障害物がない場合、X5Cのカバレッジ範囲は100mです。

X5に接続されたモニターが黒い画面を表示する場合は、以下の手順を確認してください：

1. 電源の確認：電源アダプターを確認し、正常に機能しているか確認します。カメラの電源アダプターをDVRの電源アダプターに交換してみるのも良いテストです。

2. サブストリームを減少させる：「デバイス管理」-「高度な設定」-「録画」-「パラメータ」に移動して、カメラのサブストリームを減少させて適用します。

3. メインメニューに戻り、「シャットダウン」ボタンをクリックして再度システムを再起動します。

X4/X5のような有線DVR/NVRキットを使用していて、カメラが「メニュー > システム情報」で「切断」または「無効」と表示される場合は、以下の手順でトラブルシューティングを行ってください。  

すべてのカメラがX4/X5に接続できない場合は、DVR/NVRの電源供給が十分であることを確認してください。十分である場合でも動作しない場合は、以下の方法を試してみてください。  

1. 「デバイス管理 > 高度な設定 > メンテナンス > アップグレード」でシステムのファームウェアが最新であることを確認してください。  

2. 電源アダプタを一度抜いて再度差し込み、その後「シャットダウン」ボタンをクリックし、「再起動」ボタンを選択してシステムを再起動してください。  

3. 「デバイス管理 > 高度な設定 > メンテナンス > デフォルト」に進んでシステムを初期化することもお試しください。  

一部のカメラのみがX4/X5に接続できない場合、機能しているカメラと電源ケーブルおよびポートを交換して、問題のあるカメラが動作するか確認してください。  

- カメラが動作する場合、問題はケーブルまたはポートにある可能性があります。  

- カメラが依然として動作しない場合、問題はカメラ自体にあります。

管理者パスワードをリセットするには、NVRのリセットボタンを押してデフォルトのデバイス検証コードに戻す方法や、以下の手順に従ってください:

- ログイン画面の左下隅でマウスを2回右クリックします。

- 表示される「Restore Default Password」のプロンプトで「OK」をクリックします。

- すると、パスワードがNVRのラベルに記載されている検証コード(6桁の大文字)にリセットされます。

ハードディスクがインストールされていない場合、DVRはビープ音を発生し続け、無効にすることはできません。この場合、HDDを入手してインストールし、フォーマットする必要があります。

すでにHDDをインストールしている場合は、モニター > デバイス管理 > 高度な設定 > HDDに移動してHDDの状態を確認してください。異常が表示された場合は、再フォーマットしてください。重要なクリップのバックアップを保存することをお勧めします。これには、高度な設定 > エクスポートに移動します。

同時に、以下の情報も確認してください：  

1. DVRとカメラの間の電源アダプタを確認してください。DVRは1A、カメラは1.5Aであるべきです。  

2. IPアドレスの競合もビープ音の原因となることがあるため、「デバイス管理」—「高度な設定」に移動し、DVRのIPアドレスが家庭内の他のネットワークデバイスと競合していないか確認してください。競合している場合は、「DHCPを有効にする」ボタンを無効にしてDVRのIPアドレスを変更してください。  

3. システムのファームウェアが最新に更新されていることを確認してください。「デバイス管理」—「高度な設定」—「メンテナンス」—「アップグレード」に移動します。  

4. 電源アダプタを再接続し、その後「シャットダウン」ボタンをクリックして「再起動」ボタンを選択し、システムを再起動します。  

5. 「デバイス管理」—「高度な設定」—「メンテナンス」—「デフォルト」に移動することでシステムを初期設定に戻すこともできます。

モニターの一部のクリップをエクスポートするには、以下の手順に従ってください：

1. DVR/NVRモニターにログインします。

2. 外部USBストレージデバイスをDVR/NVRのUSBポートに接続します。

3. 上部メニューから「デバイス管理」をクリックします。

4. 左側のメニューから「高度な設定」--「エクスポート」をクリックします。

5. エクスポートしたいビデオを選択し、エクスポートする時間と日付を選択。ページ下部の「エクスポート」タブをクリックし、外部USBストレージデバイスへの保存先を選択してプロセスを完了します。

モバイルフォンでクリップをリモートでエクスポートする必要がある場合：

残念ながら、EZVIZモバイルアプリはクリップを直接選択してダウンロードすることをサポートしていないため、モニターでエクスポートするか、以下の手順に従ってEZVIZアプリで録画したいクリップを手動で録画してエクスポートすることができます：

1. EZVIZアカウントにログインし、デバイスのカバー画像をタップしてライブビュー画面に移動します。

2. ライブビューから「録画」アイコンをタップすると録画が開始され、アイコンをタップして録画を停止します。

3. ホームページに戻り、左上の「プロフィール」アイコンをタップし、「マイアルバム」をタップします。

4. 自分が録画した動画を見つけてモバイルデバイスに保存します。

X4に接続されたモニターが黒い画面を表示する場合は、以下の手順を実行して確認してください：  

1. 「サブストリーム」を減少させる： 「デバイス管理」—「高度な設定」—「録画」—「パラメータ」に移動し、カメラの「サブストリーム」を減少させて適用します。  

2. メインメニューに戻り、「シャットダウン」ボタンをクリックしてシステムを再起動します。