il tuo telefono cellulare al Wi-Fi 2.4G.
2. Assicurati che la connessione di rete Wi-Fi sia buona. La maggior parte dei dispositivi EZVIZ offre prestazioni migliori quando la velocità di caricamento è superiore a 2 Mbps per ciascuna telecamera.
3. Assicurati che il segnale della tua rete Wi-Fi sia buono. Cerca di evitare ostacoli e interferenze come muri, ascensori, microonde, lavatrici e dispositivi Bluetooth.
1. Assicurati di aver concesso l'autorizzazione alla localizzazione per l'app EZVIZ.
2. Assicurati di non attivare la VPN.
3. Per i dispositivi mobili iOS, assicurati che le impostazioni "Rete locale" siano attivate.
Per il problema che hai, prova come segue:
Ti suggeriamo di resettare il tuo dispositivo tenendo premuto il pulsante di reset e riavviando la procedura di configurazione. Prima di questo, assicurati:
1. Assicurati che la tua scheda Micro SIM sia nel nostro elenco di compatibilità. Puoi controllare le informazioni su https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier
2. Assicurati che il PIN della scheda SIM sia sbloccato prima di inserirlo nel dispositivo.
3. Se il dispositivo continua a visualizzare "Connessione fallita", tocca "Prova configurazione APN" nell'interfaccia dell'app e segui la procedura guidata dell'app per completare la configurazione APN. Per informazioni sull'APN, contatta il tuo operatore.
Per HB3, tieni presente che HB3 deve essere utilizzato con la stazione base HB3. Una base può collegare fino a 4 modelli HB3.
Per BC1, tenere presente che BC1 deve essere utilizzato con la stazione base BC1. Una base può collegare fino a 4 modelli BC1.
Segui i passaggi seguenti:
1. Controlla la fonte di alimentazione: assicurati che la presa di corrente che stai utilizzando funzioni correttamente. Puoi anche provare a collegare la fotocamera a una presa diversa.
2. Controllare il cavo di alimentazione: Verificare che il cavo di alimentazione non sia danneggiato o sfilacciato. Puoi anche provare a utilizzare un cavo di alimentazione diverso per vedere se questo risolve il problema.
3. Ripristina la fotocamera: prova a ripristinare la fotocamera tenendo premuto il pulsante Ripristina per circa 10 secondi. Questo di solito ripristinerà la fotocamera alle impostazioni predefinite e potrebbe aiutare a risolvere problemi minori.
Se il problema persiste o se incontri ulteriori difficoltà, non esitare a contattare l'assistenza clienti EZVIZ per ulteriore assistenza.
Le telecamere EZVIZ hanno la possibilità di impostare una pianificazione per le notifiche degli allarmi del dispositivo: questa pianificazione determinerà quando si desidera ricevere le notifiche e quando si desidera disattivare gli allarmi.
Ecco la guida passo passo per consentirti di eseguire questa attività:
(* L'interfaccia dell'applicazione potrebbe variare a seconda dell'aggiornamento della versione e del modello del dispositivo.)
1. Accedi all'app EZVIZ.
2. Vai su impostazioni del dispositivo > Notifica messaggio > abilita Ricevi messaggio dispositivo.
3. Tocca Piano promemoria dispositivo e aggiungi un segmento temporale, ripeti la procedura per tutti i giorni in cui desideri che la pianificazione funzioni.
4. Utilizzare il segno di spunta nell'angolo in alto a destra per salvare la pianificazione.
5. Una volta completato il processo di pianificazione, uscire dalla pagina e spegnere l'interruttore principale per Ricevi messaggio dispositivo e la pianificazione avrà effetto al successivo segmento impostato.
Successivamente riceverai gli eventi nella pagina della Biblioteca. Se desideri ricevere le notifiche inviate anche al tuo telefono, attiva l'interruttore Notifica APP EZVIZ.
Per quanto riguarda il problema temporale riscontrato, prova quanto segue per vedere se risolve il problema:
1. Assicurati che il firmware del dispositivo sia aggiornato alla versione più recente, puoi controllare la versione in Impostazioni della fotocamera o su alcuni modelli in Impostazioni della fotocamera > Informazioni sul dispositivo. Se non è l'ultima, ti verrà richiesto di aggiornare.
2. Prova a ripristinare il dispositivo premendo il pulsante di ripristino e quindi riconnettendoti alla rete.
Se il problema persiste o se incontri ulteriori difficoltà, non esitare a contattare l'assistenza clienti EZVIZ per ulteriore assistenza.
Per quanto riguarda il tuo problema, tieni presente che poiché la temperatura del corpo umano è generalmente costante intorno ai 37 gradi ed emette raggi infrarossi con una lunghezza d'onda specifica di circa 10um, il rilevamento PIR si basa sull'induzione dei raggi infrarossi emessi dal corpo umano.
Pertanto, la precisione del rilevamento è fortemente influenzata dalle condizioni di installazione e dall'ambiente. Potresti scegliere di apportare la modifica seguente per migliorare la precisione del rilevamento PIR:
1) Si consiglia di installare il dispositivo ad un'altezza di circa 2-3 metri dal suolo e con un angolo di 20 gradi verso il basso;
2) Assicurarsi che il dispositivo sia tenuto lontano da condizionatori d'aria, frigoriferi, stufe e altre aree, ad esempio direttamente rivolto verso la finestra dove è attivo il movimento dell'aria;
3) Cerca di evitare ostacoli e interferenze come mobili enormi e bonsai di grandi dimensioni;
Inoltre, tieni presente che è anche correlato alla direzione del movimento umano. Il sensore PIR è il meno sensibile alla risposta al movimento radiale e il più sensibile al movimento in direzione trasversale (ovvero la direzione perpendicolare al raggio).
Nel frattempo, quando la temperatura ambiente aumenta in estate e la temperatura ambiente e la temperatura del corpo umano potrebbero avvicinarsi relativamente, la funzione di rilevamento e la sensibilità del sensore potrebbero diminuire e talvolta anche l'attivazione potrebbe non essere molto sensibile.
Si prega di seguire i passaggi seguenti:
1.Sull'APP EZVIZ, toccare l'icona a tre punti accanto al nome della fotocamera dalla home page per accedere alla pagina Impostazioni dispositivo.
2. Scorrere verso il basso e toccare Tracciamento automatico o Impostazioni PTZ, a seconda del modello del dispositivo.
3.Abilitare o disabilitare il tracciamento umano, il tracciamento del movimento o il tracciamento automatico dello zoom a seconda del modello del dispositivo.
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