tip EZVIZ no longer supports Internet Explorer 10 or earlier versions, and the site may not behave as expected. Please upgrade to a newer browser.
Alegeți o țară sau o regiune pentru a vedea conținut specific locației și nevoilor dvs. Veți fi redirecționat către site-ul dvs. local.
  • Cum să adaug un nou spațiu în aplicația EZVIZ?

    Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

    1. De pe pagina de pornire, atingeți iconița de plus din colțul din dreapta sus.

    2. Atingeți "Creează un Spațiu Nou".

    3. La partea de jos, atingeți din nou "Creează un Spațiu Nou".

    4. Introduceți "Nume spațiu personalizat" sau selectați un nume existent.

    5. Selectați dispozitivele pe care doriți să le adăugați în spațiu și apăsați "Gata" pentru a finaliza setările.

    Notă: puteți edita spațiul în orice moment apăsând butonul Editare lângă numele spațiului.


  • Cum să fac ca dispozitivele mele să actualizeze firmware-ul automat?

    Pasul 1: Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ, atingeți pictograma profilului din partea stângă sus

    Pasul 2: Atingeți "Setări"

    Pasul 3: Atingeți "Setările generale"

    Pasul 4: Atingeți "Actualizare automată dispozitiv"

    Pasul 5: Atingeți butonul de comutare pentru a activa sau dezactiva actualizarea automată a dispozitivului

    Pasul 6: Ar trebui să fie selectat un interval de timp și dispozitivele din acest cont vor actualiza automat firmware-ul în timpul intervalului selectat.


  • Cum să setez alerte prin email sau notificări în aplicația EZVIZ?

    Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

    Pasul 1: De pe pagina "Bibliotecă", apăsați pe al doilea icon din colțul din dreapta sus pentru a accesa pagina "Setări" a bibliotecii.

    Pasul 2: Apăsați pe "Setări Notificări Push".

    Pasul 3: Apăsați pe "Alerte prin Email".

    Pasul 4: Selectați dispozitivele pentru care doriți să primiți notificări și apăsați "Salvare".

    Notă: Dacă contul dumneavoastră nu este legat de o adresă de email, vă rugăm să legați mai întâi o adresă de email. Apoi selectați dispozitivele pentru care doriți să primiți notificări și apăsați "Salvare", adresa de email legată va putea primi notificările.


  • Cum să activez notificările de detecție?

    Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

    1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ.

    2. Pe pagina principală, faceți clic pe iconița cu 3 puncte lângă numele camerei dvs. pentru a intra în pagina Setări dispozitiv.

    3. Activați butonul de Notificare de alarmă, apoi veți putea primi mesajele atunci când este declanșată detectarea de mișcare.

    4. Pentru unele alte modele, trebuie să intrați în Notificare în pagina Setări, să activați Primirea mesajelor de la dispozitiv și Notificarea aplicației EZVIZ.

     


  • Cum să inițializez cardul de memorie introdus în cameră?

    Vă rugăm să urmați pașii de mai jos:

    1. Conectați-vă la contul dvs. EZVIZ.

    2. Pe pagina principală, faceți clic pe pictograma cu 3 puncte lângă numele camerei dvs. pentru a intra în pagina Setări dispozitiv.

    3. Apăsați pe Starea de stocare sau Lista de înregistrări.

    4. Apăsați pe Cardul de memorie și apoi pe Inițializați/Reformatați.


  • Ce ar trebui să fac dacă primesc mesajul „Dispozitivul a fost adăugat” când adaug un dispozitiv în cont?

    Când apare acest mesaj, înseamnă că dispozitivul a fost deja conectat la un cont EZVIZ existent. Pentru a-l adăuga la un nou cont, trebuie să eliminați dispozitivul din contul anterior, deoarece un dispozitiv poate fi legat doar de un singur cont. Pentru diferite situații, vă rugăm să consultați ghidul de mai jos:

    1) Dacă ați primit dispozitivul de la alte persoane, vă rugăm să contactați proprietarul anterior și să îi cereți să elimine dispozitivul din contul lor pentru dvs. La EZVIZ, respectăm dreptul utilizatorului asupra dispozitivelor și datelor lor.

    2) Dacă este vorba despre un produs complet nou, vă rugăm să îl returnați la locul de achiziție și să explicați problema cu care v-ați confruntat.

    3) Dacă ați uitat informațiile de conectare la vechiul dvs. cont, vă rugăm să încercați de câte ori puteți. Vă încurajăm cu tărie să actualizați adresa de e-mail sau numărul de telefon înainte de a schimba un furnizor de servicii. De asemenea, vă recomandăm să vă păstrați parola puternică și sigură pentru a vă asigura utilizarea normală a dispozitivului dvs.


  • Cum să găsesc mesajul dorit?

