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  • Como adicionar meu X4, X5 à minha conta EZVIZ

    Por favor, siga os passos abaixo para adicionar seu dispositivo:

    1. Por favor, certifique-se de que o NVR/DVR está online.

    2. Em seguida, no monitor, clique com o botão direito do mouse para acessar "Menu" > "Informações do Sistema" > "Informações do Dispositivo".

    3. Escaneie o código QR mostrado na tela e você poderá adicionar seu NVR/DVR.

    Se solicitado uma senha, por favor, note que a senha será a senha que você criou para o DVR/NVR durante a configuração inicial.


  • Meu kit cabeado X4 mostra tela preta

    Se o monitor conectado ao seu X4 exibir uma tela preta, siga as etapas abaixo para verificar:

    1. Reduza o "Sub-stream": Vá para "Gerenciamento de Dispositivos"—"Configurações Avançadas"—"Gravação"—"Parâmetros", em seguida, reduza o "Sub-stream" da sua câmera e aplique.

    2. Volte ao menu principal e clique no botão "Desligar" para reiniciar seu sistema novamente.


  • Como verificar o armazenamento restante do meu X4, X5

    Por favor, siga os passos abaixo para verificar o espaço de armazenamento livre do X4 e X5:

    Clique com o botão direito do mouse para acessar Menu > Informações do Sistema > Informações do Dispositivo > HDD > Espaço Livre.

    Ou, clique com o botão direito do mouse para acessar Menu > Gerenciamento de Dispositivos > Configurações Avançadas > HDD > Espaço Livre.

    *Por favor, note que você pode verificar o espaço livre apenas no monitor. No aplicativo móvel EZVIZ, o armazenamento em Configurações > Status de Armazenamento > HDD refere-se à capacidade total do HDD.


  • O X5C pode ser usado como roteador?

    Não. O sinal sem fio do X5C só pode ser usado para as câmeras relacionadas. Para garantir a estabilidade do dispositivo, não recomendamos usá-lo para navegar na internet.


  • O X5C pode suportar saída HDMI/VGA simultaneamente?

    O X5C pode suportar saída HDMI/VGA simultaneamente.


  • Que tipo de câmera IPC/de segurança o X5C pode suportar?

    Qualquer câmera IPC/de segurança que suporte o protocolo ONVIF ou o protocolo proprietário da EZVIZ.


  • Qual é o alcance de cobertura do X5C?

    Sem nenhum obstáculo, o alcance de cobertura do X5C é de 100 m.


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