Pojawienie się tego komunikatu oznacza, że urządzenie zostało już podłączone do istniejącego konta EZVIZ. Aby dodać je do nowego konta, należy usunąć urządzenie z poprzedniego konta, ponieważ urządzenie może być powiązane tylko z jednym kontem. W różnych sytuacjach należy zapoznać się z poniższym przewodnikiem:
1) Jeśli otrzymałeś urządzenie od innych osób, skontaktuj się z poprzednim właścicielem i poproś go o usunięcie urządzenia z jego konta. W EZVIZ szanujemy prawo własności użytkowników do ich urządzeń i danych.
2) Jeśli jest to nowy produkt, należy zwrócić go do miejsca zakupu i wyjaśnić napotkany problem.
3) Jeśli zapomniałeś danych logowania do starego konta, spróbuj jak najwięcej razy. Zdecydowanie zachęcamy do aktualizacji adresu e-mail lub numeru telefonu przed zmianą dostawcy usług. Zalecamy również zachowanie silnego i bezpiecznego hasła, aby zapewnić normalne korzystanie z urządzenia.
„Jeśli podczas podglądu na żywo lub odtwarzania występują problemy z odbieraniem dźwięku, wykonaj poniższe czynności:
1. Upewnij się, że ikona głośności nie jest wyciszona i że ustawienia audio są również włączone na stronie Ustawienia urządzenia.
2. Sprawdź, czy głośność głośnika w telefonie jest ustawiona i działa prawidłowo. Możesz przejść do strony ustawień telefonu, aby sprawdzić ustawienia dźwięku, upewnić się, że dźwięk multimediów jest włączony, a telefon nie znajduje się w trybie Nie przeszkadzać lub Fokus (w przypadku iPhone'a).
3. Jeśli Twoje urządzenia EZVIZ obsługują rozmowę dwukierunkową, sprawdź, czy podczas korzystania z rozmowy dwukierunkowej słychać jakiś dźwięk.
Jeśli problem będzie się powtarzał lub napotkasz dalsze trudności, nie wahaj się skontaktować z obsługą klienta EZVIZ w celu uzyskania dodatkowej pomocy.
„Kamery EZVIZ mają możliwość ustawienia harmonogramu powiadomień o alarmach – ten harmonogram określa, kiedy chcesz otrzymywać powiadomienia push i kiedy chcesz wyłączyć alarmy.
Oto przewodnik krok po kroku umożliwiający wykonanie tego zadania:
(* Interfejs aplikacji może się różnić w zależności od aktualizacji wersji i modelu urządzenia.)
1. Zaloguj się do aplikacji EZVIZ.
2. Przejdź do „ustawienia urządzenia > Powiadomienia o wiadomościach > włącz opcję Odbieraj wiadomości z urządzenia. Upewnij się, że ten przycisk jest cały czas włączony, w przeciwnym razie w ogóle nie będziesz otrzymywać powiadomień.
3. Przejdź do „Harmonogram powiadomień > Harmonogram niestandardowy > Dodaj harmonogram, aby dodać segment czasowy. Powtórz proces dla wszystkich dni, w które chcesz, aby harmonogram działał.
4. Kliknij „Zapisz w prawym górnym rogu, aby zapisać harmonogram.
5. Po zakończeniu procesu planowania wyjdź z tej strony i wyłącz główny przełącznik „Powiadomienia aplikacji EZVIZ, a harmonogram zacznie obowiązywać w następnym ustawionym segmencie.
Wykonaj poniższe czynności:
1. Zaloguj się do swojego konta EZVIZ.
2. Na stronie głównej kliknij ikonę z trzema kropkami obok nazwy aparatu, aby przejść do strony Ustawienia urządzenia.
3. Stuknij opcję Stan przechowywania lub Lista nagrań.
4. Stuknij opcję Karta pamięci, a następnie stuknij opcję Zainicjuj/Formatuj ponownie.
Aby uzyskać dostęp do strony ustawień urządzenia EZVIZ, masz dwie opcje:
1. Z ekranu głównego aplikacji EZVIZ:
- Krok 1: Na stronie głównej dotknij ikony z trzema kropkami obok nazwy kamery lub numeru seryjnego.
- Krok 2: Dotknij „Ustawienia urządzenia”, aby przejść do strony ustawień.
2. Ze strony widoku na żywo urządzenia EZVIZ:
- Po prostu kliknij ikonę koła zębatego znajdującą się w prawym górnym rogu strony widoku na żywo, aby uzyskać dostęp do ustawień urządzenia.
Jeśli masz dalsze pytania lub potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej EZVIZ!
This website uses cookies to store info on your device. Cookies help our website work normally and show us how we can improve your user experience.
By continuing to browse the site you are agreeing to our cookie policy and privacy policy.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
