Vă rugăm să rețineți că, dacă nu aveți un hard disk instalat, DVR-ul va continua să sune și nu poate fi dezactivat. În acest caz, ar trebui să obțineți un HDD pentru a-l instala și formata.
Dacă ați instalat deja un HDD, vă rugăm să verificați starea HDD-ului mergând la monitor > Management dispozitive > Setări avansate > HDD. Dacă arată anormal, vă rugăm să încercați să-l formatați din nou și vă recomandăm să salvați o copie de rezervă a clipurilor importante înainte de formatare, mergând la Setări avansate > Export.
Între timp, vă rugăm să verificați și următoarele informații:
1. Vă rugăm să verificați adaptorul de alimentare între DVR și camere, DVR-ul ar trebui să fie de 1A, iar camera ar trebui să fie de 1.5A.
2. Conflictul de adresă IP poate provoca, de asemenea, sunete de avertizare, așa că vă rugăm să mergeți la "Management dispozitive" - "Setări avansate" și să confirmați dacă adresa IP a DVR-ului dvs. intră în conflict cu adresele IP ale altor dispozitive de rețea din casa dvs., în caz afirmativ, vă rugăm să dezactivați butonul "Activare DHCP" pentru a modifica adresa IP a DVR-ului dvs.
3. Vă rugăm să vă asigurați că firmware-ul sistemului dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune, mergând la "Management dispozitive" - "Setări avansate" - "Întreținere" - "Actualizare".
4. Deconectați și reconectați adaptorul de alimentare, după aceea, apăsați butonul "Oprire" și apoi alegeți butonul "Repornire" pentru a reporni sistemul.
5. Puteți încerca, de asemenea, să readuceți sistemul la setările implicite mergând la "Management dispozitive" - "Setări avansate" - "Întreținere" - "Implicit".
După instalarea tuturor camerelor, vă rugăm să continuați cu următoarele etape pentru a seta dispozitivul:
1. Verificați setările firewall-ului sau configurațiile de rețea pentru a preveni orice restricții.
2. Conectați DVR/NVR-ul la un router folosind cablul Ethernet.
3. Conectați DVR/NVR-ul la o sursă de alimentare.
4. Configurați DVR/NVR-ul folosind un monitor local.
5. Urmați ghidul de pe monitorul local, creați o nouă parolă de dispozitiv și finalizați setarea.
6. La solicitare, conectați-vă la aplicația EZVIZ > faceți clic pe fila "plus" pentru a adăuga un dispozitiv > scanați codul QR afișat pe ecran.
Dacă vi se cere o parolă/cod de verificare, introduceți parola dispozitivului pe care ați creat-o pentru dispozitiv în timpul inițializării. Urmați ghidul de pe dispozitivul mobil și finalizați setarea.
Dacă aveți un kit DVR/NVR cu cablu, cum ar fi X4/X5, și camera apare ca „Dezactivată” sau „Deconectată” în „Meniu > Informații sistem”, puteți urma pașii de mai jos pentru a depana problema:
Dacă toate camerele nu se pot conecta la X4/X5, vă rugăm să verificați dacă sursa de alimentare este suficientă pentru DVR/NVR-ul dumneavoastră. Dacă da, dar tot nu funcționează, încercați următoarele metode și vedeți dacă acestea ajută:
1. Asigurați-vă că firmware-ul sistemului dumneavoastră este actualizat la cea mai recentă versiune, accesând „Gestionare dispozitive—Setări avansate—Întreținere—Actualizare”.
2. Deconectați adaptorul de alimentare și reconectați-l, apoi faceți clic pe butonul „Oprire” și alegeți butonul „Repornire” pentru a reporni sistemul.
3. De asemenea, puteți încerca să resetați sistemul accesând „Gestionare dispozitive—Setări avansate—Întreținere—Resetare la setările din fabrică”.
Dacă doar unele dintre camere nu se pot conecta la X4/X5, puteți continua să depanați problema schimbând cablul de alimentare și portul cu o cameră funcțională pentru a vedea dacă camera problematică începe să funcționeze.
- Dacă camera începe să funcționeze, aceasta indică că problema ar putea fi cu cablul sau portul.
- Dacă camera tot nu funcționează, problema ar putea fi cu camera însăși.
Dacă trebuie să exportați câteva clipuri pe monitor, urmați pașii de mai jos pentru a exporta înregistrări:
1. Conectați-vă la monitorul DVR/NVR.
2. Conectați dispozitivul de stocare USB extern la portul USB al DVR/NVR.
3. Din meniul de sus, faceți clic pe „Device Management”.
5. Din meniul din stânga, faceți clic pe „Setări avansate”-- „Export”.
6. Selectați videoclipurile pe care doriți să le exportați, selectați ora și data pe care doriți să le exportați și faceți clic pe fila „Export” din partea de jos a paginii, selectați locația de destinație pe dispozitivul de stocare externă USB și completați proces.
Dacă trebuie să exportați câteva clipuri de la distanță pe telefonul mobil:
Din păcate, aplicația mobilă EZVIZ nu acceptă selectarea și descărcarea directă a clipurilor, așa că puteți exporta pe monitor sau puteți înregistra manual clipurile pe care doriți să le exportați în aplicația EZVIZ, urmând pașii de mai jos:
1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ și atingeți imaginea de copertă a dispozitivului pentru a accesa pagina Live View.
