Se o monitor conectado ao seu X5 exibir uma tela preta, siga as etapas abaixo para verificar:

1. Verificação de energia: verifique o adaptador de energia e certifique-se de que ele esteja funcionando. Um teste rápido será trocar o adaptador de energia da câmera pelo adaptador de energia do DVR.

2. Reduzir o Sub-stream: vá para Gerenciamento de dispositivos — Configurações avançadas — Gravação — Parâmetros, reduza o Sub-stream da sua câmera e aplique-o.

3. Volte para o menu principal e clique no botão Desligar para reinicializar o sistema novamente.

Se o monitor conectado ao seu X4 exibir uma tela preta, siga as etapas abaixo para verificar:

1. Reduza o "Sub-stream": Vá para "Gerenciamento de Dispositivos"—"Configurações Avançadas"—"Gravação"—"Parâmetros", em seguida, reduza o "Sub-stream" da sua câmera e aplique.

2. Volte ao menu principal e clique no botão "Desligar" para reiniciar seu sistema novamente.

Por favor, siga os passos abaixo para verificar o espaço de armazenamento livre do X4 e X5:

Clique com o botão direito do mouse para acessar Menu > Informações do Sistema > Informações do Dispositivo > HDD > Espaço Livre.

Ou, clique com o botão direito do mouse para acessar Menu > Gerenciamento de Dispositivos > Configurações Avançadas > HDD > Espaço Livre.

*Por favor, note que você pode verificar o espaço livre apenas no monitor. No aplicativo móvel EZVIZ, o armazenamento em Configurações > Status de Armazenamento > HDD refere-se à capacidade total do HDD.

Não. O sinal sem fio do X5C só pode ser usado para as câmeras relacionadas. Para garantir a estabilidade do dispositivo, não recomendamos usá-lo para navegar na internet.

O X5C pode suportar saída HDMI/VGA simultaneamente.

Qualquer câmera IPC/de segurança que suporte o protocolo ONVIF ou o protocolo proprietário da EZVIZ.

Sem nenhum obstáculo, o alcance de cobertura do X5C é de 100 m.