tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Wybierz kraj lub region, aby wyświetlić treści dostosowane do Twojej lokalizacji i potrzeb. Przekierujemy Cię na Twoją lokalną stronę.
  • Jak wyczyścić pamięć podręczną aplikacji EZVIZ?

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".

    Krok 3: Stuknij "Ustawienia ogólne".

    Krok 4: Wybierz "Pamięć". 

    Krok 5: Następnie dotknij "Wyczyść", aby wyczyścić pamięć podręczną.


  • Dlaczego udostępnianie czasami się nie udaje?

    Rozumiemy, że masz trudności z udostępnianiem urządzenia EZVIZ. Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić, czy problem można rozwiązać:

    1. Udostępnianie może odbywać się tylko między użytkownikami EZVIZ w tym samym regionie. Upewnij się, że użytkownik, któremu chcesz udostępnić urządzenie, zarejestrował konto EZVIZ w tym samym regionie co Ty, używając swojego adresu e-mail lub numeru telefonu.

    2. Po udostępnieniu urządzenia potwierdź, że udostępniony użytkownik zaakceptował zaproszenie na swoim koncie EZVIZ.


  • Jak edytować nazwę przestrzeni

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie urządzeń dotknij ikony plusa w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Stuknij przycisk "Utwórz nową przestrzeń".

    Krok 3: Naciśnij przycisk "Edytuj" obok nazwy przestrzeni.

    Krok 4: Dostosuj inną nazwę przestrzeni lub wybierz istniejącą nazwę. Jeśli dostosujesz nową nazwę, stuknij "Zapisz", aby przejść dalej.

    Krok 5: Naciśnij "Gotowe", aby zapisać ustawienia.


  • Jak sprawdzić pamięć aplikacji EZVIZ

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Zaloguj się na swoje konto EZVIZ, dotknij zdjęcia profilowego w lewym górnym rogu.

    Krok 2: Naciśnij "Ustawienia".

    Krok 3: Wybierz "Ustawienia ogólne".

    Krok 4: Dotknij "Pamięć", a następnie będziesz mógł zobaczyć pamięć używaną przez aplikację EZVIZ.


  • Jak wyłączyć alerty krytyczne

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie "Biblioteka" dotknij drugiej ikony w prawym górnym rogu, aby przejść do strony "Ustawienia biblioteki".

    Krok 2: Stuknij "Ustawienia powiadomień push".

    Krok 3: Następnie dotknij "Alerty krytyczne".

    Krok 4: Wyłącz "Alerty krytyczne", aby zakończyć ustawienia.


  • Co powinienem zrobić, jeśli transmisja na żywo nie zostanie odtworzona?

    W związku z tym spróbuj zmienić sieć, z którą łączy się telefon, na przykład za pomocą danych telefonicznych lub, jeśli router jest dwuzakresowy, za pomocą Wi-Fi 5G.

     

    W międzyczasie należy pamiętać, że połączenie sieciowe może wpływać na wydajność przesyłania strumieniowego urządzeń EZVIZ, dlatego sugerujemy średnią prędkość wysyłania 2 Mb / s lub lepszą. Aby sprawdzić prędkość, można stanąć przy urządzeniu EZVIZ, podłączyć telefon komórkowy do sieci Wi-Fi i odwiedzić stronę www.speedtest.net w celu przetestowania.

    (W przypadku urządzeń 3 MP sugerujemy średnią prędkość wysyłania 3 Mb/s lub wyższą. W przypadku urządzeń 4 MP zalecamy średnią prędkość przesyłania 4 Mb/s lub wyższą).

     

    Jeśli nadal występują problemy z podglądem na żywo w sieci Wi-Fi, można również spróbować zmienić ustawienia kanału routera lub usunąć z routera niektóre rzadko używane urządzenia, aby zapewnić wystarczającą przepustowość.


  • Jak usunąć wydarzenie lub oznaczyć je jako przeczytane?

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na "Stronie biblioteki" dotknij drugiej ikony w prawym górnym rogu, aby przejść do strony "Ustawienia" biblioteki.

    Krok 2: Naciśnij przycisk "Edytuj".

    Krok 3: Wybierz wydarzenie(a), które chcesz usunąć lub oznaczyć jako widziane i dotknij "Usuń" lub "Oznacz jako widziane" u dołu.


  • Jak szybko wyszukiwać urządzenia

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie "Urządzenia" dotknij ikony "Szukaj" w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Następnie w pasku wyszukiwania wprowadź słowo kluczowe, a następnie będziesz mógł znaleźć powiązane urządzenia/wpis funkcji aplikacji/FAQ.


  • Jak zmienić kolejność przestrzeni

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie urządzeń dotknij ikony plusa w prawym górnym rogu.

    Krok 2: Stuknij "Utwórz nową przestrzeń".

    Krok 3: Stuknij "Sortuj według urządzeń".

    Krok 4: Następnie dotknij miejsca, które chcesz przenieść i przeciągnij je, aby zmienić kolejność.

    Krok 5: Stuknij "Gotowe", aby zapisać ustawienia.


  • Jak zmienić styl układu urządzeń

    Wykonaj poniższe czynności:

    Krok 1: Na stronie Urządzenia przewiń do dołu i dotknij przycisku "Edytuj urządzenia".

    Krok 2: Następnie możesz wybrać widok i sortowanie, które chcesz ustawić.

    Uwaga: Jeśli chcesz zmienić kolejność kamer, możesz także dotknąć przycisku "Zmień kolejność", aby ponownie posortować posiadane urządzenia.


This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.

We have updated our Privacy Policy. Please read it carefully.

We provide you with customized service and safe user experience with Cookie. Login and browse our website indicates that you permitted us getting information in/out the website with Cookie. Please visit Use of Cookies

go-top