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  • RS2はEZVIZアプリ上で何枚のマップを作成・保存できますか? 階層化は可能ですか?

    RS2は最大4つの階層マップを保存できます。各マップは500平方メートルまでサポートしています。

    多階層マップクリーニングの最初の使用:

    1. ロボットの設置: 初めて使用する際は、特定の階層を掃除したい場合、RS2とドッキングステーションをその階層に移動させてください。

    2. 「Start」をクリックして掃除タスクを開始すると、RS2が自動的に新しいマップを描画します。

    日常の多階層掃除:

    1. ロボットの設置: 階層マップを保存した後は、まずRS2とドッキングステーションをその階層に移動させてください。

    2. 掃除の開始: RS2が自動的に対応する階層マップに適応するので、直接掃除を有効化できます。


  • Wi-Fiから切断された場合、RS2は自動的に再接続しますか?

    再度ルーターに近づくと、RS2は自動的にWi-Fiに再接続します。


  • W3をリセットした後のWi-Fiパスワード

    リセット後のパスワードは、「SN番号の最後4桁」+"検証コード(6文字の大文字)"になります。


  • RS2がネットワーク設定モードに入れない場合の対処法

    RS2がネットワーク設定モードに入れない可能性のある理由は以下の通りです:

    1. RS2が現在マッピングまたは掃除作業に従事中である

    2. RS2のシステム内部にエラーが発生している可能性がある

    この問題を解決するには以下の手順をお試しください:

    1. ネットワーク設定モードの試行に複数回失敗した場合は、RS2を再起動してみてください

    2. 表示ランプが黄色に変わるまで待ってから、他の操作を試みてください

    問題が解決しない場合や、さらにご不明な点がある場合は、カスタマーサポートにご連絡ください


  • W3のファクトリーリセットの方法

    リセットボタンを6秒以上押し続けると、ライトが白く点滅し、ルーターが再起動してプロセスが完了します。


  • W3のワンキーアクセスの有効化方法

    カメラの電源をオンにし、カメラがWi-Fiの設定待機状態にある時に、ルーターのリセットボタンを1回押すと、カメラの検出が開始され、カメラがルーターのWi-Fiに接続されます。ルーターはワンキーアクセスを120秒後に自動的に終了します。


  • ワンキーアクセスの機能

    ルーターがネットワーク設定を完了すると、ワンキーアクセスの機能により、EZVIZスマートホームカメラがルーターのWi-Fiに接続できます。


  • RS2は電源コード、雑誌、細い脚などを避けることができますか?

    RS2は電源コード、スケール、ごみ箱、靴下、靴、スリッパなどの障害物を識別し、回避できます。


  • RS2をEZVIZアプリに追加する方法

    以下の手順に従ってください:

    1. 携帯電話をWi-Fiネットワークに接続してください (デバイスは2.4GHzのWi-Fiネットワークのみサポートしています)

    2. ""EZVIZ""アプリをダウンロードしてインストールし、プロンプトに従ってユーザー登録を完了してください

    3. RS2の電源ボタンを4秒間押し続けて電源をオンにしてください

    4. [デバイスを追加]を選択してQRコードスキャンインターフェイスに入ります

    5. RS2本体のQRコードをスキャンし、画面の指示に従ってネットワーク設定とデバイスの追加を完了してください


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