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装置の設定プロセス中に「Wi-Fiパスワードが正しくありません」と表示された場合は、以下の対応をお試しください:
ルーターのWi-Fiパスワードを再度確認し、完全に正しいことを確認してください。パスワードは大文字小文字を正確に入力する必要があることにも注意してください。
上記確認後も問題が解決しない場合は、パスワードを64桁未満の簡単なものに変更し、特殊文字を含まないようにしてみてください。
この問題を解決するには、スマートフォンとEZVIZデバイスを近づけ、「再試行」をタップしてください。
1. EZVIZアプリに位置情報の許可を与えていることを確認してください。
2. VPNがオンになっていないことを確認してください。
3. iOSデバイスの場合、「ローカルネットワーク」設定がオンになっていることを確認してください。
EB8 4Gのデータ消費量は、設定したビットレートによって異なります。1080Pモード(デフォルトビットレート:1Mbps)の生配信を1時間行うと、約0.4GBのデータ消費があります。この情報を踏まえて、適切なデータプランを選択してください。
EZVIZカメラにはデバイスアラーム通知のスケジュールを設定する機能があります。このスケジュールでは、通知を受け取りたい時間と、アラームをオフにしたい時間を設定できます。
この機能を有効にする手順は以下の通りです:
(* アプリのインターフェースは、バージョンアップやデバイスモデルによって異なる場合があります。)
1. EZVIZアプリにログインする
2. 「デバイス設定 > メッセージ通知 > デバイスメッセージの受信」を有効にする
3. 「デバイスリマインダープラン」をタップし、時間帯を追加する。希望する曜日すべてに繰り返す
4. 右上のチェックマークをタップして、スケジュールを保存する
5. スケジューリングが完了したら、「デバイスメッセージの受信」のメインスイッチをオフにすると、設定した時間帯にのみ有効になる
これで、ライブラリページでイベントを受け取れるようになります。さらに、スマートフォンへの通知も受け取りたい場合は、「EZVIZアプリ通知」のスイッチをオンにしてください。
この問題については、以下の手順を試してください:
リセットボタンを押してデバイスをリセットし、セットアップ手順を再開することをお勧めします。その前に、次のことを確認してください:
1. Micro SIM カードが互換性リストに含まれていることを確認してください。https://www.ezviz.com/inter/product/EB8/46565#Carrier で情報を確認できます
2. デバイスに挿入する前に、SIM カードの PIN がロック解除されていることを確認してください。
3. デバイスに「接続に失敗しました」というメッセージが表示される場合は、アプリ インターフェースで「APN 構成を試す」をタップし、アプリ ウィザードに従って APN 構成を完了してください。APN 情報については、キャリアにお問い合わせください。
W2Hでは最大4台のBC1カメラを接続できます。
W2HSでは最大4台のHB3カメラを接続できます。
HB3はHB3ベースステーションと一緒に使用する必要があります。1つのベースに最大4台のHB3モデルを接続できます。
BC1はBC1ベースステーションと一緒に使用する必要があります。1つのベースに最大4台のBC1モデルを接続できます。
セキュリティ上の理由から、時々デバイスを再アクティベートする必要があります。アプリウィザードまたは以下の手順に従ってカメラを再アクティベートしてください:
1. 「デバイスをアクティベート」をタップします。
2. イーサネットケーブルまたは電源ケーブルを外し、「デバイスがオフラインです」にチェックを入れてから「次のステップ」をタップします。
3. オフライン検出プロセスが終了すると、「デバイスをオンラインにする」ページに移動します。
4. イーサネットケーブルまたは電源ケーブルを再接続し、「デバイスがオンラインです」にチェックを入れてから「アクティベーション開始」をタップします。
5. アクティベーションの結果を待って、成功すれば、カメラを追加できます。
以下の手順に従ってください:
1. EZVIZ アプリのホームページからカメラ名の横にある 3 つのドットのアイコンをタップして、デバイス設定ページに入ります。
2. スクロールダウンして、デバイス モデルに応じて自動追跡または PTZ 設定をタップします。
3. デバイス モデルに応じて、ヒューマン トラッキング、モーション トラッキング、または自動ズーム トラッキングを有効または無効にします。