    Pasul 1: De pe pagina "Bibliotecă", apăsați pe pictograma de filtrare din partea dreaptă sus

    Pasul 2: Setează "Tipul evenimentului" sau dispozitivele pe care doriți să le vizualizați

    Pasul 3: Apoi apăsați pe "Aplică" în partea dreaptă sus


  • Cum să descarc aplicația EZVIZ?

    1. Conectați-vă telefonul la Wi-Fi sau la un plan de date 4G.

    2. Descărcați și instalați aplicația EZVIZ International căutând "EZVIZ" în App Store (versiunea pentru iOS) și Google Play Store (versiunea pentru Android).

    3. Deschideți aplicația mobilă EZVIZ și înregistrați un cont de utilizator EZVIZ apăsând "Creează un cont nou" sau conectați-vă la un cont existent.


  • Cum să setez programul notificărilor dispozitivului în aplicația mobilă?

    Model implicat: C6P/C4S/C2C/C6T/C6C/C3C/C6B/C3A/DB1/C8PF/C3X/C3WN/C3N

    Camerele EZVIZ au opțiunea de a seta un program pentru notificarea alarmelor – acest program va determina când doriți să primiți notificări și când doriți ca alarmele să fie oprite.

    Iată ghidul pas cu pas pentru a vă permite să efectuați această sarcină

    1. Conectați-vă la aplicația dvs. EZVIZ

    2. Introduceți setările dispozitivului > Notificare alarmă

    3. Introduceți Setare program de notificare > atingeți Adăugare oră pentru a adăuga un segment de timp, repetați procesul pentru toate zilele în care doriți ca programul să funcționeze

    4. Utilizați bifa din colțul din dreapta sus pentru a salva programul

    Pentru setările segmentului de timp, vă rugăm să rețineți că sistemul este în timp militar, utilizatorii nu pot suprapune marcajul 0:00. Pentru setările pentru ziua următoare, setați 2 perioade de timp diferite. De exemplu, setarea unui program de la 10:00 pm – 8:00 am (luni – marți), configurați setările programului de notificare astfel; Luni 22:00 – Luni 23:59 | Marți 0:00 – Marți 08:00) Sau atingeți Repetați și selectați ziua pe care doriți să o repetați.

    5. După ce ați finalizat procesul de programare, părăsiți pagina respectivă și activați comutatorul de programare a notificărilor.

    Notă: Nu trebuie să porniți comutatorul principal pentru notificarea alarmei când sistemul ajunge la segmentul de timp setat. Comutatorul de notificare de alarmă va fi activat și programarea dvs. va intra în vigoare.

    Model implicat: BC1C/BC1/BM1/BC2/H8c/HB8/EB8/H8/CB3/EB3/CB1

    Camerele EZVIZ au opțiunea de a seta un program pentru notificarea alarmelor – acest program va determina când doriți să primiți notificări push pe telefon și când doriți ca alarmele să fie oprite.

    Iată ghidul pas cu pas pentru a vă permite să efectuați această sarcină

    1. Conectați-vă la aplicația dvs. EZVIZ

    2. Introduceți setările dispozitivului > Notificare

    3. Activați Receive Device Message > EZVIZ App Notification

    4. Atingeți Program de notificare

    5. Atingeți Program personalizat și apoi Adăugați program(e) pentru a adăuga un segment de timp, repetați procesul pentru toate zilele în care doriți ca programul să funcționeze

    6. Apăsați Salvare în colțul din dreapta sus pentru a salva programul

    Notă: Nu trebuie să porniți comutatorul principal pentru notificarea alarmei când sistemul ajunge la segmentul de timp setat, comutatorul de notificare alarmă va fi activat și programarea dvs. va intra în vigoare.


  • Care sunt cerințele sistemului pentru aplicația EZVIZ?

    Cea mai recentă aplicație EZVIZ este compatibilă cu iOS 11.0 sau o versiune ulterioară, Android 6.0 sau o versiune ulterioară.


Acest site web folosește cookie-uri pentru a stoca informații pe dispozitivul dvs. Cookie-urile ajută site-ul nostru să funcționeze normal și ne arată cum vă putem îmbunătăți experiența utilizatorului.
Continuând să navigați pe site, sunteți de acord cu politica privind cookie-urile și cu politica noastră de confidențialitate.

Am actualizat Termenii și condițiile, Termenii abonamentului cu plată la CloudPlay și Politica de confidențialitate . Vă rugăm să le citiți cu atenție.

Vă oferim servicii personalizate și experiență de utilizator sigură cu Cookie. Autentificarea și navigarea pe site-ul nostru indică faptul că ne-ați permis obținerea de informații în afara site-ului web cu Cookie. Vă rugăm să vizitați Utilizarea cookie-urilor