tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Jak powiększyć w aplikacji mobilnej EZVIZ

    Można lekko położyć dwa palce na ekranie, a następnie powoli je rozsuwać, aby powiększyć obraz, lub ścisnąć, aby go pomniejszyć. W przypadku modeli takich jak DB2C, użytkownicy mogą powiększać obraz tylko wtedy, gdy podgląd na żywo jest w trybie rybiego oka.


  • Dlaczego udostępnianie czasami się nie udaje?

    Urządzenia można udostępniać tylko z kontem EZVIZ w tym samym regionie. Upewnij się, że wprowadziłeś poprawny adres e-mail lub numer telefonu. Poproś odbiorców, aby zweryfikowali swój adres e-mail lub numer telefonu, dotykając zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu - Mój profil.


  • Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji EZVIZ?

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".

    Krok 3: Stuknij "Ustawienia ogólne".

    Krok 4: Wybierz "Pamięć". 

    Krok 5: Następnie dotknij "Wyczyść", aby wyczyścić pamięć podręczną.


  • Jak edytować nazwę przestrzeni

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie urządzeń dotknij ikony plusa w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Stuknij przycisk "Utwórz nową przestrzeń".

    Krok 3: Naciśnij przycisk "Edytuj" obok nazwy przestrzeni.

    Krok 4: Dostosuj inną nazwę przestrzeni lub wybierz istniejącą nazwę. Jeśli dostosujesz nową nazwę, stuknij "Zapisz", aby przejść dalej.

    Krok 5: Naciśnij "Gotowe", aby zapisać ustawienia.


  • Co powinienem zrobić, jeśli transmisja na żywo nie zostanie odtworzona?

    W związku z tym spróbuj zmienić sieć, z którą łączy się telefon, na przykład za pomocą danych telefonicznych lub, jeśli router jest dwuzakresowy, za pomocą Wi-Fi 5G.

     

    W międzyczasie należy pamiętać, że połączenie sieciowe może wpływać na wydajność przesyłania strumieniowego urządzeń EZVIZ, dlatego sugerujemy średnią prędkość wysyłania 2 Mb / s lub lepszą. Aby sprawdzić prędkość, można stanąć przy urządzeniu EZVIZ, podłączyć telefon komórkowy do sieci Wi-Fi i odwiedzić stronę www.speedtest.net w celu przetestowania.

    (W przypadku urządzeń 3 MP sugerujemy średnią prędkość wysyłania 3 Mb/s lub wyższą. W przypadku urządzeń 4 MP zalecamy średnią prędkość przesyłania 4 Mb/s lub wyższą).

     

    Jeśli nadal występują problemy z podglądem na żywo w sieci Wi-Fi, można również spróbować zmienić ustawienia kanału routera lub usunąć z routera niektóre rzadko używane urządzenia, aby zapewnić wystarczającą przepustowość.


  • Jak wyłączyć alerty krytyczne

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie "Biblioteka" dotknij drugiej ikony w prawym górnym rogu, aby przejść do strony "Ustawienia biblioteki".

    Krok 2: Stuknij "Ustawienia powiadomień push".

    Krok 3: Następnie dotknij "Alerty krytyczne".

    Krok 4: Wyłącz "Alerty krytyczne", aby zakończyć ustawienia.


  • Jak sprawdzić pamięć aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".

    Krok 3: Wybierz "Ustawienia ogólne".

    Krok 4: Dotknij "Pamięć", a następnie będziesz mógł zobaczyć pamięć używaną przez aplikację EZVIZ.


  • Jak usunąć wydarzenie lub oznaczyć je jako przeczytane?

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na "Stronie biblioteki" dotknij drugiej ikony w prawym górnym rogu, aby przejść do strony "Ustawienia" biblioteki.

    Krok 2: Naciśnij przycisk "Edytuj".

    Krok 3: Wybierz wydarzenie(a), które chcesz usunąć lub oznaczyć jako widziane i dotknij "Usuń" lub "Oznacz jako widziane" u dołu.


  • Jak zmienić kolejność przestrzeni

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie urządzeń dotknij ikony plusa w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Stuknij "Utwórz nową przestrzeń".

    Krok 3: Stuknij "Sortuj według urządzeń".

    Krok 4: Następnie dotknij miejsca, które chcesz przenieść i przeciągnij je, aby zmienić kolejność.

    Krok 5: Stuknij "Gotowe", aby zapisać ustawienia.


  • Jak szybko wyszukiwać urządzenia

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie "Urządzenia" dotknij ikony "Szukaj" w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Następnie w pasku wyszukiwania wprowadź słowo kluczowe, a następnie będziesz mógł znaleźć powiązane urządzenia/wpis funkcji aplikacji/FAQ.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies