EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Jak zapisywać pliki z Mojego albumu w albumie telefonu

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Wejdź do mojego albumu.

    Krok 3: Stuknij Edytuj w prawym górnym rogu.

    Krok 4: Następnie wybierz pliki, które chcesz zapisać i dotknij Zapisz.

    Alternatywnie, podczas odtwarzania każdego pliku, będziesz mógł również zobaczyć ikonę zapisu.


  • Jakie są wymagania systemowe dla aplikacji EZVIZ?

    Najnowsza aplikacja EZVIZ jest kompatybilna z systemem iOS 11.0 lub nowszym, Android 5.0 lub nowszym.


  • Jaka jest polityka aktualizacji zabezpieczeń TY1?

    EZVIZ zapewni aktualizację zabezpieczeń dla TY1 do 31 grudnia 2025 r., a rozszerzone wsparcie może zostać zapewnione po podanym terminie.


  • Jak odtwarzać w trybie szybkiego przewijania do przodu?

    Wszystkie filmy CloudPlay obsługują szybkie odtwarzanie z prędkością 1X, 4X, 8X, 16X i 32X.

    Jeśli jednak używasz karty Micro SD jako nośnika pamięci, pamiętaj, że tylko niektóre kamery EZVIZ obsługują szybkie odtwarzanie wideo na karcie MicroSD z prędkością 1X, 4X, 8X i 16X. Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje tej funkcji, możesz podłączyć kamerę i telefon komórkowy do tego samego routera, a następnie w aplikacji EZVIZ przejść do "LAN Live View">Tap "Start Scanning">View video by Fast Play. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej EZVIZ pod adresem support@ezviz.com.


  • Jakie jest natężenie ruchu sieciowego podczas oglądania wideo w ciągu 1 minuty?

    W trybie Hi-Def, jeśli oglądanie będzie kontynuowane, zużyje 4 MB w ciągu 1 minuty.


  • Jak włączyć tryb ciemny w aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ i dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Z menu wybierz „Ustawienia”.

    Krok 3: Wybierz „Ustawienia ogólne”.

    Krok 4: Wybierz „Tryb ciemny”.

    Krok 5: W ustawieniach trybu ciemnego wybierz opcję Tryb ciemny. Następnie po prostu opuść stronę, a Twoje preferencje zostaną zapisane automatycznie.

    Uwaga: włączenie trybu ciemnego w aplikacji EZVIZ będzie miało wpływ jedynie na wygląd aplikacji. Jeśli wybierzesz opcję „Auto”, aplikacja dostosuje się do ustawień systemowych Twojego telefonu.


  • Jak rozpocząć odtwarzanie?

    Istnieją dwa sposoby rozpoczęcia odtwarzania w aplikacji mobilnej EZVIZ:

    1. Przejdź do strony podglądu na żywo, możesz znaleźć listę historycznych filmów wideo poniżej okna odtwarzacza, gdy pamięć jest w normalnym stanie. Przewiń oś czasu w dół lub dotknij miniatury, aby rozpocząć odtwarzanie.

    2. Przejdź do zakładki Biblioteka, stuknij określone wydarzenie i stuknij "Odtwórz", aby odtworzyć ostatnie wideo w tym czasie.


  • Jak ustawić „Czas automatycznej aktualizacji urządzenia” w aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Wybierz opcję "Ustawienia".

    Krok 3: Wybierz "Ustawienia ogólne".  

    Krok 4: Wybierz opcję "Automatyczna aktualizacja urządzenia".

    Krok 5: Wybierz okres czasu, który chcesz ustawić, opuść stronę, a ustawienia zostaną zapisane.


  • Co oznacza komunikat o błędzie „Urządzenie jest zajęte”?

    Należy pamiętać, że ten komunikat zwykle wskazuje, że kamera lub NVR/DVR osiągnęły maksymalne połączenie w tym samym czasie. Sprawdź, czy udostępniłeś swoje konto lub urządzenie rodzinie lub znajomym. Jeśli tak, poproś ich o wylogowanie się z konta. Jeśli nie, wyłącz urządzenie i włącz je ponownie, co powinno rozwiązać problem.


  • Jak włączyć/wyłączyć automatyczną aktualizację urządzenia w aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij ikony profilu w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Wybierz „Ustawienia”.

    Krok 3: Wybierz „Ustawienia ogólne”.

    Krok 4: Wybierz „Automatyczna aktualizacja urządzenia”.

    Krok 5: Naciśnij przycisk przełączania, aby włączyć lub wyłączyć automatyczną aktualizację urządzenia.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies