Se o monitor conectado ao seu X5 exibir uma tela preta, siga as etapas abaixo para verificar:

1. Verificação de energia: verifique o adaptador de energia e certifique-se de que ele esteja funcionando. Um teste rápido será trocar o adaptador de energia da câmera pelo adaptador de energia do DVR.

2. Reduzir o Sub-stream: vá para Gerenciamento de dispositivos — Configurações avançadas — Gravação — Parâmetros, reduza o Sub-stream da sua câmera e aplique-o.

3. Volte para o menu principal e clique no botão Desligar para reinicializar o sistema novamente.

Por favor, siga os passos abaixo para verificar o espaço de armazenamento livre do X4 e X5:

Clique com o botão direito do mouse para acessar Menu > Informações do Sistema > Informações do Dispositivo > HDD > Espaço Livre.

Ou, clique com o botão direito do mouse para acessar Menu > Gerenciamento de Dispositivos > Configurações Avançadas > HDD > Espaço Livre.

*Por favor, note que você pode verificar o espaço livre apenas no monitor. No aplicativo móvel EZVIZ, o armazenamento em Configurações > Status de Armazenamento > HDD refere-se à capacidade total do HDD.

Para redefinir a senha do administrador, você pode redefinir a caixa NVR pressionando o botão de redefinição (a senha será redefinida para o código de verificação do dispositivo original na etiqueta) ou seguir as etapas abaixo:

  - Dê um duplo clique com o botão direito do mouse no canto inferior esquerdo da janela de login.

  - Clique em "OK" quando a mensagem "Restaurar senha padrão" aparecer.

  - E então a senha será redefinida para o código de verificação (6 letras maiúsculas) que você pode localizar no adesivo branco do seu NVR.