2. Din Live View apăsați pe pictograma „Înregistrare” și înregistrarea va începe, atingeți pictograma pentru a opri înregistrarea.
3. Reveniți la pagina de pornire, apoi apăsați din colțul din stânga sus pe pictograma „Profil”, apoi apăsați pe „Albumul meu”.
4. Localizați videoclipul pe care tocmai l-ați înregistrat și salvați-l pe dispozitivul dvs. mobil.
Vă rugăm să rețineți că X5C care bipăie în mod constant poate avea următoarele probleme și puteți verifica care a cauzat aceasta mergând la "Meniu > Configurare > Excepții" și selectându-le pe rând:
1. Eroare HDD: Erori la scriere sau la neformatarea Hard Disk-ului înainte de utilizare sau la neutilizarea HDD-ului.
2. Deconectare de la rețea: Fără Ethernet, așadar asigurați-vă că NVR-ul este conectat la o rețea funcțională și online.
3. Conflict IP: Vă rugăm să confirmați dacă adresa IP a NVR-ului dumneavoastră intră în conflict cu adresele IP ale altor dispozitive din rețeaua dumneavoastră acasă mergând la "Configurare-Rețea-General", dacă da, vă rugăm să dezactivați butonul "Activează DHCP" pentru a modifica adresa IP a NVR-ului dumneavoastră.
4. Excepție înregistrare: Nu există hard disk video, așadar vă rugăm să verificați dacă aveți un HDD instalat.
Dacă monitorul conectat la X4 afișează un ecran negru, urmați pașii de mai jos pentru a verifica:
1. Reducerea „Sub-stream”: Accesați „Management dispozitiv”—„Setări avansate”—„Înregistrare”—„Parametrii”, apoi reduceți „Sub-stream”-ul camerei și aplicați modificarea.
2. Reveniți la meniul principal, apoi faceți clic pe butonul „Oprit” pentru a reporni sistemul din nou.
Pentru modelele NVR precum X5S-4P/X5S-8P, dacă camerele dvs. POE cablate nu se pot conecta, vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Dacă toate camerele au eșuat să se conecteze la X5S-4P/X5S-8P:
Vă rugăm să verificați dacă sursa de alimentare este suficientă pentru NVR-ul dvs. Dacă da, dar încă nu funcționează, încercați următoarele metode:
1. Asigurați-vă că firmware-ul sistemului dvs. este actualizat la cea mai recentă versiune, mergând la Meniu > Întreținere > Actualizare.
2. Deconectați și reconectați adaptorul de alimentare, apoi faceți clic pe butonul Oprire și alegeți butonul Repornire pentru a reporni sistemul.
3. Puteți încerca, de asemenea, să resetați unitatea NVR.
Dacă doar unele dintre camere nu s-au putut conecta la X5S-4P/X5S-8P, pentru o depanare suplimentară, schimbați cablul de alimentare funcțional și portul pentru acea cameră și verificați dacă camera va funcționa.
- Dacă funcționează, înseamnă că problema ar putea fi cu cablul sau portul.
- Dacă nu funcționează, problema ar putea fi cu camera însăși.
Pentru modelele NVR, cum ar fi X5C, X5S-4W, X5S-8W, X5S-16L2 și X5S-16H, dacă camerele dumneavoastră nu pot fi conectate pe pagina de Gestionare a Camerelor de pe monitor (Click dreapta > Meniu > Cameră > Cameră), vă rugăm să urmați pașii de mai jos:
Dacă camerele sunt conectate direct la router:
1. asigurați-vă că camera pe care încercați să o conectați este pe aceeași rețea LAN ca NVR-ul.
2. asigurați-vă că camera este aproape de NVR și că nu există un obstacol, cum ar fi un perete între ele.
Dacă camerele sunt conectate la Wi-Fi-ul NVR-ului:
1. asigurați-vă că camera este aproape de NVR și că nu există un obstacol, cum ar fi un perete între ele.
2. asigurați-vă că camera este în modul de configurare.
Vă rugăm să urmați pașii de mai jos pentru a verifica spațiul liber rămas pe X5C și X5S:
Faceți clic dreapta pe mouse pentru a merge la Meniu > HDD > General > Spațiu Liber.
Sau, faceți clic dreapta pe mouse pentru a merge la Meniu > Întreținere > Informații Sistem > HDD > Spațiu Liber.
*Vă rugăm să rețineți că puteți verifica doar spațiul liber pe monitor. În aplicația mobilă EZVIZ, stocarea în Setări > Stare Stocare > HDD se referă la capacitatea totală a HDD-ului.
Pentru a reseta parola de administrator, puteți reseta cutia NVR apăsând butonul de resetare (parola va fi resetată la codul original de verificare al dispozitivului de pe etichetă) sau urmați pașii de mai jos:
- Faceți dublu clic dreapta cu mouse-ul în colțul stânga jos al ferestrei de conectare.
- Faceți clic pe „OK” când apare promptul „Restabilirea parolei implicite”.
- Și apoi parola va fi resetată la codul de verificare (6 litere mari) pe care îl puteți găsi pe autocolantul alb al NVR-ului dumneavoastră.
Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.
EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
